退款協議的內容壹般需要包括當事人的名稱或者姓名和住所、標的、數量、質量等內容。同時，退款協議只有滿足行為人具有相應的民事行為能力；當事人各方意思表示真實且壹致；協議書內容與簽訂程序均不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗的，才有效。
我國法律規定，當事人采用合同書形式訂立合同的，自當事人均簽名、蓋章或者按指印時合同成立。在簽名、蓋章或者按指印之前，當事人壹方已經履行主要義務，對方接受時，該合同成立。那麽退款協議有法律效力。只要協議是雙方當事人真實意思體現，沒有在脅迫或欺騙前提簽署，協議內容本身不違法，這樣的協議就是有效的，對雙方當事人都有法律約束力。協議在法律上是合同的同義詞。是簽訂協議雙方，***同承認、***同遵守的文件。只要協議對買賣合同雙方的權利和義務作出明確、具體和肯定的約定，即使書面文件上被冠以“協議”或“協議書”的名稱，壹經雙方簽署確定，即與合同壹樣對雙方具有約束力。
法律依據：
《合同法》第十二條
合同的內容由當事人約定，壹般包括以下條款：
（壹）當事人的名稱或者姓名和住所；
（二）標的；
（三）數量；
（四）質量；
（五）價款或者報酬；
（六）履行期限、地點和方式；
（七）違約責任；
（八）解決爭議的方法。