人壽保險婚嫁金,從沒去領過卻說我領過.還有我身份證復印件和簽名。百思不得其解。想問是造假的嗎？跪求救

身份證復印件可能是辦保險的時候獲得的，簽名顯然是偽造的。如果是別人去冒領，他們給了，那是他們的責任。更大的可能是他們監守自盜，利用接觸妳信息的便利條件內外勾結騙錢。也可能是那個客服離職了，想用手裏的客戶信息騙錢。還可能是保險公司內部人員倒賣客戶信息，騙子買了用來騙錢。不管哪種，都是刑事案，根本輪不到這種小職員炸刺。堅決不給。再敢糾纏直接報警。