在不斷進步的時代,我們能接觸到責任書的地方越來越多。責任書是規定責任和明確規定應該承擔的任務的文書。起草責任書要註意哪些問題?以下是我為妳收集的管理目標責任書。歡迎閱讀。我希望妳會喜歡它。
管理目標責任書1為充分調動集團各業務單元管理人員的積極性,確保集團總部下達給各業務單元的年度經營目標的實現,集團總部(以下簡稱甲方)授權第壹責任人(以下簡稱乙方)負責總部口岸的管理工作。按照責權利對等的原則,雙方在協商壹致的基礎上簽訂了20xx年度經營目標責任書,明確了雙方的責任、權利和義務。本責任書壹經簽署,對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
第壹,目的。
在完善以經理負責制為主要內容的公司管理機制的基礎上,充分調動集團各業務單元管理人員的積極性,充分挖掘人力資源潛力;建立集團總部對各業務單元業務目標和職責的考核體系,加強總部對各業務單元的有效監控;推動各業務單元乃至整個陳明集團的管理向理性、科學、精準、規範的方向發展,用科學的指標考核體系取代20xx的計劃考核;推動各事業部管理手段和管理方式的變革,增強各事業部管理層的責任感和管理能力。
二。20xx年的年度評估期:
20xx年2月1至20xx年65438+10月31。
三。甲方的權利和義務
1.甲方必須為乙方的業務流程活動提供必要的資金、設備、物流等支持和保障;
2.甲方有責任努力減少公共費用,減輕所有業務單位共同承擔的公共費用負擔;
3.甲方必須按照雙方約定的工資標準和方式按月向乙方預付管理人員的工資(具體標準和方式按集團行政人事中心批準的方案執行);
4.甲方有權對乙方的經營管理活動進行檢查和監督,並提出改進建議;
5.當乙方生產經營活動失控或出現重大失誤,且乙方無有效解決辦法時,甲方有權修改責任書的相關條款或決定終止本責任書的執行。
6.如果甲方連續兩個月未能完成相關業績指標,甲方有權對乙方給予警告;
7.如甲方連續三個月未完成相關業績指標,甲方有權終止本責任書(新成立公司適當放寬兩至三個月);
8.甲方有權定期審計和評估乙方的經營業績;
四。乙方的權利和義務
1.乙方應嚴格遵守國家壹切法律法規和集團公司制定的壹切管理規定。
2.乙方應在計劃年度內完成以下主要經營管理指標,如附表所示:
項目指標、標準權重、指標數量、凈利潤率。
(1)凈利潤率=稅前利潤總額/實際總收入;
(2)凈利潤=總收益-投資成本-管理費用-投資費用-財務費用-公共* * *分攤費用-稅金;
(3)投資成本:直接材料、直接工資和直接費用(水電費用、維修費用和固定資產折舊);
(4)管理費用(標準待定):差旅費、電話費、招待費、辦公費;
(5)投資費用(65,438+0%-65,438+租金金額的0.2%):傭金、返利、業務提成;
(6)財務費用(按實際發生額計算):匯兌損益、利息和銀行手續費;
(7)公用費用攤銷(按實際支出):職能部門費用和向國家繳納的各種費用等。;
(8)稅金(按實際發生額)
(9)待分攤固定資產原值:20xx年折舊:
(10)其他費用根據實際情況承擔。
(11)以上金額均以收據為準。
本條內容以財務確認為準。
3.乙方應在雙方簽字生效後半個月內,向甲方提供壹份具體的、可操作的、可衡量的、可實現的、有時限的目標實施詳細計劃,經甲方認可後,作為乙方績效考核、監督和控制的依據..
4.乙方必須按甲方要求定期或不定期報送(提交)與經營活動有關的各種文件和資料,包括:(1)各項工作計劃執行情況的年度和月度分析報告。(2)各種財務報表。(3)年度投資促進政策及其執行情況的跟蹤報告。(4)甲方要求的其他文件和資料..(5)如果當月未完成業績指標,乙方必須向CEO說明未能完成的原因,並拿出切實可行的改進措施。
5.乙方享有管理人員的指揮權;
6.乙方有權建議管理人員的任免,有權決定監事和普通員工的任免;行使解雇權,需要咨詢集團的法律意見,避免不必要的勞資糾紛。
7.乙方有權決定所有中層及以下員工的考核指標體系設計、考核方法和分配方案,但該方案需報CEO和董事長批準後方可實施;
8.乙方有權對集團總部分攤的費用提出異議,但在獲得合理解釋後必須承擔相應份額;
9.乙方有權對原材料采購、活動策劃規模、時機及定價、招商定價等提出建議。但每條建議都要有書面的分析報告,經CEO和董事長批準後實施。
10.乙方在批準的費用管理限額內享有500元以下(含500元)單據報銷的最終申訴權;500元以上報銷單據審核權;以主席確定的意見為準。
11.乙方應接受甲方工作能力和態度的考核,占整個考核分數的10%,以身作則;工作安全意識;工作的認真程度;工作計劃和安排的合理性和有效性;工作主動性和奉獻精神;是否清正廉明,剛正不阿;公司戰略和決策的執行程度(細則另行規定);
12.乙方管理人員的實際薪酬與考核結果掛鉤,實際薪酬為
工資=考核分數x雙方約定的崗位工資。考核總分低於50%的,按50%計算。其中:考核得分=實際完成利潤指標÷利潤考核指標×100分×45%+實際完成收入指標÷總收入考核指標×100×45%+乙方管理人員考核得分(百分制)×10%;請做財務會計。
13.完成年度計劃目標後,甲方將獎勵乙方壹輛涉及該業務單位的汽車(約65438+萬元)。三年後,汽車產權歸乙方第壹責任人所有;
Xx。超額凈利潤的20%作為乙方工作單位的獎勵。具體獎金分配方案由乙方確定,並報集團批準。
動詞 (verb的縮寫)本責任書的其他相關內容分別由集團人力資源部和財務會計中心負責解釋和修訂。
本責任書經集團首席執行官和各業務部門第壹負責人簽字後生效,對雙方具有法律約束力。
本責任書壹式三份,集團行政人事中心、財務中心、業務單元各壹份。
集團CEO:事業部第壹負責人:
日期:20xx年日期:20xx年日期:20xx年日期
管理目標責任書2公司名稱:分公司名稱:
負責人:
為了保證公司更大的發展,獲得最佳的經濟效益,保證公司資產的保值增值是非常重要的。
為此,杭州天德坊餐飲管理有限公司作為法人,與店長簽訂了經營目標責任書,具體內容如下:
壹、管理目標:
1.公司經營管理目標的基本原則:以經營管理為中心,以提高公司投資收益為目標,以執行規章制度為典範,以文明優質服務為前提,以安全運行、運行管理、設備維護、增收節支為重點,以過程控制為手段,最終實現經濟效益的最大化盈利。
2.明確公司負責人的權利和義務,實現經營管理績效與個人和團隊利益的聯動,確保公司安全、高效、優質地實現經營管理目標。
3.本責任書中的各項經濟指標將作為杭州天德坊管理有限公司對公司經理、分支機構及其領導班子成員績效考核的依據。
第二,責任期
1.雙方責任期為壹年;
2.從_ _ _ _ _ _ _ _ _ _開始
三。經營管理的範圍和職責
1.根據杭州天德坊餐飲管理有限公司的經營範圍,按照國家有關法律法規和公司的規章制度,履行公司職責,行使管理職權,保證管理目標的實現。
2.完成公司下達的“保證指標”中規定的各項經濟管理指標,實現“爭取指標”中規定的各項經濟管理指標。
3.為公司提供方便、快捷、幹凈、衛生、溫馨的優質服務。商店。
4.認真執行公司的各項制度、規範和標準,並在日常運營中不斷完善和提高。
5.有效維護和保養公司及其管理區域,包括電器、供水、供電、電話、衛生、建築裝修等設備設施的維護和管理。與當地管理小組合作,管理公共區域的供水、消防、供電、電話和網絡。
6.確保公司消防設施的正常運行,積極配合消防部門和當地物業管理集團,組織全體員工參加消防培訓和演練,負責公司的消防安全工作。
7.公司規定的其他管理職責。
第四,管理指標體系
1.營業額指標:月_ _ _ _ _,項目_ _ _ _ _,營業額_ _ _ _ _,毛利_ _ _ _ _。
2.成本控制指標:可控成本項目_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3.產品指標和價格
配送中心生產的面食品種毛利不低於26%(含原料、調料、人工工資等費用),根據面食品種成本核算確定,按標準執行,作為今後配送價格的依據(詳見附頁);
4.質量評估指標
作為配送中心,面食品種要盡可能標準化、規範化、流水線化,保質保量滿足公司生產需要,具體質量考核標準要落實。
動詞 (verb的縮寫)評估方法:
1.月度考核:(具體考核見附件)
2.糕點房歸配送中心管轄,班組長工資為_ _ _ _元,其中考核工資為1500元。3.對未完成年度“保證指標”的分行,季度考核中有30%以上未達標(非客觀原因)的,考核組將及時下達強制整改措施的書面通知;連續兩個季度未整改,仍達不到目標要求的,考核組將對相關人員提出降級(級別)、調崗、免職意見,報公司相關部門審批。
4.安全管理發生重大事故的部門,將取消所有獎勵(處理),並依據相關法律法規承擔法律責任;
5.門店早餐(配送中心配送的產品)質量不穩定或因自身管理疏忽造成客戶流失的,扣20-60%工資,調離原崗位,降級工資。
6.配送中心糕點房每月引進的新品種不少於2個。達不到要求的,按績效考核扣20%處罰。
7.公司定期或不定期對配送中心糕點房配送的產品進行檢查,不符合產品標準將被處罰30%。
8.壹個月內有4個品種以上面食配送產品投訴的,每家店處罰20%。
9.積極協助門店完成月度分解指標,超出部分按凈利潤的50%提取作為配送中心的獎金。另外,50%利潤的70%作為月度獎金發放,30%保留到年底作為年終獎(發放年終獎時,員工必須在職,離職者不發放)。
10.發生重大生產安全事故,扣當月全部工資,並承擔相應法律責任。
11.年度評估:
12完成當年設定的指標,並在當年補足月度扣罰。
六、責任事故的處罰
1.壹般責任事故:導致政府罰款、客戶投訴和索賠、設備故障等的事故。因失職或操作失誤,造成經濟損失1萬元以下(不含)。根據管理指標的權重進行扣分。
2.重大事故:因失職或瀆職、火災、盜竊、設施設備報廢、群體傷害、嚴重經濟損失、嚴重違反財務制度、工作流程、人為因素導致法律訴訟、仲裁的直接責任者。像經濟損失和情節,扣責任人年度獎金的40-70%,扣部門、分管領導、店長年度獎金的60-100%;如果沒有獎金,會根據當月工資按比例扣除。情節較重的相關人員予以降級、降職或者撤職處分。
3.其他責任事故:由於經營管理不善,造成觀眾擾民,媒體負面報道,嚴重影響企業形象,社會影響惡劣。由考核小組裁定,並視情況給予相應處罰。4.違反國家法律的責任事故,由司法部門調查處理。
七。甲乙雙方的權利和義務:
1.公司對乙方執行公司政策、法律、法規的情況進行監督檢查,並對經營協議進行目標考核,指導乙方搞好經營管理,提高經濟效益。
2.充分尊重乙方在甲方授權範圍內的經營自主權..
3.根據簽訂的協議和相關監控體系履行職責。
4.經營期間,乙方應遵守國家的法律法規和公司的規章制度,依法經營。
八。在下列情況下,甲方有權終止本合同:
1.重大食品安全或消防安全事故。
2.月毛利低於5個百分點(含5個百分點)。
3.連續2個月未完成月度考核或累計3個月未完成月度考核。
4.由於自身管理原因,該店早餐營業額下降了60%。
九。補充條款
1.如遇不可抗力影響責任書的履行,由甲方總經理裁決。
2.乙方提出辭職或解除本責任書時,需提前壹個月寫出書面申請,按既定程序完成審批後生效。
3.本責任書壹式三份,雙方各執壹份,存檔壹份。
甲方乙方
(蓋章)(蓋章)
代表(簽名):代表(簽名):
年月日
管理目標責任書3壹、委托事項:
1、XX酒店有限公司為了酒店的長遠發展,我們兩個股東* * *委托作為運營總經理助理,管理酒店(主樓、附樓、餐廳),行使和秦授予的管理權。在授權範圍內行使營運副總經理職責,代表、秦主持酒店全面工作(公司財務部除外,另行規定),管理酒店運營,完成公司下達的各項預算指標和管理指標。
2.委托期限:20xx 1十月至20xx 1二月31二月。
3.財務制度和管理:①所有員工都要按照酒店行業和會計法的原則進行考核;(2)酒店的所有費用,都是財務部門和采購人員協商好價格後才能支出,都是采購人員采購;(3)超過營業費用的3000以上費用由財務部統壹開支,任何人不得以個人名義借用或錯用。壹經發現,公司將按照制度進行處罰;(4)公司運營費用由李助理審核簽字後方可支出。其他費用超過xx元,壹次性費用超過5000元,需財務部統壹電話請示甲方後方可支出,否則由財務部自行承擔;⑤酒店所有收銀人員及相關資產管理、財務人員均列在財務部進行管理【會計、出納、審計、采購員、庫管員、出納(前廳、餐廳)、質檢員】,所有人員必須服從財務部經理的管理;本部門人員的日常行為和待遇由乙方管理,財權由甲方支配,任何人不得越權。
二、責任指標(按百分制進行考核):
(1)經濟主要指標和分項指標(50分)主要指標:45分,1,營業收入(15分)。客房年營業額350萬元,餐飲年營業額250萬元。2.運營成本(15分)(酒店所有費用)控制在3810000元(其中:年房費的55%折合654380+093000元;餐飲年成本75%,折合人民幣654.38元+0.88萬)。3.年度凈利潤(nop)265,438+0.9萬元(其中:客房年度凈利潤654.38+0.57萬元,餐飲年度凈利潤62萬元)。(年底多出來的部分由李助理獎勵給助理,並發放給其他員工)分指標:(5分)年成本381,000元,其中房費率55%,餐飲費率75%。
(2)、管理指標(50分)1,月度考核指標(按固定指標和非固定指標考核)(1)固定指標(50分)。20xx年重點工作月度計劃執行率為100%。(2)綜合衛生質量達標率為96%(客房、餐廳、公共區域)。③食品安全質量控制合格率為100%。(4)員工當月培訓率不低於80%。⑤員工月離職率不超過5%。(2)非固定指標(分值根據公司階段性重點工作安排臨時調整)。(3)月度管理指標考核以固定指標考核得分為基礎,加減非固定指標考核得分,得到最終月度考核指標得分。2.季度考核指標:①逾期應收賬款比例不高於應收賬款總額的5%。(根據銷售部與個人擔保簽訂的協議付款時間考核)②員工滿意率達到80%。(接受調查的員工人數為70%) ③客戶滿意度達到90%。(抽查60家客戶)gfd員工合格率達到98%。
3.年度管理考核指標:①年度應收賬款余額:不高於年收入65,438+0.5%。②員工素質考核:企業文化(制度和政策)、服務知識、業務知識(技能)。③顧客滿意度:90%。(參考季度調查人數)④服務質量:“黃金法則第壹條:任何員工在任何時間、任何地點遇到任何人都要親切有禮”達到85%。⑤資產維護:大型資產和裝修資產完整、有效、整潔。
4、年度安全管理考核獎懲。(1)年度食品安全質量控制指標、內部安全管理指標達標,每個部門獎勵xx元(其中每個指標1000元)。②年度內凡發生重大食品安全質量事故或重大內部安全管理質量事故,本年度均視為不達標。③發生重大食品安全質量事故、重大內部安全管理事故,除追究責任外,根據責任大小賠償事故損失,並扣除運營總經理助理、部門經理及相關責任人每月20%-100%的績效獎金。年底根據事件發生頻率,每次扣除運營總經理助理和部門經理年終績效獎金平均壹個月獎金。
5.評估說明。
1.月度和季度考核除了按照績效考核原則發放績效考核工資外,公司還會根據各部門月度和季度考核排名進行獎勵。
2.每月評估。除月度銷售冠軍外,經濟指標管理指標得分排名考核的第壹名,其中:經濟指標完成月度預算任務,團隊獎勵現金xx元;若經濟指標未能完成月度預算任務,團隊將獲得1000元現金獎勵。
3.季度評估。按當季各月經濟指標季度管理指標考核總平均得分排名(月度管理指標考核累計平均得分占40%,季度管理指標考核得分占60%),第壹名獲得者將獲得季度優秀團隊冠軍,其中:經濟指標完成季度預算任務,團隊獲得現金獎勵1萬元;
經濟指標完不成季度預算任務,獎勵團隊5000元現金。
4.年度評估。考核的排名方法與季度考核相同。對於當年獲得1季度優秀團隊的部門,每個部門將獎勵運營總經理助理和部門經理壹次國內遊。當年獲得兩個季度優秀團隊的部門,獎勵運營總經理助理和部門經理壹次港澳遊;對於當年連續三個季度獲得優秀團隊的部門,新馬泰巡獎給了運營總經理助理和部門經理。當年獲得四個季度優秀團隊的部門,獎勵運營總經理助理和部門經理壹次歐洲之旅。獎勵旅遊自次年起1年內享受,逾期不享受。
5.各項管理指標的具體考核內容由公司另行通知,質檢部門的人員和我們壹起考核。
6.各項管理指標的考核分值可以根據公司階段性工作重點進行調整。
三、因工作變動的年度績效考核方法。
1.在責任書執行期間,公司給予乙方調動、降職、辭退、辭職、學習等處分時,年度績效考核獎金按當年最終完成的總績效月平均值×任期支付。2.乙方在任職期間,被公司調職、降職、辭退、退休或學習的,次月不再享受當月績效考核獎金。
四。勞動報酬和獎金
1.乙方年收入實行年薪制,工資由基本工資、店齡工資和其他補貼組成。其中,績效掛鉤考核以基本工資為基礎,分為經營業績(50%)和管理業績(50%)。(不含年度績效獎金)(1)運營總經理助理李麗梅月工資為:基本工資1400元,店齡工資200元,交通及電話補貼400元,其他補貼800元,合計2800元。(2)部門經理和現有酒店員工的工資按現行基數不變,只增不減。
2、月薪績效考核的確定原則。1)乙方月工資的50%與經濟指標(績效工資)掛鉤,按以下標準發放:(1)當月經濟指標得分低於38分的,不予發放;(2)當月經濟指標≥38分≤50分的,按實際完成比例分配。
;