①首次使用興業銀行網銀，需要安裝簽名控件和預制網盾管理工具(首頁下載中心企業和跨行網銀工具)。
(2)以上工具安裝成功後，插入預制好的網盾，第壹次使用網盾時設置初始密碼。
③登錄網上銀行。如果訪問緩慢，請選擇首選登錄。點擊登錄提示頁面中的“登錄”或“確定”按鈕。
④在彈出的網盾密碼提示框中輸入網盾密碼。對於這裏遇到的問題，請參考步驟9。
當插入多個證書時，會彈出證書選擇界面。註意選擇正確的證書。
⑤驗證網盾密碼後進入用戶登錄界面，輸入正確的用戶名和密碼，成功登錄網銀。這裏遇到的問題請參考步驟10。
⑥以管理員用戶身份登錄後，默認頁面為“快速設置操作員”。雙版和單版的普通操作人員都可以登錄這個步驟正常使用。專業版繼續往下。
⑦專業公司網銀需要新的普通操作員處理日常轉賬等業務。
u基本設置信息描述
ü登錄名不能與管理員和主管相同。
ü綁定證書時選擇正確的證書編號。
ü操作員姓名壹旦生效，就不能修改。
ü這裏的單筆限額和每日限額是指授權人員的授權權限。
u默認業務流程描述
ü專業版默認為“經辦+授權”的二級流程
u重要提示:請妥善保管專業公司網銀系統管理員和系統主管的密碼信封。
⑧管理員提交設置後，經主管授權後生效，可直接在待辦事項中處理。
⑨網盾密碼輸入階段(第4步)錯誤排除。
④無論出現什麽錯誤，首先檢查預制的網盾管理工具是否運行正常。
a)勾選任務欄右下角的“深藍色興業LOGO”；
b)雙擊打開，看是否有證書；
c)點擊“測試簽名”驗證證書是否正常。
d)以上都是正常的，請嘗試清除IE中的SSL緩存。
ü如果任務欄右下角沒有“興業標識”，請重啟電腦，安裝預制的網盾管理工具。如果寫報文件出現錯誤，請通過電腦控制面板徹底卸載網盾管理工具，然後重啟電腦安裝。
ü如果預制網盾管理工具中沒有證書或者證書驗證失敗，請嘗試另壹臺計算機。如果問題還是壹樣，請到開戶網點重新設置證書。
⑩操作員用戶名和密碼輸入階段(第5步)錯誤故障排除。
ü提示“證書綁定不正確”，請重新插入匹配的網盾。
ü提示“登錄名或密碼錯誤”，請驗證登錄名和密碼，清空輸入框後輸入密碼。(重新輸入網盾密碼也是如此)
壹般櫃臺收到的密碼信封裏的密碼是小寫字母和數字的組合，壹般字母和數字是壹個壹個分開的。打字時請仔細辨認小寫字母“L”和數字“1”。