工行網銀匯款出現數據簽名有錯的原因:
壹般是由於U盾硬件未正常連接、U盾驅動程序不正常或連接了多個證書時,頁面提示“請選擇用於簽名的本人證書”時未選擇或選擇了錯誤的證書導致。
嘗試以下操作:
(1)通過U盾驅動程序讀取證書信息,查看證書是否已成功連接到計算機。建議將U盾插在臺式機後置接口上,或換個USB接口重新連接。若仍無法連接到,查看是否使用USB延長線,建議不要使用USB延長線嘗試。若仍讀取不到則建議拔、插U盾後,重新啟動計算機。
(2)若證書驅動程序未正常安裝,則建議卸載證書驅動後重新啟動,之後不要插U盾,重新安裝驅動程序(通過工行首頁下載最新版本驅動程序安裝,下載時註意不要使用下載輔助軟件下載),安裝後再插入U盾。
(3)若查看證書驅動程序仍不正常,且系統為WIN2000以上操作系統,則通過“控制面板”-“管理工具”-“服務”(在Window經典視圖模式顯示),查看SMARTCARD是否啟用,如未啟用,將此服務狀態設置為”已啟動”,啟動類型設置為”自動”。
2、重啟電腦,再登陸個人網上銀行,以使控件能正常的應用。