1.打開微信進入應用後，點擊右下角“我”-“錢包”-“火車票”進入；
2.點擊右下角“我的”，選擇點擊頭像欄下的“我的訂單”；
3.找到要退的火車票訂單，點擊進入詳情；
4.點擊價格右側的“退款”；
5.點擊下方“確認退款”，彈出提示退款申請成功；
6.退款成功。
註意:如果使用“在線選座”，不支持在線退票。
用戶提交訂單並支付成功後，訂單將進入自動售票系統，不支持在線退改簽。如需退票或改簽，請在領取紙質車票後攜帶車票原件和乘車人身份證件到車站辦理，退票金額在車站窗口當面退還。
2.通過12306的網站退票，前提是妳微信購票時有12306的登錄賬號。
1.在12306官網登錄賬號；
2.在賬務中心的“未出差訂單”中找到要退的火車票；
3.然後點擊退款。