在我們平凡的日常裏，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。還是對承諾書壹籌莫展嗎？以下是我收集整理的服務承諾書8篇，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1致：_________
我們明白，貴公司作為壹家知名的房地產開發企業，做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願，根據貴公司帶給的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程職責範圍內的各項工作資料，並按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用壹並在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬於我司施工職責範圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間，貴司通知（能夠書面，也能夠是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，並從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工職責範圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量、服務工作質量和維修進度）問題，由我司承擔壹切職責，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的壹切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
10、對於維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知（能夠是書面的，也能夠是電話通知的），我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體此刻合同中，我司在報價中充分思考了此項因素，不再對此有任何疑義。
投標單位：（章）
法定負責人或委托人：
日期：
服務承諾書 篇2本公司鄭重承諾：
1、 本公司所提供耗材、設備，必須是經過國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質量規格和技術要求符合國家相關標準及規範的產品；
2、 供貨響應時間：接到送貨通知後，小時內將院方要求物品送到指定地點；無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售後服務，售後服務聯系人員：，聯系電話：售後服務常駐地址：
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質保量、定時送達醫院，並按醫院要求提供詳細的產品相關資料；
5、按相關規定進行驗收，凡提供產品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；
6、所提供的醫療設備類，公司承諾保修，在保修期內，免收壹切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費；
7、接到保修電話維修人員到達醫院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數,賠付院方;
7、質量保證期內，由於產品原因導致的人身傷害及財產損失，公司承擔全部責任。
8、對臨時急需而非本公司銷售產品，盡量幫助進行市場協調，確保醫院需求。
承諾單位：
法人：
代理人：
年月日：
服務承諾書 篇3武隆縣中堆壩小學校：
我單位受妳方的委托，負責協助妳方聯系符合相應資質條件的第三方實施中堆壩小學校項目建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作，在第三方完成上述工作並提交經審查合格的報告及相關資料後，原則按以下報價結算：
壹、建設場地地質災害危險性評估，包幹價不超過4.5萬元；
二、建設項目地質勘察報告審查，按勘察進尺計價，單價不超過20元/米；
三、建設工程外業見證，按勘察進尺計價，單價不超過10元/米。
特此承諾！
勘察單位（公章）： 單位法人（簽字）： 時間： 年 月 日
備註：此承諾書不放入投標文件袋，由投標人單獨手持遞交業主方。
服務承諾書 篇4感謝您購買“禮品售後服務承諾書”旗下的湖北特產組合禮盒，為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象，我們特就“禮品售後服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售後服務鄭重承諾：
1、凡購買“禮品售後服務承諾書”旗下系列產品，請妥善保管禮品盒內的如出現質量和售後問題，我們將以此為憑證接受相關售後和質量問題處理。
2、凡購買的“禮品售後服務承諾書”旗下系列產品，盒內產品若出現缺失和過期的質量問題，請您原樣退還給我們，我們重新給妳郵寄壹份，承擔退還的費用並獎勵該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的“禮品售後服務承諾書”旗下系列產品，若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產品，並承擔您退還的費用。
4、您購買“禮品售後服務承諾書”旗下禮品組合裝時，請您註意查看壹下禮品盒的封貼是否破損，如出現封貼破損，請您壹定要求銷售人員給妳替換，因為禮品盒的封條破損後，我們將對盒內的產品不具有質量保證和售後服務的承諾。
5、隨盒附贈壹張特產地圖和“禮品售後服務承諾書”調查回饋表，如出現遺失和破損，不能成為產品退還的理由。
禮品售後服務承諾書2
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“壹切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
壹、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送壹定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、 服務原則：產品保修期為壹十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
服務承諾書 篇5為把雲南創建成為名副其實的旅遊大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅遊事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務，在這裏您可自願選擇旅遊車型、車款並不受人數等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導遊等級、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等）均可完全自願選擇。
4、旅途中您可自由支配景區觀光遊覽時間，從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅遊接待運行模式。
5、風景區的景點均可自由進行選擇，遊過或不感興趣的點或景區可自願放棄。
6、每團（無論人數多少）雙方均簽訂雲南省旅遊標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅遊合 同書中對您的壹切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民***和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險（不論國籍）
8、在旅途中，我社將嚴格執行旅遊局關於購物的明確規定，尊重您自願購物是否的意願，每天原則上僅安排壹次（特殊不超二次）、停留時間確保在壹小時左右，真正將您的時間安排於風景區。
9、相應確保旅遊期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。
10、在旅遊期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。並開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的`服務。
地址：
郵編：
24小時旅遊專線:
傳真：
銷售e-mail：
商務合作e-mail：
投訴e-mail：yd
服務承諾書 篇6我叫XXX,男（女），x族，生於xx年x月，身份證號：xxx，無業或（單位名稱：xxx），戶籍為：XXX,現居住地為：xxx；配偶姓名：xxx，女（男），x族，生於xx年x月，身份證號：xxx，無業無業或（單位名稱：xxx），戶籍為：XXX,現居住地為：xxx。雙方於xx年x月x日登記結婚。本人婚育情況為初婚未育（再婚未育），無抱養，至今無違反計劃生育政策行為現象發生，我愛人xxx婚育情況為初婚未育（再婚未育），無抱養，至今無違反計劃生育政策行為現象發生。 我們夫婦二人鄭重承諾：
1.保證所填寫的個人信息及提供的相關證明和證件真實、準確、有效。
2.遵守《中華人民***和國人口與計劃生育法》、《中華人民***和國居民身份證法》和《河南省人口與計劃生育條例》，如有違法、違紀、違規和弄虛作假行為，我們願承擔壹切法律責任。
女方：
承諾人（簽名）：
男方：
年 月 日
服務承諾書 篇7為切實強化服務意識，規範機關行為，提高工作效率，優化發展環境，縣供銷社向社會各界承諾：
壹、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規履行供銷社行業管理和社有資產出資人代表職能，為基層單位提供優質服務，促進供銷合作事業健康發展。
二、實行陽光政務，接受社會監督。
執行效能問責制，改進工作作風。嚴格執行領導幹部問責制、限時辦結制和服務承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，堅決執行縣委、縣政府的決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現象的發生。
四、優質高效服務，提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細致、周到服務，用堅持為“三農”服務的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作，指導、協調、服務、監督社屬企業做好為“三農”服務工作，積極組織優質農資商品做好儲備和供應，確保不誤農時，為農民提供便利、周到的服務。
五、實施“新網工程”，積極參與社會主義新農村建設，配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網絡體系建設，加強農村專業合作經濟組織建設，促進農村經濟協調發展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理，規範好市場經營秩序。
七、優質服務，提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待，文明用語，耐心解答，熱情辦理。對所屬企業上報的各種請示，在五個工作日內答復審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項，健全機關內部管理機制，嚴格執行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規定嚴厲問責。
縣供銷社設立投訴電話，以保障服務承諾落到實處。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇8壹、技 術 服 務 承 諾
1、 質量保證：
1。1我方確保供應完全符合合同規定的質量、規格和性能要求的、全新的優質產品，並確保其設備在正確安裝、正常運轉和保養條件下，在其使用期內具有滿意的性能。在質保期內，我方對由於設計、工藝或材料的缺陷等方面發生的任何不足或故障負責。同時我方承諾：無論是在質保期內還是在今後的運轉過程中，我方保證無條件的做好售後服務工作，確保使用方設備運轉正常。
1。2我方保證做到：產品在出廠前，進行全面系統檢驗並出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關質職證明。
1。3我方確保提供以下服務
﹝1﹞負責設備現場指導安裝、調試、交接試驗，驗收。
﹝2﹞承擔在質保期內的所有義務。
﹝3﹞負責買方人員進行技術培訓（詳見培訓計劃）
2、提供備品備件和專用工具等清單（詳見清單）
人員培訓計劃：提供詳細的培訓地點、時間等
二、技術服務等保障措施
按不低於招標文件中提出的所有服務要求的標準做出響應。其基本服務保障如下：
服務能力
A、交貨期：嚴格按照甲方要求；合同、技術協議中的供貨期要求
B、保修期時限：保修3年
2、售後服務、維護響應時間：24小時
3、免費軟件升級
4、設備質保期限為二年，在質保期內，同壹設備、同壹質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號型設備，並對產品質量實行保修服務。
在設備的設計使用壽命內，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。
保修期後的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響；
人員培訓計劃：培訓地點在現場和辦公室；時間為現場安裝、調試期間； 其他服務：終身技術指導；
三、設備交貨同時提供的資料
1。1提供隨機的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。
1。2設備隨機提供的裝箱清單（每箱壹單）。
1。3電氣原理圖。
2、質量保證和標準：
2。1設備的設計及制造質量均應符合國家（國際）最新頒布的有關標準/規範要求。
2。2技術標準按國家最新版本標準。
3、人員培訓：
3。1貨物安裝、調試結束後，我方應立即派專業工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養和安全知識的培訓，並確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。
3。2全部貨物驗收後，賣方協助買方建立和健全設備日常維護保養制度。
4、投標方應按照國家相關的標準及相應的代碼、規則對圖紙編號，並且提供的資料應使用國家法定單位制即國際單位制（語言為中文）。
5、資料的組織結構清晰、邏輯性強。資料內容正確、準確、壹致、清晰完整，滿足工程要求。均需電子版本。
6、合同簽定後5天內應給出全部技術資料和交付進度清單，並經招標方確認。向招標方及設計院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20xx 文字資料光盤。
7、投標方提供的技術資料壹般可分為配合設備監造檢驗、施工調試試運、性能試驗驗收和運行維護等三個方面。投標方須滿足以上三個方面的具體要求。
8、對於其它沒有列入合同技術資料清單，卻是工程所必需文件和資料，壹經發現，投標方應及時免費提供。
9、招標方要及時提供與合同設備設計制造有關的資料。
10、完工後的產品應與訂貨圖紙壹致。
11、投標方提供的技術資料為十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20xx 文字資料光盤2套。且投標方提供給招標方全部圖紙、資料及說明書。其中圖紙應包括總裝配圖及安裝時設備位置的精確布置圖，並且應保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供設備進行維護，並在運行中進行更換零部件等工作。應按ISO達標要求簽署並標註正式使用字樣，以作為設計依據。
12、投標方在產品出廠時，應提供以下技術文件貳份以及相應電子文件貳份給招標方，裝配圖和安裝說明：
（1）質量證明文件;
a、產品合格證;
b、制造、檢驗記錄;
c、材料合格證;
d、必要的型式試驗報告;
e 、必要的無損檢驗報告;
f、質量承諾書;
g、附屬設備的合格證書和試驗報告;
h、其它質量證明的必要文件。
（2）運行使用說明書;
（3）維護說明書;
13、供貨時，供貨商所提供的整套產品必須具有整機的產品質量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證。
14 、其他資料
（1） 投標方應按規定的時間和文件份數提供，並負責及時向設計院提供必需的設計資料。
（2） 工作配合和資料交換所用的語言為中文。
12、本規範涉及的設備，如由其它廠家供給時應由投標方統壹協調。投標方應確定合格的尺寸和參數配合，並將要求提供給有關廠家。
四、培 訓 計 劃
1、現場培訓：a、現場安裝時要求礦方相關人員到場，指導安裝時對礦方人員進行安裝、調試講解；主要內容為：機組安裝技術要求和註意事項，電控設備安裝和註意事項；b、安裝完畢，檢查要點；c、單機送電試運轉；d、聯合送電試運轉；e、日常維護註意事項：f、季節性維護註意事項；g、讓維護技術人員現場操作、調試；維護保養和安全知識
2、現場培訓和理論技術培訓均要求參與人員簽字認可；
五、售 後 服 務
1。1我方有完備的售後服務體系，有20名訓練有素的專業維修技術人員和常用的維修配件，為用戶提供優質的服務和技術支持。24小時服務熱線電話：0516—83553800、83553859。
1。2售後服務網點能優質服務，在質量保證期內維修人員在接到維修電話後，能迅速作出反應，免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。
1。3我方維護人員，按季節定期上門例行檢查和回訪，確保設備始終處於最佳運行狀態。
六、 售後服務承諾及售後計劃
壹、在設備制作安裝過程中，材料質量、進度、安全向甲方負責。
二、滿足設備要求的技術標準、行業規範和規定。
三、售後技術及其他服務承諾：
1、自雙方簽定合同之日起質保期三十六個月，質保期出現的質量問題由供方負責。
2、質保期內，若發現質量問題，供方在接到通知後2小時作出反應，24小時到達現場，壹般故障的修復時間為1個小時，重大故障的修復時間為4小時，零部件可從本公司（徐州安華機電工程有限公司）供貨，零部件從預訂至到貨時間為24小時，凡屬質量問題由供方負責維修、更換或退貨，費用由供方負責；若因使用不當造成質量問題，供方應積極配合解決，所需費用由需方承擔。
4、在質保期內，供方免費提供技術服務、人員培訓、設備調試等。
5、供方以優惠的價格提供終身配件。
6、貨物質保金1年。
四、設備制安時間：從合同生效之日起，至全部交貨、安裝、調試、試運行經正式驗收止。
五、認真執行甲方對設備制造安裝工作的有關規定和協議要求。
投標人：江蘇安華電氣自動化有限公司
法定代表人（或委托代理人）：（簽名）