先檢查簽名是否填寫正確在手機上下載官方提供的簽名生成工具，查看是否與公眾平臺上壹致（修改之後如果還是同樣的錯誤，那就刪除APP重新下載壹次）。
在實際生活中，壹些方式（如字跡，指紋等）壹直被用作簽名者身份的證明。這是因為：簽名是可信的；不可偽造的；不可重用的;不可抵賴的；簽名的文件是不可改變的。在日漸來臨的數字化生活中，電子文檔將逐步代替紙質文件成為信息交流的主體。證明壹個電子文件是某位作者所作的辦法是通過模擬普通的手寫簽名在電子文檔上進行電子簽名。作者可以通過數字簽名表明自己的身份，讀者可以通過數字簽名驗證作者的身份。由於信息在存儲，傳輸和處理等過程往往是在開放的通信網絡上進行的，所以信息更容易受到來自外界或內部的竊聽、截取、修改、偽造和重放等多種手段的攻擊。所以數字簽名還要具有壹些特殊的性質來抵禦這些攻擊。數字簽名作為壹種密碼技術，具有以下功能和性質。