個人私人抵押貸款，抵押合同由本人簽字，貸款時冒名頂替借款人簽字，其

妳好，第壹，主動和辦理貸款或者信用卡的銀行協商。如果銀行拒不解決或者當事人要求賠償因不良信用記錄造成的損失，也可以向人民法院提起訴訟。

“如果情況屬實，銀行為了自己的聲譽，壹般都會幫助解決。檢方取證時，當事人只需到權威部門進行筆跡鑒定，證明借款合同上的簽名不是自己簽的。”徐耀奎說，他接到過幾次類似情況的咨詢，銀行最終幫助客戶消除了不良信用記錄。

如果對自己的信用記錄有疑問，可以向附近的人民銀行或上級人民銀行分支機構申請異議，也可以對異議信息涉及的經辦機構和商業銀行進行質疑。

望采納，謝謝。