設定目標是社群營銷的第壹步，要明確社群的數量，每個社群的人數，多少個周期去提數，要達到什麽樣的業績。完成既定目標需要多少成本，包括人力成本、獲客成本、設備成本、禮品成本等。確定了以上目標後，如何在社群中獲取客戶是需要解決的問題。怎麽養？如何互動？如何轉型...下面就具體說說如何按照模塊劃分工作，實現效率最大化。
第二，引導客戶
引導客戶是社區營銷的第壹步。先說引導客戶的準備。為了規避標題風險，這裏推薦的引導模式是半人工、半機器、交友。雖然操作復雜，但是冠名的安全系數很低，很容易管理。
1.初步準備
確定導員數量，配備相應數量的營銷手機(帶定位加好友功能)；根據每個營銷手機可以登錄的微信號數量，購買相應數量的手機號(方便註冊微信號)；為每個微信號設置不同的頭像、微信名和個性化簽名(個性化醒目)；批量準備朋友圈內容，最好是圖文形式(多為現實生活中的)；準備加好友到現場(輕松加好友找話題)。
提高數字
比如導遊團隊是10人搭建的，那麽每個人可以負責3部手機，每部手機有1個號碼。下面是30個微信號(只要這30個微信號精心維護，就會很好~)。前三個月妳做的就是提高數字。不要急著加好友(可以多加壹些熟悉的人)。
養號的日常工作包括:每天關註1-2微信微信官方賬號(權威可信類型優先關註)；每天不定期更新1-2朋友圈；每天閱讀3-5篇微信官方賬號文章，適當轉發；打開微信支付，和熟悉的號碼互動發紅包。
加入5-10微信群，與群友、微信好友互動。
添加朋友
每天添加的好友數量要控制在5-10，不要頻繁操作。加第壹次互相互動。在添加好友的過程中同步提升以上數字的工作。
建立壹個社區
第三個月可以同步建立微信群，群主是平臺官方客服。組名主要是關於娛樂和放松的主題，如城市生活，樂途傳奇，XX角...(後來時機成熟，直接改名為平臺官方群)。
找水軍激活氣氛。
與每個好友互動1-2個月後，以推薦的形式被拉入相應的群，每個好友只能進入壹個群；按照壹個群滿了再建立新群的方式拉朋友。固定時間點拉好友進群，發布群規則，適當發紅包引導群。
第三，內容輸出
1.早報內容輸出
每天定時發布，比如每天早上9點，群主發布；統壹格式，比如每篇文章的報告人、時間、字數限制；國內外實時新聞晨報約10份，由群主發行；水軍互動討論，吸引其他成員的註意。
2.輸出話題組的話題/實時熱點
每天不定時發布2-3個有爭議的話題，由群主發布；時不時發紅包，活躍群體氣氛；水軍配合回應話題；設置有獎問答，答對問題發紅包。
3.微信官方賬號推薦
微信官方賬號，這個平臺的主要推手，選擇與群體相關的文章發出去；輔以其他類型的微信官方賬號文章，不要讓群成員總覺得自己在推廣告；以行業熱點、社會熱點、焦點事件、生活百科文章為主；設立關註微信官方賬號的紅包獎勵，引導註冊領取。
4.實時輸出
直播策劃團隊要策劃好直播周期和主題，要有吸引力；；包裝直播講師團隊，至少有壹個稍微有點名氣的講師；微信朋友圈傳播圖推廣，傳播圖附有群主微信二維碼，所有圈內人轉發；微信官方賬號推文宣傳，內部人員全部轉發；設置互動問答環節，最後設置獎品。內容輸出的目的是提升社群的活躍度，增強用戶粘性；讓群成員學到東西，獲得有價值的內容，從而留住用戶，也為後續活動的轉化做鋪墊。
第四，活動轉化
活動轉化的前提是對用戶平臺有壹定的了解，做到不排斥，否則會適得其反。當然，此時群名已經更改並與當前運營平臺關聯，粘性較高的群可以直接更改為官方客戶群。有了潛在客戶群，通過推廣轉化活動，成功的幾率會大大提高！
通過前面幾個步驟的準備，群內用戶在群體定位、內容價值、平臺認知度等方面都有了壹定的轉化基礎。活動的轉化有幾點需要註意:因為群內成員基本都是非平臺用戶，所以活動的對象要針對新用戶；活動策劃要分析社區用戶的需求和屬性，活動要盡量滿足用戶的需求；活動的營銷賣點要足夠強，能夠打動用戶，讓用戶無法拒絕；活動要設計邀請有獎賣點，讓群成員輕松分享，實現用戶裂變；各小組的維護人員應負責以結果為導向的活動轉化，以增強活動的推廣和實施。
社區營銷要做到極致，有很多細節需要考慮。每壹個環節、每壹個物品都需要滿足用戶的需求，才能打動用戶。