1、出現這種情況的原因是是因為手機銀行出於安全原因對移動設備進行了限制，以防止被他人盜用和綁定。壹個手機銀行最多只能綁定兩部手機。它必須簽訂合同。如果不簽訂合同，則不支持轉讓。如果手機銀行是自己開的，是不能轉賬的。必須由銀行工作人員打開後才能使用。因此，如果您在使用手機銀行轉賬時遇到問題，可以撥打銀行客服電話，向客服人員尋求解決方案。如果解決不了，可以到附近的營業網點咨詢工作人員。
2、開通簽約的方法，登錄後，建行網上賬戶顯示未簽名，因為銀行櫃臺未開通個人網銀。個人在建行網銀網站開通的網銀未簽名，只能在線查詢，不能轉賬或交易。如果您需要在線交易，您應該到櫃臺開通網上銀行。只要帶上銀行卡和身份證，就可以開通網上銀行。建行開戶不收費，但需要買U盾。以後在線交易時，需要插入U盾。在u-shield上確認之前，交易不會完成。建行銀行卡簽約儲蓄賬戶是指與銀行簽訂網銀關系的賬戶，是指通過網點在手機銀行開立或添加的賬戶，網銀客戶添加網銀簽約通過“跨渠道設置”功能將賬戶轉至手機銀行賬戶，即可使用手機銀行轉賬、支付等所有功能。非簽名版手機銀行只能使用各種查詢功能或部分支付支付功能，不能使用轉賬匯款等功能。建行可以通過宣傳推廣等渠道吸引用戶到建行開立儲蓄賬戶，與銀行簽訂電子銀行業務。開設儲蓄賬戶非常簡單。用戶只需攜帶個人身份證即可。確定好銀行後，就可以到銀行簽訂合同，開立儲蓄賬戶。簽約成功後，用戶可根據個人需要開通電子銀行業務，開通後即可在線進行轉賬交易。
3、用戶若想成為建行網銀簽約人，需攜帶本人身份證和待簽約儲蓄卡到建行所在銀行營業網點，在櫃臺人員的幫助下綁定網上銀盾，然後開通個人網上銀行。如果用戶已開通網銀，則只需在網銀非簽約賬戶上進行簽名即可。用戶仍需攜帶本人身份證及已簽名的銀行卡到建設銀行網點進行補簽。如果您是建行銀盾客戶，登錄個人網銀，通過“我的賬戶-跨渠道設置-跨渠道設置”菜單選擇“手機銀行-開通渠道”，打開根據頁面提示將網銀簽約賬戶作為手機銀行簽約賬戶。主辦方應持本人有效身份證件、擬簽名賬戶和手機到中國建設銀行網點辦理手機銀行業務簽約。客戶也可以下載手機銀行APP，通過手機銀行APP自助開通成為普通手機銀行客戶。操作環境：蘋果12iOS14