這個保險可以全額退款嗎？

當然，最重要的是妳要能拿出確鑿的證據。

那就不是退保，是解除這個合同。

而且保險公司應該全額退還妳支付給妳的保費。可以先聯系保險公司，說明情況，看他們的態度。如果沒有，那妳可以直接提起訴訟。只要妳能證明上面的簽名是代理人簽的。那妳肯定能打贏這場官司。