失敗的原因：
1、綁架型木馬作怪，當今互聯網，綁架型木馬是互聯網主流病毒，qq是綁架型木馬經常劫持的常用應用程序。當運行qq的時候，盜號木馬會向黑客服務器傳送各種網絡遊戲賬號木馬，網銀等隱私信息。
2、還有壹種情況，非病毒木馬問題引起的問題，是由於windows installer安裝服務配置出現異常造成的。
解決方法如下：
1、某些安全殺毒軟件只會刪除掉被病毒木馬感染的系統文件，不會修系統文件導致qq安裝不了。可以使用金山衛士等進行木馬查殺，進入主界面進入查殺木馬，然後點擊快速掃描即可。
2、如果排除了非病毒木馬問題引起的，下載個windows installer清理實用工具 安裝後運行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目錄下有個msicuu2.exe，會出現個對話框，選中要卸載的qq，然後點“Remove”，然後馬上重新安裝qq新版即可。"