是這樣的親有兩種情況的.
第壹種掛起:掛起後消息會分流到其他地方.[這個就是親的那個情況,如果親是店主,刮起後是會被消息是會被分掉其他客服那邊的,如果客戶加了您好友的話,壹般是不會轉的..]
第二種轉接:就是比如XXX在跟我說:請幫我找壹下妳們店裏的XX客服.?這種情況就是需要轉接過去的.
這個是需要點擊的.我把兩個方法的圖都發給您
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