百年大計、質量第壹。為確保工程優良，在公司質量管委會的領導下，項目都成立質量管理領導小組，建立質量管理控制網絡，制定嚴格的質量保證措施，實行全面質量管理，貫徹ISO9002質量標準，實行質量壹票否決制。
1工程質量目標
工程質量達到優良等級。
2質量組織管理保證
建立壹個健全的、能切實履行工作職責的質量組織管理網絡，並貫穿於整個施工生產的全過程，是確保工程質量，實現優良工程目標的重要條件，是監督、提高、保證工程施工質量的重要條件。
2．l質量管理機構
質量管理領導小組由項目經理、項目副經理、總工及質量室主任組成。質量管理以項目總工為核。0，由技術員、測量技術員、質檢員、內審員、試驗員等組成。
（l）項目部成立項目質量管理領導小組，具體由以下人員組成：
組長：項目經理
副組長：項目總工、項目副經理
組員：由質檢員、質量員、內審員、技術員、測量技術員、試驗員、施工員等組成。
（2）成立QC小級，QC小級由4-5人組成，主要負責組織發動職工開展QC小組活動，進行質量教育，組織質量攻關，控制隧洞開挖超欠挖質量、隧洞砼襯砌質量。
2．2質量管理控制網絡
3工程質量保證措施
3．l管理措施
全面貫徹ISO9002質量標準，建立以項目總工為核心的質量保證體系，成立質量管理小組，建立質量內審制度，配備專職質檢人員專管質檢工作；明確質量目標：優良工程。制訂崗位責任制，規範檢查、檢驗管理程序，開展全面質量管理和QC小組活動，加強工序質量控制，及事前、事中質量控制。認真學習有關施工規範，技術規範及招標文件要求，進行質量檢查及評定工作。
3．2施工中嚴格落實;三檢制。
選派具有豐富的理論與實踐經驗、業務技術素質及思想素質高、組織管理能力強、工作認真負責的專業技術人員擔任專職質檢員。實行;三檢制;，首先合理確定專檢、自檢、互檢的範圍。壹般單項工程、分項工程的檢驗以專職質檢員為主；施工過程中工序檢驗以施工人員自檢、互檢為主，輔以專職質檢員的巡回檢驗。其次，實行工人自檢、互檢要註意以下幾點：
（l）明確檢驗內容，包括檢驗項目、檢驗標準、檢測、試驗方案和檢驗方法等；
（2）提供必要的條件與手段：計量器具、測試設備和場地等；
（3）健全原始記錄制度；
（4）建立質量考核制度，把思想教育與物質鼓勵相結合。
3．3其他保證措施
（l）認真閱讀設計圖紙和設計文件，做好技術交底工作，嚴格按照設計文件、設計圖紙、規範和主管部門的質量要求施工；認真做好施工記錄，建立質量技術檔案；定期向建設單位、監理工程師提供質量報告和技術資料，接受建設單位、監理工程師的檢查和監督。
（2）設工地試驗室，配專業試驗人員和必備的試驗設備，工地試驗室主要負責工地砼骨料的超粒徑、含水率，砂的細度模數、含泥量、含水率的現場測定和調整，破的拌和質量及倉面澆築的現場監督和調整，征試塊的現場取樣、制作和及時外送試壓工作。砼配合比設計，砼試塊抗壓強度及鋼筋等材質試驗，由公司試驗室或業主指定的有關單位試驗。
（3）配備專業測量組負責隧洞開挖和襯砌、豎井開挖和襯砌的施工測量，建立足夠的控制點，確保施工位置、方位、水平準確。
（4）隱蔽工程必須經監理工程師驗收合格後才能進行覆蓋施工。
（5）實施施工全過程的質量控制管理，現場施工管理人員實行跟班作業，質檢員經常到現場作定期和不定期的質量檢查，重要部位施工時，質檢員實行全過程的;旁站監督制。
（6）用於檢測的設備、儀器、計量器具必須保持性能良好，符合要求且經有關技術監督機構檢驗。
（7）實行質量壹票否決制及質量獎優罰劣制。
4全過程質最控制
在施工過程中，結合本公司以往的施工經驗，在抓全面質量管理的同時，必須堅持重點抓外觀質量，也不忽視細節問題，而且要確保施工記錄的完整及準確性。在目前日趨激烈的市場競爭中，今天的質量是企業明天的發展。根據本公司的要求，確保工程質量優良。
4．1按ISO9002質量體系要求組織施工
本公司已通過ISO9002質量認證，本工程在實施過程中必須認真貫徹GB／19002－ISO9002系列標準，嚴格按照本公司ISO9002質量體系的要求，施工中嚴格進行控制。根據本公司的《程序文件》和順量手冊》，從質量策劃，合同評審，材料采購驗證，施工過程控制，檢驗和試驗控制，檢驗測量和試驗設備的控制，不合格品控制，以及質量記錄，文件和資料控制等幾個要素著手進行質量管理，使工程在整個施工過程中，形成壹個有效的符合ISO9002系列標準的質量保證體系。
4．2建立質量保證體系
為了確保施工質量，在施工現場實行以項目經理為主的質量管理網絡，制定工程質量目標管理，明確各部門的工作崗位職責，落實質量責任考核制度。現場主要由質量室負責，每個作業組有專職質檢員負責驗收，強化質量監控和檢測手段。在原材料采購質量方面公司制定重點控制物資采購計劃，技術室負責審定特殊物資的技術指標和技術要求。采購過程中采購員對材料員負責，材料員對項目經理負責。在工程質量方面，每壹位施工操作者對施工班組長和專業質檢員負責，施工班組長和專業質檢員對項目經理負責，項目經理對工程質量總負責。為確保質量保證體系中的每壹應成員在施工過程中不放過任河壹個質量問題，同時制定質量管理規章制度，堅持質量壹票否決權。
4．3材料質量控制措施
質量管理從原材料抓起，嚴格控制質量，永久工程主要材料均應有出廠合格證，質保單，並經試驗、檢驗合格後方可使用。
確保材料采購質量，堵住不合格產品進入工程，是創建優良工程基礎，因此，只有按照材料采購的質量管理程序操作，才能做到供應材料符合標準。
4.4過程控制
4.4．l施工準備階段
（l）組織準備：項目部配備業務骨幹負責施工管理，並分配各崗位及明確職責。
（2）人員控制：通過基本培訓和上崗培訓後的技工和項目部管理人員，應經過資格審查，符合有關規定的方準上崗。
（3）技術準備：開工前應對施工圖紙和有關文件認真研究，熟悉設計要求，理解設計意圖，熟悉有關質量驗收技術規程及施工規範，並針對性進行現場踏勘和調查，然後進行圖紙會審和技術交底。
（4）計劃準備：編制詳細的質量計劃，制定施工進度、材料和設備進場時間、勞動力需求計劃。配備足夠的施工設備，所有設備進場前進行調試，所有有設備按施工設備管理辦法依據甲方要求安置。
（5）計劃控制：計劃的落實和實施應分階段進行，並定期進行檢核和調整，確保其符合要求。
（6）材料控制：所有原材料、成品、半成品均應符合規定要求。
4．4．2施工過程控制
（l）技術文件控制：在自審的基礎上進行設計圖紙會審，並做好會審記錄。
（2）技術交底：在開工前應作技術交底，包括施工組織設計交底。設計交底和各工序施工技術交底，應有簽字認證手續，並填定記錄。
（3）技術評定準則：對壹般的操作規程、操作樣板、新工藝等應以最清楚實用的方式提供給操作者作為技術、工藝評定準則。
（4）關鍵工序控制：操作人員必須嚴格按施工規範進行操作；對操作過程中使用檢測工具和儀器需有記錄；對隱蔽工程項目應申請報驗，由項目質量員和監理工程師***同檢驗，經認可簽字後方可轉入下道工序的施工。
（5）特殊過程控制：有些工序質量不能通過對產品試驗完全確定，有些工序施工後無法測試或不能破壞性測試，項目部對該過程應有事先鑒定的能力，並由上崗人品講行操作，派出技術人員對有關過程參數進行連續監視和控制。
（6）技術資料控制：所有技術資料需有簽字認證，並按歸檔要求整理分類，作好相應的記錄。
（7）同步作業：施工現場根據施工進度計劃，要求材料進場和測試同步進行，做好流水施工。
（8）環境控制：自然條件（如溫度等）對工程質量有很大影響，施工時應按有關要求進行嚴格控制。
4．4竣工階段的質量控制
工程完成後，項目部申請建設單位進行竣工驗收後撤場，技術資料移交建設單位，並辦理移交手續。項目部負責工程保護、回訪、維修工作。
4．5檢驗和試驗控制
（l）材料的檢驗和試驗。根據項目的實際需要配備足夠的測量、檢測、試驗設備。材料員負責將進材料按檢驗和試驗要求送交有資格的試驗單位進行試驗。試驗結束及時反饋給質檢員。
（2）過程檢驗由項目部質檢員負責。對施工現場每道工序進行檢驗，評定後請業主、監理進行檢驗，簽證後方可進行下道工序。公司質量部對項目部進行抽查，督促檢驗工作的正常運行。
（3）最終產品的檢驗由公司質量部和項目部***同負責。公司自檢評定後，再由監理和業主質檢站進行檢驗，評定質量等級。
（4）本工程所有檢驗和試驗項目均委托業主監理指定的合格試驗機構進行，設備的檢驗由公司質量部負責，投入本工程的測量儀器（全站儀、經緯議、水準議），使用前經杭州市技術監督局或其他法定的技術監督部門進行校驗後，可使用測量儀器應存放在專門的位置，由專人做好日常保養工作。
4．6不合格品的控制
不合格品包括的物資材料和不合格的工序，對於經檢驗確為不合格品的貨物，在24小時內清理出施工場地，對經檢驗確定為不合格的工序（過程產品），立即進行返工整改。
4．7工程測量質量控制
工程測量的質量工作，由測量組負責實施，工程測量質量控制具體由以下幾點：
（l）熟悉設計文件，負責對業主提供的原始基準點、基線、高程等進行接收，驗證復測量；
（2）保護好控制點，做好護樁；
（3）根據設計文件，計算放樣數據，對工程的規模尺寸、高程、線型等進行測量放樣，並對放樣成果負責；
（4）做好每循環測量放樣工作，並檢查上循環的開挖質量，控制好超欠挖。
（5）做好測量記錄，記錄要整潔以備檢查。
（6）根據施工進度，及時做好控制導線，並經常復核。
（7）進行測量內業工作，整理匯總測量成果。
4．8施工工序質量控制
4.8．1洞身開挖質量控制：
①根據不同的地質條件，選擇合理的鉆爆參數。
②打眼前做好測量放樣工作，提高畫線走炮精度。
③嚴格控制打眼精度，光面爆破，全斷面壹次性開挖，應用等差雷管、周邊眼采用光爆藥卷，不耦合裝藥、降低爆破對圍巖的執動影響，確保隧洞開挖規格符合質量要求。
④每排炮後及時進行通風，進入工作面及時進行撬浮清危工作，為下步工作開創安全空間。
⑤每排炮後及時進行斷面檢測及爆破效果評定，不合標準的要及時進行處理，並分析其原因，提出整改措施，為下排炮的開挖提供修正依據。
⑥洞身開挖質量控制程序
4.8．2錨噴支護質量控制
①嚴格水泥、砂子、碎石、鋼筋等原材料質量。
②穩定用水水壓，確保錨噴支護質量。
③錨桿長度，直徑，孔深，孔距及排距，應符合設計要求，註漿要飽滿，錨固力必須達到設計要求。
④噴射砼施工前首先清理受噴面的浮石及其他的雜物，並用噴射機噴水清洗受噴面。
⑤控制噴射砼強度，嚴格按設計的配合比拌料，同批試塊的抗壓強度平均值應達到設計要求。
⑥控制噴射混凝土厚度，使其滿足噴射砼質量與評定要求.
⑦經常檢查噴射混凝土的粉平和回彈情況,根據實際情況調整噴射方向和工作壓力,使其盡量的少。
⑧噴射混凝土的表面應圓滑平順，並對已噴射完畢的混凝土，按規範噴水養護。
⑨錨噴支護質量控制程序
4.8．3砼襯砌質量控制
砼襯砌是隧洞施工的主要分項工程，工序多、質量要求高，因此必須嚴把質量關。對於襯砌中的壹些隱蔽工程如鋼筋制安，基礎巖面等必須經監理驗收合格後方予覆蓋轉入下壹工序作業。
8-7砼襯砌質量控制程序框圖
①嚴格水泥、砂子、碎石質量，嚴格按配比施工，確保混凝土標號與質量；
②定型鋼模應嚴格按安裝圖進行安裝，確保安裝精度；
③定型鋼模就位須經測量人員用儀器準確定位，經監理工程師檢測並取得簽證認可方可澆築：
④確保澆築面清潔，清基符合要求，有滲漏水工作面，要有可靠的引排水措施，鋼模的堵頭必須牢固、接縫嚴密，防止漏漿；
⑤在規定時間拆模後，要按有關規範進行養護，確保澆註質量。澆築時應按設計投入早強劑；
⑥澆築前應檢查所有設備和供電電源，防止中途停待，若有停待超工時，應作施工縫處理。
4．8．4回填灌漿、固結灌漿
①灌漿孔的施鉆按灌漿程序，分序分段進行，要求孔位準確，孔深符合設計要求，孔底的偏差不大於1／40孔深。
②鉆孔完成後按規定對灌漿孔進行沖洗，並妥善保護，直到驗收合格為止。
③灌漿漿液配制應嚴格按水工灌漿規範要求執行，並按各灌漿點的不同需要配制使用。
④灌漿結束後必須做好閉漿措施，防止漿液外漏。
⑤灌漿工作應嚴格做好記錄和檢測，壓力表需經常校核。
⑥灌漿結束後，應用水泥砂漿采用機械壓漿法進行封孔，並將孔口抹平。
⑦固結灌漿按分序加密的原則劃分灌漿單元，環間分序、環內加密。
5質量驗評及質量資料
5．l工程質量驗評
（1）工程質量驗收標準按《水利水電基本建設工程單元工程質量等級評還標準》（SDJ249-88）執行，工程質量驗收實行;壹票否決;制度。
（2）分部、分項工程劃分按照《監理工程師通知》執行。
（3）工程未經驗收或驗收不合格者不得進入下壹道工序作業。
（4）各分項工程在施工完成後應按照規定及時組織有關人員進行驗評（包括隱蔽工程）。工程驗評前應填好質檢資料，驗收通過時應簽名以示負責。
5．2質量資料
（l）質量資料是施工過程的寫照，它真實反映著工程施工的全過程，也是關系工程安全運行的主要質量資料，其意義非同壹般。因此必須予以十分重視。
（2）項目部指定專人負責填寫、收集、整理、匯總質量有關資料工作。
（3）項目部建立壹套從試驗、工序、材料、地質等的各類表格式樣，收集好各類資料。
（4）質量資料填寫時應做到資料及時真實，字跡工整清晰。
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