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小米模式
小米的成功開創了後手機時代手機營銷的“小米模式”，即以互聯網營銷為主的營銷模式，相對於傳統的手機公司在前手機時代的營銷手段，小米的營銷模式具有以下特點或者創新：
壹、明星CEO推廣
眾所周知，“小米”的老板雷軍在IT界可是壹個響當當的人物,雷軍在微博上自我介紹為：小米創始人，以前曾參與創辦金山軟件和卓越網，業余愛好是天使投資。雷軍於1992年加入金山軟件，1998出任金山軟件首席執行官。在他的領導下，金山軟件進壹步將應用軟件擴展至實用軟件、互聯網安全軟件及網絡遊戲等領域，並在金山的全面互聯網轉型的過程中做出了重要貢獻。 2007年，金山軟件上市後，雷軍卸任金山軟件總裁兼首席執行官職務，擔任副董事長。2011年7月，雷軍出任金山軟件董事長。除了金山軟件的經歷，雷軍還作為天使投資人，投資了凡客誠品、多玩、UCWEB(優視科技)、小米科技等多家創新型企，每壹筆投資都相當成功!可見,無論是做企業管理還是做投資人,雷軍在互聯網行業都非常成功!
雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力，他的壹舉壹動都是媒體追逐的對象，他每公開說壹句話，都為媒體所爭相報道，這壹切都是免費的！2011年 8月16日雷軍在北京召開新聞發布會，正式發布小米手機，並首次公布小米手機細節，發布會上媒體雲集，為的就是壹堵雷軍和小米手機的風采，其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞，壹時間小米手機名聲大噪，響徹整個IT界，小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧，雷軍和小米的壹舉壹動都在媒體和手機發燒友的關註之下！
除了正式公開的媒體發布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息，以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關註，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發貨！
如此以外，雷軍還通過微博等互聯網工具，制造媒體感興趣的熱點，吸引媒體的關註和炒作，如雷軍本 人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網 友 們戲稱為“小三大戰”比如雷軍5月19日發微博：” 既然某人想做手機就好好做：壹、不靠罵人 吵 架做 市場推廣，二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品，三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶信 息，四、放下AK47，不要沈醉於東方不敗的幻覺中。做壹個正常商人，用產品說話。如果產品 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，壹方面打擊了360，另壹方面又提高了小米 的曝光率；
二、精準定位
小米手機的成功,首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場，並不是要藍領、白領、學生、老板通吃，而是壹群特定的消費者，用雷軍的話來說："就是 喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說來,這些人的特征包括：1、年齡在20-28歲之間，壹般在20-25歲；2、擁有大專以上學歷，專業學得是理工科，對技術特別是IT技術癡迷；3、畢業不到5年，壹般在2-3年，收入在2000-6000元之間；4、喜歡玩手機，喜歡上網，經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站；5、有個人的消費主見，不喜歡隨大流；6、喜歡網購，不喜歡逛街；7、社會地位不高，大都從事的是底層技術支持工作，渴望被認同；
在定位了目標群體以後，，小米為這群人量身定做了壹整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做壹部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術（包括平臺系統和產品本身）要有壹 定 的復雜性，不然沒什麽可玩的；營銷策略：定價策略：2000元以內，太貴了這確認消費不起，太低 了顯得沒品位；營銷策略：互聯網營銷，這確認每天幹得最多事情的就是上網，所有小米所有的營銷都 是通過互聯網來進行的，微博、手機評測、論壇等；
三、互聯網營銷
小米手機在品牌營銷的過程中並未采用傳統的電視或網頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，采取互聯網營銷，利用論壇、微博和專業網站評測，向目標消費群體精確傳播。
1、微博
小米的微博陣地有兩個，壹個是雷軍本人的，利用自己在IT產業的影響力不斷發聲，目前已有粉絲200多萬，也就是雷軍每壹次發聲有200多萬的人在收聽！另壹個是小米手機的官網微博，目前有粉絲20幾萬，同樣是壹個龐大的數字。不僅僅如此，每壹條微博還會導致這粉絲的轉發，從而影響到的人群數量會爆發式的放大，比如小米公司5月20日壹條活動的微博“@小米公司 ： 調查有多少米粉期待，#小米手機QQ在線#的尾巴？想要的朋友，請舉手轉走～ ～”，被粉絲轉發轉發11647次，評論6768條！雷軍和小米利用這兩個微博主要發布以下信息：（1）、新產品上市，比如，5月20日小米發布“今天上午十點，小米網限量發售15萬臺青春版，先到先得。請各位米粉選擇好的網絡，提前登錄。”（2）、活動通知：//@小米公司:5月23日#酷樂六壹配件專場#活動，優惠加倍升級。用戶購買配件，即有資格參與小米手機購買特權抽獎，50000個特權資格等妳來拿！可選標準版或電信版。歡迎轉發告知朋友；（3）、制造熱點，比如攻擊對手,5月22日小米發布:”縱觀360每次網絡戰都以敗訴告終，令人不禁想象：如此不懼怕法律判罰，窮盡手段打擊對手，360真是屢教不改。請大家轉發相告”！
2、論壇
論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新發明, 而是中國的另壹個智能手機行家魅族最先采用的, 在魅族的官網上有壹個魅族論壇，那裏每天活躍著上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友（煤油）之間建立了壹個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以J.Wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，並成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米的領軍人物雷軍本來就來自互聯網,對互聯網更加熟悉,所以在吸收了魅族互聯網營銷的精華後又不斷創新,從而達到了另外壹個高度。
小米現在至少有三個論壇在聚集人氣，小米官網社區、米聊論壇和MIUI官方論壇，“到 miui.com 看看，已經聚集了幾十萬人了”。其中小米官網截止到6月初已有350萬註冊用戶，帖子500多萬條，每天的發帖量都在1萬多條，論壇的熱度，從這幾個數字可見壹斑。
小米在論壇幹的事情其實跟微博差不多，主要也是這麽幾個事情：（1）、跟客戶壹對壹溝通，深入、詳細和第壹時間了解客戶的需求，為小米手機的市場定位、功能開發積累寶貴的原始資料；（2）、制造熱點，打擊對手，團結人氣，比如在5月21日在論壇發布公告：強“烈譴責360不顧網民利益以流氓手段炮制百度熱詞攻擊小米”；（3）、宣揚公司文化和成就的，如某年某月某領導到公司參觀並寄語公司繼續發展之類；（4）、玩家心得分享，有小米技術人員發布的，主要教小米發燒友如何玩手機，有小米發燒友自發發布的，滿足壹下小小的虛榮心和成就感；（5）、活動信息發布：比如5月29日發布：“昆明站2012小米手機爆米花昆明站報名”；（6）、問題反饋、在線答疑和解決問題，手機用戶可以直接在論壇裏反映自己的問題，論壇管理者會現場給予解答，對壹些普遍性的問題甚至可以采取統壹征集的辦法，以避免事態進壹步擴大，集中平息事態。比如5月20日小米發布: [公告]第三方軟件導致系統故障及重啟的公告及問題征集,公告裏有問題的原因、米粉反映問題的途徑以及小米初步的解決方案，十分詳細。“智能手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟：偶爾重啟壹般是由軟件沖突及系統不穩定引起，可通過升級軟件或更新版本解決；頻繁重啟原因壹般包括了軟件系統與硬件的方面。如果是因為系統問題發生重啟等現象可以通過更新版本或卸載導致問題產生的軟件等方法來解決，如果因為硬件原因引起問題，小米手機嚴格遵守國家三包法，7天包退，15天包換，壹年內保修”
3、專業網站評測
利用專業IT網站“專業編輯”或者“普通網友”的評測文章吸引手機玩家註意，創造專家指點或者口碑傳播效應，影響消費者決策。小米的推廣主要依靠”小熊在線”、”中關村在線”、“太平洋電腦網”這類傳統的IT產品評測網站，這些網站都有壹個手機評測的欄目，經常對壹些新的機型或者比較有影響力的機型進行評測，內容涵蓋手機的外觀、功能、系統軟件甚至競品對比等等，十分詳實，內容也貌似十分可觀，大多數”玩家”在購買產品之前都會參考這些網站的評測意見，通過“手機評測”來影響消費者的購買決策，是花錢不多效果又十分好的互聯網營銷手段。
4、電子商務銷售
小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經銷商，也沒有專賣店、形象店，在壹些手機大賣場也沒有專櫃，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約，沒有多余的信息，首頁就是產品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單註冊即可，完全是壹個“成交型”電子商務網站，比壹般的淘寶網店要大方、美觀，比壹般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購！
四、饑餓營銷。
這壹招小米學的蘋果公司，小米手機首批發貨為，10月15日，數量10萬臺，截止到2012年5月份，此後又進行了7次開放銷售，每次都是限量銷售，每次都是銷售壹空，累計銷售逾180萬部！饑餓營銷的意義在於，首先造成壹種物以稀為貴的假象，其次是批量銷售有利於廠家控制產品的質量，即使出了問題也可以控制在壹定範圍之內，後壹批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生，最後，人為造成供不應求的熱銷假象；
五、線下活動:線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用戶，除此以外，小米會經常舉辦壹些線下的活動，比如“2012小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是壹個真實的寫照。
六、自創操作系統。所有的小米手機均預裝有小米公司自主開發的操作系統—MIUI，MIUI是小米公司旗下基於Android系統深度優化、定制、開發的第三方手機操作系統，小米手機的MIUI系統絕對是整機的最大亮點，可以說MIUI系統成就了小米手機！按照雷軍的說法，MIUI是小米首次引入互聯網模式，由開發團隊與全球50萬手機發燒友粉絲***同參與深度定制的Android系統。
既然有通用版的Andriod可免費使用，小米為什麽還要耗時耗力去做操作系統？壹方面是為了讓消費者有更好的使用體驗，就好像小米宣傳的那樣，根據中國用戶習慣，更貼近妳的使用習慣和心理習慣，讓妳操作更簡單、更貼心；另壹方面，是為了在移動互聯網時代布局，占領入口，這也是為什麽小米之後，眾多互聯網公司比如百度、360紛紛與手機廠家合作，推出自己的智能手機，比如百度與眾多手機硬件廠商合作，意在死守移動互聯網搜索入口，布局未來雲端戰略。
小米模式的啟示
1、通過討好發燒友去贏得市場
這裏的發燒友通指那些了解市場、產品、趨勢的領先消費者，他們通常熱衷於追逐最新的產品趨勢，他們會在傳統電視時代花費數倍的價格嘗試平板電視，他們會花費壹個通宵的時間去研究兩款手機操作系統的區別，然後通過日誌或帖子的方式分享給圈內用戶。在外人看來他們是瘋子，但這些領先消費者是客觀上推動創新進步的力量。
全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的 “創新的擴散（Diffusion of Innovations）” 壹書中指出，優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5%的領先消費者，他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋13.5%的早期接受者，以及占比高達68%的主流消費者。
而小米正是通過提供極高的性價比，還算過得去的產品，成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考，側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。
小米現在通過發燒友人群獲得的影響力，如果采用傳統的廣告營銷宣傳策略，投入的成本可能將超過億元，而效果可能遠遠不及。
2、突破新市場的最好辦法是打破現有規則
如果小米手機只是壹款價格略具優勢，而外型、設計、功能毫無新意的產品，那麽即便雷軍萬般鼓吹，也絕對無法達到市場如此熱烈的回應。
小米手機成功的關鍵，是把其它廠商賣3000元、4000元的智能手機，以前所未有的1999元銷售。包括華為、中興這樣的新興終端廠商，也默認了智能手機市場的利潤、成本、收益規則，而小米的“破盤價”成功滿足了消費者以其它品牌中低端智能手機的價格獲得頂尖的智能手機體驗，包括屏幕、處理器、電池、內存等重要配置。
而看起來小米手機的媒體評測、用戶試用體驗好像也不賴，這樣消費者的最後壹道心理防線也被攻破了，剩下的只是瘋狂的搶購了。小米手機留給我們的經驗是：想要在壹個不熟悉的新興市場獲得快速突破，最好的辦法就是毫不留情地徹底打破現有規則。
根據行業、產品的不同，這個規則可能是價格、功能、定位等各種各樣的因素。
3、適當的饑餓營銷有利於整體計劃推進
不論有意無意，饑餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞，或是因為真實的產能不足，或是因為營銷力量的推動，在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。
饑餓營銷跟放風箏原理很類似，通過有計劃的放貨節奏控制，造成市面上大面積缺貨的現狀或假象，物以稀為貴，進而引發消費者的大規模追捧。如果同步配合適當的媒體宣傳策略，能夠有效帶動產品銷售。
互聯網產品的邀請註冊也是屬於饑餓營銷的壹種，在產品銷售、宣傳、營銷中加入並良好控制饑餓營銷的節奏，將會有利於產品整體計劃的推進。
4、做好充足的準備
在小米手機出現的前半年時間，準備不足壹直是小米手機所面臨的問題。產能預估不足導致了產品的大面積缺貨，從剛開始的5000臺再到最近兩批的20萬臺，小米手機似乎永遠是買不到的，當然也可能是饑餓營銷的選擇。
在線業務支撐也成為小米的軟肋，從第壹批小米搶號開始，再到第壹批、第二批正式產品的在線銷售，永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的，但是接二連三在同壹個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話，並不難獲得大流量、大負載的服務器支撐。
小米手機給我們的負面教材是，永遠要為妳的產品準備足夠多的余量，以備用戶增長帶來的資源消耗。如果可以的話，盡量選擇高擴展性的軟硬件支撐體系，當然國內雲計算服務仍然出於初始階段。