上篇計算機與網絡基礎知識篇
第1章計算機科學基礎
1.1數制及其轉換
1.2數據的表示
1.2.1原碼、反碼、補碼、移碼
1.2.2定點數和浮點數
1.2.3文字符號的編碼
1.2.4聲音編碼
1.2.5圖像編碼
1.2.6校驗碼概述
1.2.7奇偶校驗
1.2.8海明碼和恒比碼
1.2.9循環冗余校驗碼
1.3算術運算和邏輯運算
1.3.1計算機中二進制數的運算方法
1.3.2邏輯代數的基本運算和邏輯表達式的化簡
1.4本章例題分析
第2章計算機硬件基礎知識
2.1計算機系統的結構和工作原理
2.1.1計算機系統的組成
2.1.2計算機類型和特點
2.2中央處理器CPU
2.2.1中央處理器組成
2.2.2時序產生器和控制方式
2.2.3指令流、數據流和計算機的分類
2.2.4指令系統
2.2.5處理器性能
2.3主存和輔存
2.3.1內存
2.3.2外存
2.3.3高速緩存
2.4I/O接口、I/O設備和通信設備
2.4.1輸入/輸出設備壹覽
2.4.2輸入/輸出控制器
2.4.3外設的識別
2.4.4外設的訪問
2.4.5常見輸入/輸出接口
2.4.6總線
2.5本章例題分析
第3章操作系統基礎知識
3.1計算機軟件系統概述
3.2操作系統的基本概念
3.3作業管理
3.4進程管理
3.5存儲管理
3.6設備管理
3.7文件管理
3.8本章例題分析
第4章數據庫系統基礎知識
4.1數據庫技術的發展
4.2數據描述
4.3數據模型
4.4數據庫的體系結構
4.5數據庫管理系統
4.6數據庫系統
4.7關系模型
4.7.1關系數據模型
4.7.2關系模型的完整性規則
4.8SQL語言
4.8.1SQL的體系結構
4.8.2SQL的數據定義
4.8.3SQL的數據查詢
4.8.4SQL的數據更新
4.9本章例題分析
第5章數據通信基礎知識
5.1數據信號、通道
5.1.1數據信號
5.1.2數據通道
5.2數據通信模型
5.2.1數據通信模型
5.2.2數據通信方式
5.3數據傳輸基礎
5.3.1差錯控制
5.3.2同步控制
5.3.3多路復用
5.4傳輸控制
5.5數據調制與編碼
5.5.1模擬通道傳送模擬數據
5.5.2數字通道傳送模擬數據
5.5.3模擬通道傳送數字數據
5.5.4數字通道傳送數字數據
5.6數據交換技術
5.6.1電路交換
5.6.2存儲交換
5.7本章例題分析
第6章計算機網絡基礎知識
6.1計算機網絡概論
6.1.1計算機網絡基本概念
6.1.2計算機網絡分類
6.1.3計算機網絡的構成
6.2開放系統互連參考模型
6.2.1OSI/RM層次結構
6.2.2OSI/RM各層的功能
6.3TCP/IP
6.3.1TCP/IP概述
6.3.2網絡互連層協議
6.3.3傳輸層協議
6.4網絡傳輸介質
6.4.1綜合比較
6.4.2雙絞線特性
6.4.3光纖特性
6.5網絡設備
6.6本章例題分析
第7章局域網技術基礎
7.1IEEE802參考模型
7.1.1概述
7.1.2局域網的特點
7.1.3IEEE802標準
7.1.4IEEE802參考模型
7.2局域網拓撲結構
7.3局域網媒體訪問控制技術CSMA/CD
7.3.1局域網媒體訪問控制技術
7.3.2載波監聽多路訪問
7.3.3具有沖突檢測的載波監聽多路訪問
7.4以太網基礎知識
7.4.1以太網概述
7.4.2以太網技術基礎
7.4.3以太網的幀格式介紹
7.4.4IEEE802.3的幀格式介紹
7.4.5IEEE802.3物理層規範
7.4.6快速以太網
7.4.7千兆位以太網
7.4.8交換型以太網
7.4.9全雙工以太網
7.5本章例題分析
第8章計算機網絡應用基礎知識
8.1Internet應用基礎知識
8.1.1Internet的起源
8.1.2中國與Internet
8.1.3因特網服務供應商
8.1.4各種接入Internet的方式
8.1.5WWW基本知識
8.1.6Internet提供的各種服務
8.2網絡操作系統
8.2.1網絡操作系統的功能
8.2.2網絡操作系統的結構
8.2.3網絡操作系統的特點
8.2.4常用的網絡操作系統
8.3Linux操作系統簡介
8.3.1Linux的基本構成
8.3.2文件與目錄操作
8.3.3系統管理命令
8.4應用服務器基礎知識
8.4.1DNS服務的基本原理
8.4.2WWW服務的基本原理
8.4.3FTP服務的基本原理
8.4.4電子郵件服務的基本原理
8.4.5DHCP服務的基本原理
8.4.6代理服務器的基本原理
8.5本章例題分析
第9章網絡管理基礎知識
9.1網絡管理基本概念
9.1.1網絡管理的基本概念
9.1.2網絡管理的分類及功能
9.1.3網絡管理的標準與協議
9.1.4網絡管理體系結構模型
9.1.5簡單網絡管理協議
9.2網絡管理基本命令
9.2.1Windows網絡診斷命令
9.2.2Linux網絡診斷命令
9.3本章例題分析
第10章網絡安全基礎知識
10.1可信計算機系統評估準則
10.2網絡安全漏洞
10.2.1網絡安全漏洞的概念
10.2.2漏洞分類
10.2.3漏洞等級
10.2.4安全漏洞產生的原因
10.2.5主要網絡漏洞掃描技術
10.3網絡安全控制技術
10.4容災系統
10.5應急處理常用方法和技術
10.5.1應急處理的特征
10.5.2應急處理方法與技術
10.6本章例題分析
第11章標準化基礎知識
11.1標準化的基本概念
11.2標準化機構與標準類別
11.2.1標準化機構
11.2.2標準分級及其關系
11.2.3強制性標準與推薦性標準
11.3常用的國內外IT標準
11.3.1編碼標準
11.3.2軟件工程與文檔標準
11.3.3電子政務標準體系框架
11.4本章例題分析
第12章信息化基礎知識
12.1信息化意識
12.1.1信息
12.1.2信息化
12.2全球信息化、國家信息化和企業信息化
12.2.1全球信息化趨勢
12.2.2國家信息化戰略
12.2.3企業信息化戰略和策略
12.2.4企業信息化與電子商務
12.3因特網相關的法律法規知識
12.3.1計算機信息網絡管理的法律法規
12.3.2計算機網絡安全管理有關法律法規
12.3.3因特網域名管理有關的法律法規
12.3.4因特網信息服務
12.4個人信息保護規則
12.5本章例題分析
第13章網絡新技術
13.1無線局域網
13.1.1概述
13.1.2IEEE802.11標準
13.1.3無線局域網的常用拓撲結構
13.1.4無線局域網的應用前景
13.2無線廣域網
13.2.1衛星通信網
13.2.2移動通信和3G技術
13.2.3WAP介紹
13.3新壹代因特網技術標準IPv6
13.3.1IPv6的地址分配策略
13.3.2IPv6的數據報格式
13.3.3IPv6的路由原理
13.3.4IPv6的域名解析
13.3.5IPv6與IPv4的綜合比較
13.3.6從IPv4到IPv6的過渡方案
13.4本章例題分析
第14章知識產權保護
14.1著作權法及實施條例
14.1.1著作權法客體
14.1.2著作權法主體
14.1.3著作權
14.2計算機軟件保護條例
14.2.1條例保護對象
14.2.2著作權人確定
14.2.3軟件著作權
14.3專利法及實施細則
14.3.1專利法的保護對象
14.3.2確定專利權人
14.3.3專利權
14.4本章例題分析
第15章計算機專業英語
下篇網絡系統管理與維護篇
第16章小型計算機局域網的構建
16.1組網設計
16.1.1網絡設計的目標和標準
16.1.2網絡系統的設計
16.2組網設備選擇及部署
16.2.1設備選擇
16.2.2以太網交換機的部署
16.3劃分VLAN
16.4本章例題分析
第17章綜合布線
17.1綜合布線系統的概念
17.1.1綜合布線系統和智能化建築的關系
17.1.2綜合布線系統的定義、特點及其範圍
17.2綜合布線系統的組成
17.2.1綜合布線系統的組成
17.2.2綜合布線系統的運用場合
17.3綜合布線系統的設計
17.3.1系統設計原則
17.3.2工作區子系統的設計
17.3.3水平幹線子系統的設計
17.3.4管理間子系統的設計
17.3.5垂直幹線子系統的設計
17.3.6建築群子系統的設計
17.3.7設備間子系統的設計
17.3.8綜合布線系統的管線施工設計
17.3.9電源、防護及接地設計
17.4綜合布線系統的相關標準及規範
17.5綜合布線基礎環境準備
17.5.1技術準備
17.5.2工具/器材準備
17.6線纜及相關硬件的選擇與安裝
17.6.1線纜及相關硬件的選擇
17.6.2電纜接插器件
17.6.3光纖連接器件
17.6.4跳線
17.7線纜及相關硬件的安裝
17.8本章例題分析
第18章小型計算機局域網服務器配置
18.1IP地址、子網掩碼的規劃配置
18.1.1IP地址簡介
18.1.2網絡掩碼與子網
18.1.3IP地址、子網掩碼的規劃配置
18.2DNS服務器的規劃、設置和維護
18.2.1基本概念
18.2.2DNS服務器分類
18.2.3DNS服務器規劃
18.2.4在Linux下設置DNS服務器
18.2.5在Windows2003下設置DNS服務器
18.2.6DNS服務器維護
18.3電子郵件服務器的規劃、設置和維護
18.3.1電子郵件
18.3.2電子郵件服務器規劃
18.3.3Windows2003郵件系統設置
18.4FTP服務器的規劃、設置和維護
18.4.1FTP服務器的規劃
18.4.2在Linux下設置FTP服務器
18.4.3在Windows2003下設置FTP服務器
18.5代理服務器的規劃、設置和維護
18.5.1基本概念
18.5.2代理服務器的規劃設計
18.5.3在Windows環境下設置代理服務器
18.6DHCP服務器的安裝與設置
18.6.1動態地址分配（DHCP）簡介
18.6.2動態地址分配（DHCP）的規劃
18.6.3DHCP的安裝設置
18.7本章例題分析
第19章Web網站的建立、管理維護及網頁制作
19.1Web網站的規劃、建設、管理與維護
19.1.1Web網站規劃
19.1.2Web網站建設
19.1.3Web網站管理與維護
19.2靜態網頁的制作
19.2.1網頁制作工具
19.2.2HTML
19.2.3JavaScript
19.3動態網頁的制作
19.3.1JSP
19.3.2ASP
19.4本章例題分析
第20章網絡系統的運行、維護和管理
20.1網絡管理軟件
20.1.1網絡操作命令
20.1.2網絡管理平臺
20.1.3利用工具監視網絡性能
20.2網絡故障管理
20.2.1常見的網絡故障
20.2.2網絡故障的判斷和恢復
20.2.3常見網絡故障判斷工具
20.3網絡安全管理
20.3.1常見的危害安全分析
20.3.2構建安全的防護
20.3.3安全機制
20.3.4網絡防病毒措施
20.3.5利用工具監視網絡安全
20.4網絡維護
20.4.1維護的實施
20.4.2硬件維護、軟件維護和維護合同
20.4.3制定維護和升級的策略與計劃
20.5數據管理
20.5.1備份策略及恢復計劃
20.5.2網絡備份系統的目的
20.5.3網絡備份存儲管理系統
20.5.4在線恢復
20.6系統性能分析
20.6.1系統能力的限制
20.6.2系統評價的要點
20.7本章例題分析
第21章防火墻技術
21.1網絡病毒防護策略
21.1.1病毒的特征
21.1.2病毒的分類
21.1.3病毒攻擊的防範
21.1.4基於網絡的防病毒系統
21.2防火墻技術
21.2.1防火墻的概念
21.2.2防火墻的功能
21.2.3防火墻的優點和局限性
21.2.4防火墻的基本術語
21.2.5防火墻技術
21.2.6防火墻體系結構
21.3防火墻的配置策略
21.3.1系統設置
21.3.2安全級別設置
21.3.3默認IP規則介紹
21.3.4自定義IP規則
21.3.5普通應用程序規則設置說明
21.3.6高級應用程序規則設置
21.3.7網絡訪問監控功能
21.3.8修補系統漏洞功能
21.3.9日誌查看與分析
21.3.10斷開/接通網絡
21.4入侵處理策略
21.4.1入侵檢測原理
21.4.2入侵檢測系統的功能
21.4.3入侵檢測系統分類
21.4.4入侵檢測的主要方法
21.5漏洞處理策略
21.5.1分類和實現方法
21.5.2存在的問題及解決
21.5.3各類端口掃描技術
21.6加密、認證和數字簽名
21.6.1私鑰和公鑰加密標準
21.6.2認證
21.6.3完整性
21.6.4訪問控制
21.7本章例題分析
第22章交換機和路由器的基本配置
22.1交換機的配置
22.1.1交換機的基本配置
22.1.2VLAN基本配置
22.1.3VLAN中繼協議（VTP）
22.1.4生成樹協議
22.2路由器的配置
22.2.1路由器的常規配置
22.2.2路由選擇協議及配置
22.2.3網絡地址轉換（NAT）
22.3廣域網接入配置
22.3.1PSTN接入
22.3.2ISDN接入
22.3.3X.25接入
22.3.4PPP接入
22.3.5FrameRelay
22.3.6VPN接入
22.4本章例題分析
附錄A網絡管理員級考試大綱
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