客戶操作賬戶為授權賬戶，但授權賬戶在授出方已經欠費凍結，因此被授權方操作時會提示相應錯誤。需授權方將賬戶欠費繳清後，被授權方才能正常使用。
只能看到“制單”和“電子對賬”菜單是由於您的企業網銀欠繳費用被凍結造成的。可以通過企業網銀在線繳費，繳費方式為：3個盾的客戶，制單員點擊“制單-網銀費用-網銀費用繳交-補繳服務費/補繳結算費”制單。
復核員通過“復核-網銀費用-網銀費用繳交復核”進行復核，實時生效；2個盾的客戶，制單員點擊“制單-網銀費用-網銀費用繳交-補繳服務費/補繳結算費”制單，實時生效。也可以到簽約網點查詢並補繳服務費或結算費的欠費金額。
補充資料：
1.、出現CCV凍結的原因如下:
申請了不換號換卡服務，結果卡批下來了，、遲遲沒有去領取，時間太長沒有去銀行領取，銀行就會把銀行卡凍結了，也就是CCV。
2、信用卡背面的CCV碼（也叫末三碼），那是網絡交易的要件，得到卡號，有效期，末三碼即可上網刷卡，視同本人，因為網上沒法簽名嘛！密碼也無效了，因為任何發卡行的密碼都只適用國內，在國外網站刷卡都不需密碼。所以建議妳拿到卡後記下末三碼，拿刀把末三碼刮掉，就不用擔心收銀員會盜取妳的卡的資料了（簽購單上會記錄妳的完整卡號和有效期，商家有心的話就可以收集起來賣給他人，但是若沒有妳的末三碼，基本上還是安全的）。
擴展資料：
建行卡解凍步驟：
第壹步：銀行卡持卡人攜帶本人有效身份證和銀行卡到建設銀行網點，取號等待叫號。
第二步：叫上號之後，向櫃臺工作人員說明銀行卡被凍結的原因。
第三步：根據工作人員的指導，進行賬戶解凍的相關操作。
不同原因造成的銀行卡凍結，解凍流程是不壹樣的，解凍的時間也是不壹樣的。
1.掛失凍結的需要取消掛失或者等到掛失失效才能解凍。
2.密碼輸入錯誤被凍結，等待24小時壹般會解凍，否則就需要到網店去解凍了。
3.司法原因凍結，則必須等待相關處理結果出來以後才可以。