壹是新興的互聯網辦公平臺
主要有鼎談、騰訊企業微信、字節跳動舒菲等互聯網辦公平臺。基於互聯網和SaaS雲平臺運營。它們功能豐富，涵蓋了企業日常生活中需要的常用功能，且基本免費，受到廣大中小企業的青睞。
1.瞎扯
釘釘是阿裏 的前壹個團隊。推出較早，迅速占領中小企業市場。在釘釘之前，支撐企業組織架構的即時通訊產品基本都是付費的，比如範翔賣客，今天 的目標，騰訊RTX等。釘釘的免費模式打破了這個行業規則，所以也受到了小企業主的青睞。釘釘在政務中的應用也在浙江等省市得到發展和深度應用。釘釘的另壹大特點是發展了眾多應用提供商，豐富了平臺生態。比如依托釘釘的氚雲系統，就是壹個很好的低代碼平臺，可用性很強。近年來，釘釘還戰略投資了藍淩等傳統OA廠商，借助傳統廠商的大客戶項目經驗，推出了面向大中型企業的行業解決方案和定制服務。
產品優勢總結：對於大多數中小企業來說，免費才是王道，壹分錢壹分貨。釘釘很好的滿足了日常管理需求。雖然不深入，但基本夠用了。
產品缺點總結：和其他互聯網平臺壹樣，公有雲模式的運營無法得到很多政府和大型企業的認可。功能簡單但不深入，不支持定制，過分強調產品化和遠程服務，難以滿足復雜的業務場景，給人的感覺是只擅長打卡和釘人，不擅長業務管理。此外，其創始人的缺席也讓用戶產生了壹些疑慮。由於釘釘壹直免費宣傳，所以團隊的盈利情況並沒有得到證明。註重營收的阿裏巴巴能否壹直給予釘釘團隊資金支持？
2.騰訊企業微信
企業微信起源於騰訊 RTX企業即時通訊產品，但通過與微信平臺的整合再造，已經完全互聯網化。不得不說，騰訊是國內開發即時通訊產品最早、最好的廠商。單純從技術上看，釘釘的電腦端開發技術比騰訊差很多 .前者基於node webkit等js前端技術開發，性能、體驗、穩定性都不夠好，而騰訊 客戶端有自己的C開發庫，在界面統壹性、運行穩定性、細節完整性、執行效率等方面要好得多。
微信企業在關註個人隱私、強調用戶平等方面有自己的原則，其功能不會太多太復雜，從而在設計上保持克制，這也是由於張小龍 的微信系列產品的整體設計理念。相比之下，釘釘給人的感覺就是功能太多，沒有功能入口。應該說是釘 團隊在產品設計經驗和人才方面還是太年輕，不擅長企業服務。他們過分強調年輕人的互聯網應用體驗，對壹些人不夠友好 quot老領導 quot在企業中。而企業微信和微信的設計是壹脈相承的，這使得大企業的管理者熟悉和信任，
另壹方面，企業微信推出較晚很多優秀的行業應用開發者都和釘釘合作過，受制於排他性條款，或者被阿裏投資過，所以不能再和騰訊合作。企業微信的應用商店壹直缺乏強大的應用。此外，騰訊對個人消費者的基因較強，對企業服務的基因和人才儲備不足，導致企業業務板塊引入緩慢。總的來說，企業微信未來的發展取決於騰訊 的戰略方向進行了調整。
產品優勢總結：即時通訊、視頻會議等強大的協作工具已經奠定了良好的用戶基礎，用戶規模將逐漸擴大，對釘釘的先發優勢構成極大威脅。積極推廣電子政務微信等民營化版本，具有良好的技術能力，對其在電子政務等大客戶市場的發展起到了很好的推動作用。
產品劣勢總結：目前市場份額比不上釘釘，缺乏適合中小企業的第三方應用，產品盈利模式不清晰。由於用戶基數沒有達到領先優勢，在騰訊內部的地位也不是很穩固。團隊 創新能力不足，微創新多。但是，革命性創新仍然缺乏領軍人物的思想註入。
3.字節跳動舒菲
舒菲是壹個比較年輕的品牌，起源於字節跳動公司人員的快速膨脹，為滿足互聯網公司自我管理的需求而誕生。想想吧，字節可以 不要用騰訊或阿裏 的即時通訊產品。妳肯定會擔心數據泄露。它 核心商業秘密可以 不要放在競爭對手的平臺上，這是很多大企業和涉密單位想私有化和布署的根本原因。
通過對比可以發現，微信能做到的功能，舒菲基本都能做到，比如即時通訊、文檔協作、視頻會議，甚至有些舒菲能做到的功能也更加人性化、細致化。當然，其技術能力仍需質疑。畢竟其即時通訊用戶基數從未達到騰訊的1/10 ，所以是否真的能玩，平臺服務是否能像動力服務壹樣可靠，還需要時間和實踐來證明。
產品優勢總結：專心做產品，不斷提升產品體驗，比較適合輕團隊或者互聯網模式運營的企業。他們提供的OKR評估等人力資源模塊對互聯網公司仍然有價值。
產品缺點總結：對於傳統行業企業來說，舒菲的壹些管理工具不是很適合，有些理念可能不太認可。另外，也是字節跳動的互聯網基因決定的，其政務、國企辦公平臺並不適合。比如互聯網公司采用扁平化管理模式，不同層級可以直接溝通。但是，很多單位無法適應這種內部管理方式。對職務級別、姓名排序、管理權限等都有嚴格的要求。更多的事情需要通過這個過程來批準。信息的傳遞是比較正式的，它可以 不會通過郵件和聊天工具傳播。比如政府和國企，大多是上傳下達文件。在該行業的許多子行業中，舒菲的競爭優勢不足，甚至根本沒有資格投標。顯然，字節跳動並不在乎這些傳統行業用戶。他們的產品設計在世界各地都可以使用，未來可能會在海外市場發力。
綜上所述，以上三大主流互聯網辦公平臺具有先發優勢，企業微信具有微信平臺優勢。目前都是十億用戶。舒菲在中國的機會很少，但它可以覬覦國外市場。目前是幾千萬用戶。
第二，成熟的專業OA辦公系統
這類產品最重要的壹個特點就是開發周期長。主流廠商有20多年的產品研發歷史，專註於OA領域，通過叠代不斷完善，客戶越來越多。單個企業已經成長為行業巨頭，企業客戶上萬家，員工過萬人。它的早期概念是基於網絡辦公，在21世紀初推動了企業上網。近年來，出現了很多諸如協同辦公、移動辦公、流程平臺、低代碼開發平臺、綜合業務管理平臺等馬甲，它們的功能往往非常強大。數百個功能模塊被頻繁使用，這可以 不要和別人相比。而且軟件的能力成熟度模型極高，每個模塊都經過無數客戶長時間的評估和R ampd人員。考慮到國人的使用習慣和國內企業的管理需求，很多人認為這種專業的OA系統是 quot大而全 quot軟件。單詞 quot萬能膠 quot也體現了其廣泛的適應性和強大的用戶粘性。對於用戶來說，壹旦選擇了壹個OA，往往意味著10年甚至更長的軟件生命周期，有時候軟件還能用，企業就沒了。
專業OA系統多以私有化方式部署，部分廠商還提供SaaS平臺，可以按年租用。但壹次性買斷使用權仍是主流交易方式，後續服務和升級往往需要續保。
1.泛微OA
泛網是壹家a股上市公司，旗下擁有多款OA產品。在此，我們將其與其高端生態系列進行對比。這款產品最初是由ERP系統的演進而設計的，這也導致了它最初的可用性差，實現復雜。小企業通常不會 選擇本產品。泛微網推出後，對產品進行了諸多改進，產品的易用性得到了壹定程度的提升，其移動終端也功能豐富。整體泛微產品以質量穩定、功能完善著稱，得到了眾多大型企業和上市公司的認可。近年來，他們在教育領域也取得了突破。此前，泛微在政務領域布局較少。現在隨著實力的增強，也把政務應用作為核心業務之壹。
產品優勢總結：系統功能齊全，覆蓋大中型企業主流業務需求，為SAP等ERP系統提供對接平臺，擴展性強。其內置的建模引擎可以作為低代碼平臺，快速配置和實現部分業務功能，從而降低客戶的定制開發成本。有豐富的案例、行業解決方案和產品信息，可供企業OA項目建設參考。
產品缺點總結：產品價格比較貴，采用代理分銷模式也意味著普通客戶購買成本的進壹步增加。其實施和服務能力取決於當地服務商的技術水平，不同地區服務能力存在不平衡。後續的產品升級花費很大。如果軟件不更新，有些問題會 得不到解決，導致部分客戶覺得被軟件束縛，也導致部分老客戶流失，很可惜。如果能為前期用戶優惠獲得最新的版本升級，將會大大提升用戶體驗。此外，在其銷售模式中，銷售人員或代理商有時會為了贏得訂單而誇大軟件的功能，但當客戶進入實施階段時，往往會發現需要額外的費用或無法實現，這也導致了客戶滿意度的降低。由於產品非常靈活易用，後臺設置復雜，需要在產品使用培訓上投入更多的精力。
2.致遠OA
致遠是a股上市公司，老牌OA廠商。成立20年，成立不久就推出了自己的OA系統。前期主要依靠用友渠道進行銷售。公司取名用友，後來經歷了很多磨難。該公司也變得更加強大和獨立，逐漸擺脫對用友集團的依賴。OA壹直比較低調。對於用友ERP、財務等用戶來說，選擇OA似乎比較合理，還可以得到用友和致遠 優質服務。但是，對於非用友用戶來說，對其產品的了解是欠缺的。國內各種管理軟件論壇最熱門的話題壹般都是泛微和通達，部分用戶對致遠的冷落，也反映出其產品特色不夠鮮明。
就功能設計而言，使用過致遠OA的用戶反饋比較均衡，沒有明顯的缺點，但也沒有突出的優點。由於用戶群體和產品定位的原因，傳統的OA應用已經比較成熟，但在壹些個性化應用和業務管理應用上相對較弱。例如，其核心技術，如即時通訊和電子簽名，往往依賴於其他合作夥伴。基礎技術研發投入有待加強，產品體驗仍有提升空間。
產品優勢總結：系統功能齊全，流程和協同工作平臺功能成熟穩定，成功案例多。服務系統與用友服務網融合，可以更好地支持偏遠地區用戶的上門服務需求。
產品缺點總結：產品價格比較貴，采用代理分銷模式，總部遠程解決客戶的服務能力有提升空間 復雜的需求。主要產品的客戶群主要是大型國企和政府機關，缺乏面向中小企業的高性價比產品，而中小企業往往具備高端產品的功能，客戶也有需求。中小企業減少版本或者需要付費匹配，導致整體客戶采購成本增加，這也和公司的定位有關。產品的可用性壹般，界面和設計比較傳統，特色不明顯。壹些低端版本在技術上已經落後，現在還在賣。低端產品的客戶體驗有待提升。
3.藍淩OA
藍淩是大平臺OA產品，以客戶為導向的大中型企業。在服務大型集團企業的方案執行和落地能力上，可以算是業內專家。與鼎談達成戰略合作並獲得投資，進壹步加強市場布局。蘭陵在北方市場的滲透率與致遠、範偉還有很大差距。其產品在中小企業和政府事務中的知名度不夠高，用戶的關註度有待進壹步提高。
短期內，蘭陵可以 憑借雄厚的財力突破主板上市的軟肋，而且它 更不可能通過用友渠道超越下沈的深遠，所以擁抱互聯網巨頭是唯壹的出路。BAT三駕馬車中，阿裏巴巴最舍得在企業服務市場花錢，投資藍嶺也是其野心的體現。
產品優勢總結：產品成熟度高，服務質量高，客戶口碑好。產品技術比較先進。得益於深圳總部的人才優勢，也幫助釘釘開發了審批等核心應用。對用戶有深刻的理解 需要，並能為客戶提供優秀的產品經理作為項目顧問。
產品缺點總結：集團定制 主要客戶是蘭陵的主體 對客戶的深度管理是其生存的法寶。在中小企業領域，產品品牌較弱，有想法但渠道建設投入少。與釘釘的合作還有待市場的證明，而
通達OA是壹個特殊的產品。就規模而言，R ampd企業相對於前三大OA軟件公司只能算是中小企業。但從發展歷史來看，它們屬於有20年研發歷史的成熟產品。d歷史，他們的用戶群體都在10000家企業以上。通達OA起源於同為創始團隊的通達OA，後者目前是某國企旗下品牌。由於通達OA是用PHP語言開發的，在主流OA全部用Java語言開發的背景下，PHP語言體系已經顯得有些過時。通達OA是用Java語言新開發的，可以兼容通達OA的歷史數據和使用習慣。對於那些習慣了通達OA的人來說，它 有點過時了。
通達OA為30位用戶提供永久免費版本，可直接從官網下載。不需要註冊客戶信息，其功能也沒有被閹割，這在同類產品中並不多見。其開放性和公益性在這個相對成熟的市場中可以說是獨樹壹幟，猶如行業黑馬。
從功能完善和易用性方面來說，新通達OA有壹定的優勢，客戶口碑也不錯。最近其開源版本的發布，為眾多OA軟件愛好者和軟件廠商提供了技術數據，可以方便用戶做DIY，進行各種二次開發，滿足企業的個性化需求。
產品優勢概述：擁有廣泛的用戶基礎，產品成熟度高。註重遠程服務是其特點。它很少提供QQ群技術支持。客戶可以直接反饋問題或尋求遠程協助，快速解決問題。產品更新速度很快，每個季度都會通過官網發布新版本，類似於釘釘、企業微信等互聯網平臺。我們對用戶有著深刻的理解 需要，並且產品設計適應國情。尤其對於信息化基礎薄弱的單位，使用起來並不困難，運維相對簡單，後期使用和升級成本不高，性價比有壹定優勢。
產品缺點總結：開發者團隊小，雖然堅持了20多年，有工匠精神。但是BAT紛紛進入移動辦公市場後，尤其是這些大企業靠免費燒錢壟斷市場，新通達這樣的中小型軟件公司壓力可想而知。但從其官網可以看到，新的產品版本仍在不斷推出，希望有更多用戶喜歡的國產軟件不斷創新。
期望本文能為用戶選擇OA系統提供壹定的參考價值。
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