我個人認為，琦哥的分享本質上體現的是“換位思考”的工作思維和做事方法。無論是標題按照“重要等級-部門-主題-時間”的格式書寫，還是正文的結構明確、重點標記和邏輯清晰，這壹切都是為了讓收件方更高效、更明確地接收和搜索信息，這是壹種“利他”思想，也是稻盛和夫極力倡導的，而如何做到“利他”，前提是換位思考，將心比心。如果我們每壹個人都能像琦哥壹樣，在工作中剔除“領地思維”和“利己心”，再秉持著追求極致的工作態度，那麽公司的單兵作戰能力和整體戰鬥力將提升好幾個檔次。到那時，二手戰場便再無閱鄰無法攻克之堡壘。
朱懷琦? 7月9日 36天
#嚴謹#
1.每壹只精致完美的蜂巢都是由數以萬計的峰兒在認真嚴謹的態度下完成，沒有嚴謹、精益求精的態度，哪來令科學家都嘆為觀止的精巧蜂巢？由此看來，嚴謹也是動物們的生存之道，嚴謹也是追夢之人的成功之道。
2.對待工作要像對待生活壹樣充滿熱情，要有壹顆嚴謹細致的心，要有壹絲不茍的韌勁。閱鄰現在處於創業的初期，我認為嚴謹的工作的態度是我們必須具備的素養。復盤、方案、選型、調研、產品設計、研發、測試任何壹環節必須擲地有聲，不要放過細節。
3.如何做到嚴謹：概念準確，言必有據，從小事開始。任何事情沒有充分的證據和數據之前，不要輕易下結論，更不要輕易承諾，先停頓三秒，然後再開口。為什麽從小事開始，從小事開始可以訓練自己的思維方式，做事方式，積少成多，就會形成肌肉記憶和職業素養。
4.先從哪開始:郵件，好的電子郵件應該包括：郵件標題（標題中可帶標簽）、收件人和抄送人、附件、郵件正文、作者簽名。下面我們看各個部分如何書寫：
4.1 郵件標題：應該概括性強，但盡可能細致，公司內部門多，業務郵件標題的基本格式如下：標簽-部門-主題-時間-備註（選擇性有）。標簽：作用是標記緊急、重要、知會、備忘，收件人通過標題就可以知道處理的順序和處理時間。收件人和抄送人：郵件的接收者，收件人是郵件內容的接收者（處理者），抄送人是知會方，這部分需要註意不要遺漏（業務合作忘記抄送業務負責人就糗大了）。附件：附件內容，可能有多個附件，附件的名字標記各個部分，版本號，並且在正文中寫清楚每個附件是做什麽的？需要註意附件的格式，考慮大家的辦公工具（Windows、Mac等），避免其他人收到附件打不開。正文：正文是最重要的部分，稱呼（對外郵件特別重要），郵件正文要條理清楚，分段落，多方配合需要標記出負責人、交付時間（特別重要，紅色加粗）。作者簽名：標記部門、姓名、職位、電話，確保收件人想聯系自己時候可以快速聯系自己。
4.2 郵件註意事項
4.2.1 周報、會議記錄、備忘、決議等最好以月為單位，全部回復發送，這樣收件人可以翻閱背景，處理過程，郵件多了以後查找、翻閱有時間代價。
4.2.2 郵件主題應該有標簽、部門、分類，比如：重要-總經辦-費用申請-*-2019-04-02，通過郵件查找總經辦費用申請記錄只需要輸入：總經辦-費用申請就可以，書寫的時候下功夫，節省其他同事的時間。郵件不寫主題的，系統默認加上“無主題”，這樣的郵件最好不要發。
4.2.3 錯別字，郵件中經常出現錯別字，書寫完郵件後需要仔細檢查，是否有錯別字，特別是對外郵件出現錯別字，對方會認為我們不專業。
4.2.4 內容缺失，經常見的是：詳情請見附件（沒有帶附件，我就犯過類似錯誤）。結果就是再補壹份郵件，或者同事詢問時才知道自己沒發附件。時間節點沒有、責任人沒有、條理不清楚（話說不明白）等問題，起草郵件的時候需要想清楚，這份郵件要達到什麽目的，提煉、提煉、再提煉。
4.2.5 收件人收到郵件後盡量避免回復：收到。如果壹定需要，可以只回復發件人。有個場景：壹份郵件發出，發件人希望大家收到回復。收件人10個，抄送人3個，每個人全部回復收到，每個人都會收到13份確認郵件。如果郵件的目的是發起會議，郵件發出後，會議組織者可以通過釘釘會議或微信群的方式，來確保每個參會者確認參會。謹慎使用自動回復功能，這塊很重要。
4.2.6 不要在郵件裏討論公司機密或別人的隱私，基本的職業素養。
4.2.7 能當面溝通的不要通過電話，能電話溝通的不要通過文字。如果當面溝通或電話溝通更合適的內容，就不要寫電子郵件。到工位上說，最高效、直接。