第壹步：召開業主大會
召開業主大會對是否續聘、選聘方式（公開招標、邀請招標、協議選聘方式）、是否授權業主委員會或業主代表履行招標人職責、物業服務收費標準、物業服務標準、物業服務合同期限等進行表決（使用《招標前表決事項征詢意見表》、《物業服務標準示範文本》，鼓勵采用“佛山市公***事務綜合服務平臺”進行表決，對紙質投票方式，相關部門須嚴加審核）。
若雙過半的業主同意續聘原物業服務企業，則無需進入選聘物業服務企業的程序。若雙過半的業主同意選聘其他物業服務企業的，需將業主大會決議結果公示詢異，公示期無異議或異議無效的（使用《小區業主大會決議結果公示》），方可進入招投標程序。
第二步：招標前準備
1.招標人或招標代理機構編制招標文件。
2.準備《業主、業主大會選聘物業服務企業招標相關事項承諾書》，並簽章。
第三步：項目註冊
1.項目註冊、下載驅動及物業管理操作手冊（采購人、采購代理，供應商）的網址：:3480/TPBidder/login.aspx。（采購人指招標人，采購代理指招標代理機構，供應商指物業服務企業）
2.招標人或招標代理機構通過登錄佛山市公***資源交易信息化綜合平臺向項目所在地的區公***資源交易中心（以下簡稱區交易中心）提交項目註冊相關資料包括：
（1）廣東省公***資源交易申請表；
（2）已按要求簽章的《業主、業主大會選聘物業服務企業招標相關事項承諾書》；
（3）招標人委托書（屬於招標人委托招標代理機構進行招標的項目須提供）。
3. 區交易中心在1個工作日內對申請資料進行確認。
第四步：組建項目
1.招標人或招標代理機構對已完成註冊的項目，向區交易中心提交項目組建申請。（網上申請）
2.區交易中心在1個工作日內對申請資料進行確認。
第五步：場地預約
1.在發布招標公告前至少1個工作日向區交易中心申請場地預約。（網上申請）
2.招標人或招標代理機構需要對招標場地進行現場勘察的，應在提出場地預約申請時註明，區交易中心將在開標前安排招標人或招標代理機構現場勘察。
3.區交易中心在1個工作日內對申請資料進行確認。
第六步：發布招標公告或邀請
1.公開招標的項目，招標人通過區公***資源交易網發布招標公告。公開招標的項目，參照建設部《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》第十四條規定，公告期自招標文件發出之日起至投標人提交投標文件截止之日止不少於20日（重大節假日順延），其中包含公告時間、報名期（不少於5個工作日）、投標企業制作標書的時間。邀請招標的項目，招標人應設置合理的投標書制作時間，原則上不少於7日。招標人應在佛山市公***資源交易壹體化服務平臺公***服務系統公示（在佛山市房地產行業誠信管理平臺建立了誠信檔案）的物業服務企業（物業服務企業應符合《佛山市業主、業主大會選聘物業服務企業管理規定》第七條規定的條件）中選擇3家或以上的物業服務企業，發出投標邀請書。（使用《招標公告》或《投標邀請函》）
2.在招標公告發布前至少1個工作日，由招標人或招標代理機構向交易中心發布招標公告申請。（網上申請）
3.區交易中心在1個工作日內對申請資料進行確認後，發布招標公告。
4.招標人或招標代理機構對在不同媒介發布的信息內容的壹致性以及信息的內容自行承擔法律責任。
第七步：報名或接受邀請並制作投標書
1.已完成佛山市公***資源交易信息化綜合平臺政府采購供應商主體信息庫入庫的企業，可以通過登錄佛山市公***資源交易信息化綜合平臺進行網上報名及下載電子招標文件。（物業服務企業在參與業主、業主大會選聘工作前，應要求對方提供證明材料，證明該選聘工作已經業主大會表決通過。對方無法提供證明材料之前，物業服務企業不可擅自參與）
2.投標人編制投標書。
第八步：交納保證金（招標人認為有必要的）
1.已完成網上報名的投標人需根據平臺隨機生成的保證金子賬戶，進行投標保證金的交納。
2.投標保證金由投標人的賬戶壹次性匯入到指定賬戶（即“繳納保證金賬戶信息回執”上的內容，該賬戶是銀行系統為該次項目不同投標人隨機生成的唯壹子賬號，僅限本項目該報名投標人繳納保證金使用），否則投標無效。
第九步：組建評標委員會
1.招標人或招標代理機構必須在開標前的2個工作日，向區交易中心發出組建評標委員會申請。（網上申請）
2.區交易中心在確認信息後，在開標前的1個工作日從市住建管理局建立的專家庫中抽取評標專家。
第十步：開標、評標
1.開標、評標在項目所在地的區交易中心場地內進行。（使用《進場交易項目開標簽到表》、《進場交易項目開標情況記錄表》、《進場交易項目評審會議簽到表》、《評審紀律（評委簽名）》、《進場交易項目專家意見表》、《進場交易項目評審會議記錄》、《評審專家不良行為記錄表》、《評標會議常用表格及材料》、《業主大會物業管理招標評分表》、《項目評審報告》）
2.招標人或招標代理機構必須按相關法律法規和招標文件要求組織主持開標、評標會，區交易中心見證開標、評標全過程。
3.招標人或招標代理機構在招標活動中嚴格執行進場交易管理制度，遵守交易中心的開標、評標紀律，服從現場安排，確保交易流程的規範運作。
第十壹步：確定中標人及結果公示
1.評標委員會應當按照招標文件的要求直接確定中標人。（當確定的中標人放棄中標或因不可抗力提出不能履行合同的，招標人需重新組織招投標）
2.招標人或招標代理機構向區交易中心發布招標結果公示申請，公示期7天。（網上申請）
3.區交易中心在1個工作日內對申請資料進行確認後，發布結果公示。（使用《中標、成交結果公示》）
4.招標人或招標代理機構對在不同媒介發布的信息內容的壹致性以及信息的內容自行承擔法律責任。
第十二步：結果公告及中標通知書
1.結果公示結束，在沒有收到有效異議的前提下，招標人或招標代理機構向區交易中心發布招標結果公告及中標通知書申請。（網上申請）
2.區交易中心在1個工作日內對申請資料進行確認後，發布結果公告及發出中標通知書。
3.招標人或招標代理機構對在不同媒介發布的信息內容的壹致性以及信息的內容自行承擔法律責任。
第十三步：退還保證金
1.在沒有收到任何有效異議的前提下，招標人或招標代理機構向區交易中心申請退還所有投標人的投標保證金申請。
2.區交易中心在1個工作日內對申請資料進行確認後，退回投標保證金。
第十四步：簽訂物業服務合同及公告
1.招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起30日內，按照招標文件和中標人的投標文件簽訂物業服務合同。
2.招標人在物業服務合同簽訂之日起3日內，將物業服務合同在物業管理區域內的顯著位置向全體業主公示至少7日。
第十五步：物業服務合同備案
1.公示期滿無異議或異議無效的，物業服務企業應自物業服務合同簽訂15日內，將物業服務合同報項目所在地區住建部門備案。
法律依據：
《中華人民***和國物業管理條例》
第二條 本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
第三條 國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。
第四條國家鼓勵采用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平
第六條 房屋的所有權人為業主。
業主在物業管理活動中，享有下列權利：
（壹）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；
（六）監督業主委員會的工作；
（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；
（八）對物業***用部位、***用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（九）監督物業***用部位、***用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；
（十）法律、法規規定的其他權利。