首先，寄件人檢查快遞
如果發現人是寄件人，快遞公司或快遞網點會給寄件人提供壹份快遞單，上面有快遞單號和條形碼。如果丟失了這個快遞，有些快遞網點會有備用信息，可以找網點查詢。
第二，收件人查看快遞。
收件人查詢快遞有三種方式:
1.聯系寄件人直接獲取快遞去向信息，或者通過購物平臺獲取快遞單號和快遞物流信息；
2.輸入官網，快遞單號所屬的快遞公司，完成查詢；
3.通過第三方快遞服務平臺，獲取快遞物流的詳細信息。
擴展數據:
需要註意的事項
1.填寫運單前閱讀運單背書條款。
運單和簽註是消費者和快遞公司簽訂的運輸合同。由於快遞行業合同沒有法律規範或司法解釋，各地法院大多采用經濟合同法。但是，即使所有的判決都是依據經濟合同法的規定，每個法院的判決結果也不盡相同。因此，消費者在張貼前壹定要仔細閱讀保險、賠償和免責條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議再與快遞公司簽訂快遞合同，保護自己的合法利益。
在填寫運單時，要準確填寫寄件人和收件人的聯系電話、收件人地址，否則可能會給投遞帶來麻煩，或者在退回快件時找不到退件地址和寄件人。
2、貴重物品買保險。
壹般價值在2000元以上的物品，如手機、手表、電腦、相機、珠寶、高檔服裝、藝術品等。，建議買保險。並在投保貨物名稱壹欄正確填寫投保貨物名稱、投保金額和價值，避免理賠時發生糾紛，同時申報價值也應如實填寫。有些快遞運輸險有免賠額。比如，申報的保額是5000元，但實際損失可能只有4700元，其中300元是免賠額。
溢價率壹般在0.1%-1%之間。如果溢價率過高，建議和其他快遞公司的價格和溢價比較後再權衡。
3.簽收快遞，保存運單。
將快件交給快遞員時，除了自己在運單上簽名外，還要求簽名，簽名要與佩戴的胸卡壹致。這是壹次具有法律意義的交接。運單既是運輸合同，也是快件的交付憑證。在送到寄件人手中之前，千萬不要丟棄。
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