軟考中級信息系統管理工程師上午考試科目為基礎知識，考試時間安排在上午9:00-11:30。信息系統管理工程師基礎知識科目考試的知識點如下:
1.信息系統的基本知識；
1.計算機科學基礎；
1.1數制及其轉換；
二進制、十進制、十六進制等常用數制及其相互轉換；
1.2數據表示；
數的表示:原碼、補碼、補碼、整數、實數的內部表示方法、精度和溢出；
非數字表示:內置字符和漢字表示，內置聲音和圖像表示；
檢查方法和檢查代碼；
1.3算術運算和邏輯運算；
計算機中二進制數的運算方法:
邏輯代數的基本運算；
1.4數據結構與算法的基本概念；
2.計算機系統知識；
2.1計算機硬件知識；
2.1.1計算機系統組成及主要設備的基本工作原理；
CPU和內存的組成、性能和基本工作原理；
I/O接口的功能、類型和特點；
常用I/O設備的性能和基本工作原理；
CISC/RISC、流水線操作、多處理器和並行處理的基本概念；
2.1.2存儲系統；
高速緩存，主存類型；
虛擬存儲器、多級存儲系統的基本工作原理；
RAID類型和特征；
存儲介質特性和容量計算；
2.2計算機軟件知識；
2.2.1操作系統知識；
操作系統的類型、特征和功能；
中斷控制、進程和線程的基本概念；
處理器管理(狀態轉換、同步和互斥、分時、搶占、死鎖)；
存儲管理(主存保護、動態連接分配、分頁、虛擬內存)；
設備管理(I/O控制、假脫機)；
文件管理(文件目錄、文件結構和組織、訪問方法、訪問控制、恢復處理、訪問和安全)；
運營管理；
漢字處理，人機界面；
操作系統的配置；
2.2.2編程語言和語言處理程序的基礎知識；
匯編、編譯和解釋系統的基本知識和工作原理；
程序設計語言的基本組成部分:數據、操作、控制和傳輸，以及過程調用的實現機制；
各種編程語言的主要特點和應用；
2.3系統配置和方法；
2.3.1系統配置技術；
C/S系統、B/S系統、多層系統、分布式系統；
系統配置方式(雙機、雙機、熱備份、容錯、集群)；
處理模式(集中式、分布式、批處理、實時處理和Web計算)；
事務管理(並發控制、獨占控制、故障恢復、回滾、前滾)；
2.3.2系統性能；
性能指標和性能設計、性能計算、性能測試和性能評價；
系統可靠性；
可靠性指標和設計、可靠性計算和評估；
2.4計算機應用基礎知識；
信息管理、數據處理、輔助設計、科學計算、人工智能、遠程通信服務等基礎知識。
多媒體應用的基本知識；
3.計算機網絡知識；
3.1協議及傳輸；
網絡架構(網絡拓撲、0SI/RM、基本網絡和通信協議)；
TCP/IP協議基礎；
傳輸介質、傳輸技術、傳輸方法和傳輸控制；
3.2局域網和廣域網；
局域網拓撲、訪問控制、局域網聯網、局域網間連接、局域網-廣域網連接；
互聯網基礎知識及其應用；
網絡性能分析(傳輸速度、線路利用率、線路容量)和性能評估；
與網絡相關的法律法規要點；
網絡安全(加密解密、授權、防火墻、安全協議)；
遠程傳輸服務；
3.3常用網絡設備和各種通訊設備；
3.4網絡管理和網絡軟件的基礎知識；
網絡管理(運行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、計費管理)；
網絡軟件(網絡操作系統、驅動程序、網絡管理系統、網絡管理工具)；
4.數據庫基礎知識；
4.1數據庫系統的基本概念；
4.2數據庫系統架構；
集中式數據庫系統、客戶/服務器數據庫系統、分布式數據庫系統；
4.3關系數據庫標準語言(SQL)；
SQL的功能和特點；
使用SQL定義數據(表、視圖、索引、約束)；
使用SQL進行數據操作(數據檢索、數據插入、刪除/更新、觸發控制)；
安全控制和授權；
API和嵌入式SQL在應用程序中；
4.4數據庫的管理和控制；
數據庫管理系統的功能和特點；
數據庫事務管理、數據庫備份和恢復技術、並發控制；
4.5數據挖掘和數據倉庫的基礎知識；
5.信息系統開發和運營管理知識；
5.1信息化、信息系統、信息系統開發基礎知識；
信息化、信息系統和信息工程的概念；
信息系統結構和中間件技術；
知識產權、信息系統和互聯網相關法律法規；
信息系統開發各階段的目標和任務；
信息系統開發工具、開發環境和開發方法的概念；
信息系統開發項目管理的基本知識；
5.2系統分析與設計的基礎知識；
系統分析的目的和任務；
結構化分析和設計的方法和工具；
系統規範；
系統的總體結構設計和詳細設計；
系統設計規範；
面向對象的分析與設計和統壹建模語言(UML)；
5.3系統實施的基礎知識；
系統實施的主要任務；
結構化編程、面向對象編程、可視化編程；
編程語言、編程風格的選擇；
系統測試的目的、類型和方法；
測試設計和管理；
系統轉換知識；
5.4系統運行和管理知識；
系統(計算機系統、數據庫系統、計算機網絡系統)運行管理；
體系運行管理中各類人員的職責；
系統的成本管理、用戶管理、安全管理和性能管理；
系統操作(系統控制操作、數據I/O管理、操作手冊)；
資源管理(硬件資源管理、軟件資源管理、數據資源管理、網絡資源管理、相關設備設施管理、文檔管理)；
系統故障管理(處理步驟、監控、恢復過程、預防措施)；
分布式系統管理；
系統運行管理工具(自動運行工具、監控工具、診斷工具)；
系統運行管理的標準化；
5.5系統維護知識；
系統維護的內容(軟件維護、硬件維護和數據維護)；
系統維護的類型(完善維護、適應性維護、糾正性維護和預防性維護)；
系統維護方法(日常檢查、定期檢查、預防性維護、事後維護和遠程維護)；
根據合同進行維護；
系統維護的特點；
系統的可維護性(可理解性、可測試性和可修改性)；
系統維護的組織和管理；
5.6系統評價的基礎知識；
系統的技術評估(目標評估、功能評估、性能評估和運行模式評估)；
系統成本的構成；
系統經濟效益(性能效益、成本節約效益)評價及其評價方法；
6.信息安全知識；
信息安全的基本概念；
計算機病毒預防、計算機犯罪預防、網絡入侵手段及其預防；
容災；
加密和解密機制、認證(數字簽名、身份認證)；
信息系統安全保護、安全管理措施；
保護私人信息；
可用性保證(備份和恢復，切換到空閑線路和通信控制設備)；
7.標準化知識；
標準化的概念(標準化的含義、發展和組織)；
標準的層次(國際標準、標準、行業標準、企業標準)；
代碼標準、文件格式標準、安全標準、軟件開發規範和文檔標準的基礎知識；
8.專業英語；
正確閱讀和理解相關領域的英文資料。
溫馨提示:由於考試政策和內容的不斷變化和調整，獵考網提供的以上信息僅供參考。如有異議，請以權威部門公布的內容為準！
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