私有領域運營、新趨勢和機遇

私域運營和直播將成為未來每個企業必備的運營工具。2022年，37%的企業開始設立私域運營崗位，9%的企業設立獨立的私域運營部門。現在市場對私域人才的需求越來越大，未來會出現供不應求的情況。本文將從私域的基本概念、特點、支撐平臺入手，然後是基本玩法，讓大家對私域有壹個大致的了解。1.什麽是私有域？1，私有域流量的定義私有域流量是指企業擁有的，可以重復免費到達的用戶流量。私有域流量包括來自公共域、其他域(平臺、媒體渠道、合作夥伴等)的流量。)到私域(官網，客戶名單)和私域本身。私有域流量是可用於鏈接、到達和銷售兩次以上等營銷活動的客戶數據。私有域流量和域名、商標、商譽壹樣，屬於企業私有數字資產。獲取私有域流量的途徑:1。從公共域流量池引入私有域，比如廣告，引導客戶下載企業APP。2.從私域到私域，比如線下門店，讓會員掃碼加入微信群。私域流量的核心:品牌資產、雙向傳播、數據可控、多通路。2.私有領域運營的特點。私域流量的運營特點是管理用戶從“流量”到“留存”的生命周期，沈澱品牌資產1，直接接觸消費者和企業，與用戶建立聯系，降低流量成本。2.以用戶為中心，圍繞“人”進行以用戶為中心的運營，提高用戶活躍度和粘性，挖掘用戶價值，維護用戶生命周期。3.信任感可以更直接地傳達企業理念和價值觀，拉近與消費者的距離，與消費者建立情感聯系。4.流量可以被重用。擁有用戶池可以免費無限次觸達消費者，提高復購率，創造商業價值。3.私有領域能為品牌解決哪些問題？私有領域不僅能帶來新的增量空間，更有利於企業的品牌建設。1，增量市場公共域流量獲客成本高，私有域流量能為企業帶來新用戶。用戶池更有品牌粘性，可以提高老用戶的復購率。2.品牌建設私域流量縮短了品牌與用戶的溝通鏈接，更直接有效地傳遞品牌理念，有助於提升品牌力，塑造品牌形象。3.用戶的“護城河”私域運營比產品更關註用戶需求，用戶忠誠度更高。4.數字資產自有用戶池可以沈澱數據，成為品牌的數字資產。二、為什麽選擇微信1和微信生態——微信是壹款國民應用，月活躍12億，為私域流量提供了完善的基礎設施。1.微信群微信群成員可達500人，群內可設置管理員，擁有直播、群接龍、群代理、群公告等多種功能和工具。2.朋友們可以發布圖片、文字和視頻，添加話題標簽，分享音樂、文章和小程序。3.企業/個人微信企業微信是toB的社交產品，個人微信是toC的社交產品。現在已經開通了企業微信和個人微信。4.小程序微信小程序不需要安裝，用了就走。用戶可以通過二維碼進入小程序，進行搜索。5.搜索微信生態的搜索入口，打通騰訊體系的內容和服務(小程序、微信官方賬號、搜狗、QQ音樂、知乎、微信閱讀等).6.視頻號視頻號視頻號的內容形式。主要是短視頻，和朋友圈、微信官方賬號連接。視頻號的推薦機制。連接用戶和創作者的是:熟人社交+算法推薦。7.微信官方賬號，微信官方賬號內容形式豐富，覆蓋面廣，傳播速度快，是品牌建設和營銷運營的有力途徑。8.微信支付(WeChat Pay)微信支付提供企業紅包、代金券、優惠等營銷工具，滿足用戶和商家不同的支付場景。2.企業/個人微信企業/個人微信，壹對壹聯系，連接品牌與用戶創新:日常溝通，導入成團品牌服務:針對不同用戶/會員的個性化服務，如生日關懷、節日祝福等。品牌推廣:微信名、微信頭像、個性化簽名、朋友圈等。打造個人IP；活動推送，品牌推廣3，朋友圈1。收集裂變用戶分享海報/鏈接到朋友圈，收集贊獲得福利；通過用戶的社交關系鏈進行品牌/產品曝光和裂變，是創新的有效工具。2.卡片視頻、輕互動視頻、圖文等廣告融入用戶社交圈，引導用戶進入品牌私域流量池，實現微信生態內新的公域流量。明星造勢，名人朋友圈廣告形式吸引用戶關註。名人評論的互動，激發了用戶的參與，強化了用戶對品牌的認知。3.使用個人號碼/企業號碼創建品牌帳戶。除了在朋友圈發布品牌活動，還可以分享日常動態，從而增強真實感，加強用戶的信任感。有針對性的發布內容，打造專屬人員，如權威專家、時尚達人、精致達人、旅遊博主等。，培養KOC。4.微信群微信群的主要營銷方式是1。社區福利通過紅包、禮物、優惠券等方式引導用戶入群。，然後通過滿贈、抽獎、秒殺等活動實現流量留存。2.互動分享小知識/小技能，發起話題討論等。，增強用戶的活躍度。3.不斷發布新產品，促銷活動等。，重復訪問，喚醒用戶，提高留存率和復購率。4.鼓勵拉辛通過好友求助券、閨蜜券、好友拆分券、多人小組工作等活動，鼓勵老客戶帶來新客戶，形成新壹輪增長裂變。5.微信官方賬號的兩條營銷路徑微信官方賬號:1。媒體廣告、軟文合作、原創視頻合作、原創漫畫合作、聯合產品等外部營銷傳播。2.內部品牌打造品牌IP資產，設立多個不同類型的微信官方賬號矩陣，覆蓋更多內容，面向更多用戶。訂閱號觸達用戶，服務號加深用戶對品牌的認知和信任。發布品牌信息、行業知識等優質品牌內容，搭建用戶專屬信息平臺，展示品牌理念和價值觀。通過消息互動、福利抽獎、發放優惠券等方式增強用戶粘性。嵌入小程序卡，視頻號等。，打通生態渠道，構建消費鏈接。6.小程序小程序是企業營銷的工具，也是消費落地的場景1。觸摸入口超過4億天，用戶逐漸習慣線下小程序二維碼掃描、轉發小程序等方式，打通線上線下微信搜索、發現入口、朋友圈廣告、微信官方賬號自定義菜單欄、微信官方賬號推文中的鏈接、對話框推送等。，鏈接生態內容，並且有多種入口方式。2.類型和玩法豐富的商場:商品展示、商品分類、商品搜索、購物車、在線客服、直播等功能讓線下場景在線化。營銷:團戰、秒殺、優惠券、小遊戲、禮品卡、新禮包、會員積分制、申請試衣、AR試衣等服務和遊戲。，幫助品牌營銷，提高流量轉化。社交化:課程教學、種草社區、話題廣場、筆記分享等內容提供互動場景，增強用戶粘性。7.視頻號視頻號實現公共域流量更新1。特征基於社交關系鏈、去中心化、推薦機制(社交+算法)、垂直內容友好。2.玩法與微信官方賬號聯動，微信官方賬號的鏈接嵌入視頻號下方，讓微信官方賬號有機會進入公共域流量池，將公共域流量池轉化為私有域流量。爆款視頻可以實現低成本、大規模的流量更新。與小程序商城聯動，縮短從內容種植到流量轉化的環節。通過視頻號直播，前期可以在微信官方賬號、朋友圈預熱，還可以在視頻下預約直播、抽獎、連麥等新功能，可以有效幫助品牌實現裂變創新，實現活動變現。總結:品牌組合利用各種功能場景構建私域流量池。1，企業/個人微信號負責觸達消費者2，微信群，朋友圈，視頻號，微信官方賬號負責維護種草3，微信官方賬號和小程序商城負責承載4，小程序商城和小程序直播負責轉型3，1有什麽玩法，直播是主要方式？直播流量回流到線下門店觸達消費者，引導用戶在微信群裏發布。營銷推廣利用小程序聯動線下門店推出會員服務、門店打折等活動。用戶到線下門店提貨或消費，最終讓線上用戶回到線下門店。2.直播流量沈澱到私域流量池直播間。通過秒殺活動、限時優惠等活動，引導客戶在直播間下單進入微信群，進行流量沈澱。2.網購導購基於個人/企業微信。精細化運營是以微信好友關系為基礎，企業與用戶建立聯系。朋友關系屬於企業，是企業數字化運營的關鍵部分。小程序直接購買落地，促進了基於用戶標簽的私域轉化，微信群運營小程序直播，實現了活動的變現、裂變和創新。2.公共領域引流，私人領域沈澱和朋友圈廣告投放，實現公共領域創新，擴大品牌流量池並引流到官方微信官方賬號微信官方賬號多個聯系人到企業微信或個人微信3。優先微信群，1。微信官方賬號，線下門店多渠道引流門店導流線，微信官方賬號矩陣，覆蓋累人群，建立私域流量入口。2.個人或企業微信號到達用戶發送專屬會員群，朋友圈搭建，日常交流，專業服務。3.微信群沈澱流量直接反復觸達客戶。構建基於微信社交關系的品牌私域流量池，激發群內老客戶的拆分創新。4.小程序流量轉化豐富的玩法和活動，引導客戶進行銷售轉化。總結:公域和私域串聯結合，全方位導流，加速流量增長。微信生態圈各種流量來源的存量:微信微信官方賬號增量:朋友圈廣告、視頻號、直播小程序變量:微信群4。未來趨勢如何？1，構建品牌私域KOC矩陣，滲透品牌力1。IP打造品牌個性化，打造自己的IP，建立不同的IP人員和定位。2.內容種植通過真人和IP的綁定，統壹/標準化運營，真人IP的量產。3.KOC矩陣不同類型的IP在品牌的私有領域組合成壹個KOC矩陣，觸達多種人群，滿足多樣化用戶和不同品牌運營的需求。2.微信視頻號是未來激活品牌私域的重要工具。1.平臺紅利被官方重視。現在是微信產品的叠代和功能調整期，處於發展初期，可以成長。2.流量入口品牌新業務場景，除了關註、好友、推薦和附近四個流量入口，還有生態朋友圈、微信官方賬號、搜索-搜索、二維碼等幾個入口。3.生態改善與微信官方賬號、小程序、直播等連接。，鏈接人、內容、商業、流量轉化的路徑就完成了。4.冷啟動的優勢是基於社會關系鏈和信任基礎。品牌可以快速冷啟動，好友、推薦、附近的流量入口可以有效幫助品牌觸達潛在人群。3、用戶* * *創造，全面參與品牌建設，從品牌到產品和品牌理念單向輸出到品牌搭建用戶體驗中心，招募種子用戶，用戶試用產品，給出試用反饋，傳遞生活態度。