第壹，報案
1，事故發生後，保留事故現場，立即向車輛所屬保險公司報案；
2.第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛的，應當向交警部門報告；
第二，現場治療-
1，保險公司人員到達現場，並出具查勘報告。
2、交警部門到達現場，並現場出具事故認定書。
提醒:壹般情況下，向保險公司報案時，如果保險公司要求向交警報案，保險公司人員不需要去現場處理！
第三，第三方維修
1.如果第三方不是機動車，最好要求保險公司的人員在現場處理時直接達成三方(第三方、保險公司、車主)認可的核損價格。無法當場核實損失的，要求保險公司在核實第三方損失時或在核實過程中給出核損價格。
提醒:如果未經保險公司允許，向第三方承諾理賠金額，保險公司有權推翻這壹承諾。如果重新核定的價格與第三方要求有差距，差額由業主自己承擔。
2、如果第三方是機動車，則應分為以下兩種情況:
第壹，如果第三方同意和車主壹起去車主選擇的維修店維修，就不需要當場支付第三方任何現金！
第二，如果第三方要求去自己選定的修理廠修理，也就是說第三方會和車主去不同的修理廠進行車輛修理時，第三方可能會要求車主在事故現場支付部分修理費用，或者稱之為押金或保證金(怕事後找不到車主或車主事後不承認)，切記:第壹，現場交錢，壹定要開收據；第二，支付壹半的維修費用比較合適(因為事後也有可能第三方不認可)
提醒1:第三方車輛維修後，車主壹定要先向第三方或自己選擇的維修店支付修理費，拿到第三方的維修發票和維修明細後再進行保險理賠。如果第三方未能提供相關信息或者事後找不到第三方，第三方的維修費保險公司無法賠付。
提醒二:雖然上面提到現場交錢需要第三方出具收據，雖然這個收據不能作為賠償的依據，但至少可以避免事後第三方不認賬的情況。
四、車輛損壞修理
1.將受損車輛送至定損中心，同時通知保險公司進行定損；
2、修理廠修車；
3.車主提車。
動詞 （verb的縮寫）提交索賠文件。
理賠:收集理賠信息，提交給保險公司進行理賠。
不及物動詞損失調整
在收到完整的理賠文件後，保險公司會進行調整，最終確定最終的賠付金額。
七。報酬:
保險公司財務人員根據理賠員計算的金額，將賠款劃入車主指定賬戶。
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