1）如果證書有備份的，可以再次導入
2）沒有備份的，可能導入時沒有設置"可以再次被導出"和私鑰密碼。如果在電腦裏的證書還能正常使用的，可以將證書更新
3）妳那臺電腦是VISTA的，證書是不能導出的
4）妳家的瀏覽器設置或殺毒軟件設置過高造成，如360
2. 導出的IE證書怎麽是ca.cer
因為導出時沒有選擇"是，導出私鑰"，導入後網銀不能登錄，提示獲取不到DN值或提交客戶端證書（因為根本沒有將證書導入，妳到Internet選項－內容－證書－個人裏面查詢，是沒有的，只有在其他人裏查是有的，但這個是無效的）
3. K寶證書提示下載成功，但在K寶裏查詢不到，或者在IE裏Internet選項－內容－證書－個人裏面查詢到了，導出時私鑰為灰色
可能為電腦設置原因，如果瀏覽器攔截或殺毒軟件誤殺或阻止
1）下載到在IE裏的，先嘗試登錄看看，可以登錄的，那真是萬幸啊，作證書更新
2）IE裏也沒有的，那就去櫃臺做證書掛失吧，10塊錢，多發生在騰訊TT或360。建議用傲遊和IE6.0和7.0
4. 登錄網站，出現"該頁無法顯示"或"找不到服務器"
本人總結的土方法：在IE工具裏Internet選項－安全－自定義級別－Active X控件項下前3項選項啟用，安全級降低到中級，Internet選項－內容－清除SSL狀態－確定。卸載軟件包重裝，關閉殺毒軟件，重啟電腦，換瀏覽器，換電腦，換個時間段登錄。
也有較官方的說法：可以嘗試用卡號登錄來測試，如果連卡號登錄也有問題，那可能是網絡環境的原因了。比如：公司局域網未開通443端口。或將網絡連接的dns加入202.96.209.5這個還是讓公司網管來處理吧。因為公司的網絡畢竟那麽多口人在用，此問題在公司裏經常會碰到的。壹句話，是網絡不好。
5. 在網上充值時，（輸完密碼）會提示"證書錯誤：導航已阻止"
首選要說明壹點，這不是農行網銀的問題，是電腦設置問題！
方法：如果有"繼續瀏覽此網站"，那妳點擊壹下壹般就可以繼續下去的。
但是如果忽略證書警告並繼續訪問網站，此時雖然能夠正常訪問該頁面，但地址欄會變為紅色，同時會在地址欄上旁的安全狀態欄中顯示"證書錯誤"的通知信息。 這個不要慌，不是妳的問題。單擊地址欄上那個紅色的證書錯誤鏈接，妳會看到"不受信任的證書"的提示，選擇"查看證書"可以了解到這份證書的詳細信息。請點擊"安裝證書"按鈕，此時會彈出壹個證書安裝向導，單擊"下壹步"按鈕繼續，在進入"證書存儲"這壹步時，請註意不要選擇"根據證書類型，自動選擇證書存儲"，而是應該選擇"將所有的證書放入下列存儲"，然後單擊後面的"瀏覽"按鈕，手工指定存儲路徑為"受信任的根證書頒發機構"，如果妳使用的是英文的IE7，那麽請指定"Trusted Root Certification Authorities"，然後系統會彈出安全性警告的對話框，確認後即可安裝成功。這時妳不需要重啟電腦，只要關閉所有IE窗口後重新打開，再次訪問該站點時，妳就不會再看到"證書錯誤"了，而且地址欄上也不會有醒目的紅色警告。
但是，如果沒有"繼續瀏覽此網站"這個提示或點了還是不能操作，那可以按以下步驟嘗試：
1）首選確認在瀏覽器上方，選擇"工具"－Internet選項－隱私－彈出窗口阻止程序－如果有打勾，請把勾去掉，就是關閉掉彈出窗口阻止程序。（當然同時把卡巴斯基關閉，它有攔截作用，還有如果妳安裝了類似3721等壹些上網助手之類的軟件，也把它們卸載掉，壹般都是在安裝什麽軟件時壹起裝進來的，可以查詢壹下"開始－程序－設置－控制面板－添加或刪除程序"）
2）接著還是在工具－Internet選項－常規－當中有個"Internet臨時文件"有三個選項:刪除cookies，刪除文件，設置。妳先點擊"刪除文件"，並選擇"刪除所有脫機內容"。再點擊"設置"，裏面有個"檢查所存網頁的較新版本"，妳選擇第壹個選項"每次訪問此頁時檢查"。
3）繼續在工具菜單裏－Internet選項－安全－自定義級別－Activex控件和插件"項下的幾個選項（除二進制腳本）全部設置為"啟用"，點擊確定。（註：這個設置可能為引起妳的網頁無法正常瀏覽或打開，如有此現象，不用擔心，還原默認設置就可以了）
如果以上方法都試過還是不行，我只能說妳的電腦實在是太那個什麽了，不過，還可以換個瀏覽器再試試了。哦，記得操作完要關閉網頁，並且重啟電腦後生效哦～～
6. 在網上支付時提示：此網站的安全證書有問題
妳可以在操作之前來檢查壹下，檢查下來基本上都是因為電腦上沒有安裝CA根證書。
檢查方法：在瀏覽器上方工具－Internet選項－內容－證書－個人，可以看到有壹串數字證書，雙擊打開，會出現"WINDOWS沒有足夠信息，不能驗證該證書"。
解決方法：在上海分行網站：www.95599.sh.cn右上角，有個在線銀行登錄區，找到"下載證書"，點擊進入，頁面拉到底，點擊"下壹步"。可以看到第壹個步驟，就是CA證書下載。裝完後再檢查，就是：這個證書的目的如下，所有應用程序策略。再操作就好啦～～
7. 如果以往都可以正常交易或者當天都正常交易的，突然不能用了。包括K寶和口令卡用戶哦～
原因：可能是由於長時沒有操作，過久停留在農行頁面上，系統超時，就像登錄農行網銀，長時不操作就要退出重新登錄為同壹道理。此為農行網銀的安全措施，防止妳離開頁面後，他人動手腳。
K寶用戶：1) 先檢查K寶證書在妳電腦裏的情況，先通過瀏覽器上方的工具－Internet選項－內容－證書，如果看到妳的證書，先把刪除掉，放心，K寶證書是不會被這樣刪除掉的，只是刪除電腦裏對K寶證書過往的記錄而已。再順便來"清除SSL狀態"。2）然後來查看K寶證書的狀態。開始－程序－農行網銀工具軟件，選擇妳的K寶－管理工具，證書操作－查看證書（此步驟僅華大客戶），查看到有壹串數字證書，則說明證書有讀取到，如為華大客戶，可以註冊壹下證書，以便電腦可以識別到證書信息。
通過以上操作基本都可以被解決了。
IE證書口令卡用戶：1）同樣的在瀏覽器上方的工具－Internet選項－內容－證書，如果看到妳的證書，只要妳沒有主動刪除過，或者重裝過電腦，或者換了臺電腦沒有將證書導入，又或者可能由於其他特殊原因（如：被殺毒軟件誤殺），證書是不會憑空消失的。妳可有兩種方法來確認妳的證書有沒有問題：
A.雙擊該證書（農行ABC證書），如出現"WINDOWS沒有足夠信息，不能驗證該證書"，則可以在上海分行安裝壹個CA證書。詳見問題6的解決方法。如果為"這個證書的目的如下，所有應用程序策略"，則說明妳的證書被電腦所信任。但是同樣的，最好還是再做壹步來確保。
B.單擊證書，選擇下面的"導出"，點擊"下壹步"，關鍵的地方來了，註意了，有兩個選項：
是，導出私鑰
不，不要導出私鑰
如果"是，導出私鑰"為灰色，即不能被導出，且妳的電腦不是WIN XP的話，那證明妳的證書被損壞了，怎麽壞的，偶也不知道了。從常識來判斷，殺毒軟件的誤損可能性較高。
如果可以導出，又或者妳有備份的證書，可以將此證書先刪除後，重新導入，再試試，應該就會好的。
還要註意兩點：清除SSL狀態，查看電腦中是否安裝好瀏覽器證書的支持軟件包(就是驅動程序)。
通過以上操作基本都可以被解決了。
8. 網上支付時，提示：需要提交客戶端證書
說明系統中沒有農行證書，或證書設置有問題了。沒有證書的朋友想想證書下載了沒，是否還未至櫃臺開通網銀功能。如果已經下載過證書的朋友，則要註意了，可能是電腦沒有識別出證書信息，解決方法詳見問題7的解決方法。
9. 口令卡用戶在網上支付，點擊確認付款時，沒有反應
原因：沒有安裝農行控件，而且此時查看網頁左下角，會有"網頁上有錯誤"
有的瀏覽器還會有攔截提示：Netsign.cab，已經阻止此軟件的運行，因為無法能識別發行者。
為確保妳的證書是否有效，可先登錄農行總行網站：www.95599.cn 個人網上銀行－證書登錄。
查詢下電腦程序裏有沒有安裝過農行網銀證書工具軟件，如果沒有，請到農行網站下載相應的軟件包。（例：在上海分行網站：www.95599.sh.cn右上角，有個在線銀行登錄區，找到"下載證書"，點擊進入，頁面拉到底，點擊"下壹步"，進入第二個步驟"驅動程序下載"，最後壹個。總行網站自從改版之後，這個軟件包就不太好找了，這裏就不說明了）
安裝的軟件名稱是：ABCSetup2.0
接下來，請在瀏覽器上方的工具－Internet選項－常規－當中有個"Internet臨時文件"有三個選項:刪除cookies，刪除文件，設置。妳先點擊"刪除文件"，並選擇"刪除所有脫機內容"。再點擊"設置"，裏面有個"檢查所存網頁的較新版本"，妳選擇第壹個選項"每次訪問此頁時檢查"。
工具－Internet選項－安全－可信站點－站點－添加3個農行可信站點：
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有確定的點確定，有關閉的點關閉
繼續哦，工具－Internet選項－安全－自定義級別，將ActiveX控件和插件項下的（除二進制腳本）都選擇"啟用"，安全級別降低，壹般中級就可以了。
工具－Internet選項－高級－將"使用SSL2.0、使用SSL3.0、使用TLS1.0"都打勾。點擊確定。
10. 網上支付時提示：口令卡狀態異常或設備有誤
登錄網銀系統查詢口令卡狀態
總行：個人網上銀行－證書登錄－客戶服務－網銀安全管理－動態口令卡－查詢
如果顯示：鎖定，則說明在網上支付時多次輸入口令密碼有誤，導致鎖定。
要到網點辦理口令卡撤銷綁定，重新綁定新的口令卡。
11. 淘寶充值或支付時，系統提示：證件類型不符
因為在支付時，系統為自動校驗妳開戶時，註冊網銀時登記的身份證號碼，以及在網上註冊淘寶賬號登記的實名制證件是否相符，如15位和18位，或身份證件類型變更以及身份證號碼變更等，就會有此提示，至櫃臺***號碼的升位等相關業務。 12. VISTA系統，華大K寶用戶，操作時會跳出：交互式對話框檢測：程序無法在桌面顯示消息
點擊開始，運行，輸入命令：services.msc
點擊確定後，彈出對話框，找到Interactive Services Detection
右擊－屬性，它的默認選項是"手動"，妳先把它選擇為"禁用"，點擊確定。
然後再右出－屬性，選擇為"自動"，重啟電腦。
13. K寶口令明明輸的就是對的，為什麽壹直提示口令錯誤，最終導致鎖定
1）是妳真的輸錯了，註意有沒有英文字母，要註意大小寫哦
2）可能是控件或者IE的原因導致妳的密碼不能通過主機驗證，但是這都算是密碼錯誤，那麽這樣連續輸入6次的話，系統判斷妳口令錯誤會鎖定妳的口令卡。所以如果有第二臺電腦，建議先換臺電腦試試。
同樣，這時妳要註意妳的電腦問題了，K寶軟件包請通過"控制面板"徹底清除。上網站重新安裝。
有360或其他修復的軟件，推薦360或雅虎助手的修復軟件，可以修復IE啦。這是由於平時上網時，網上的各種病毒或垃圾問題的沖擊，導致妳電腦的某些"零件"受損。甚至可以直接破壞妳的網銀證書哦～
14. 在支付寶充值或支付時，不能完成最後壹步，點擊"確認"後整個屏幕就處於半黑屏狀態
黑屏本身是正常的，它是壹個保護密碼的措施，通過輸入支付密碼時暫時停止其他程序運行，從而避免木馬盜取密碼。但黑屏的同時輸入密碼的彈出框卻沒有彈出，有以下可能：
1）首先把那些不必要的插件關閉，而不是關閉殺毒軟件。比如卡卡助手，qq助手之類的攔截選項。IE-工具隱私－彈出窗口阻止程序關閉（把勾去掉）。
2）然後建議修復壹下妳的瀏覽器，建議使用雅虎助手對瀏覽器進行強力修復（如果第壹步關閉助手就能彈出密碼框了，此步可省）。
3）順便再用雅虎助手的插件管理檢查是否有插件攔截了農行插件，有的話就解除攔截。
15. 在安裝農行網銀客戶端軟件時選擇直接運行，安裝到80%左右就會顯示安裝程序錯誤之類的提示
此為軟件沖突。
可嘗試使用壹些清理軟件，如優化大師，清理壹下系統垃圾。磁盤清理壹下也好的。
或者下載網銀客戶端軟件時右擊"另存為"再安裝。
如果還是不行，換電腦吧。
16. K寶證書下載過程中，輸入兩碼，驗證客戶端環境的第壹步時卡住了（即25%處），彈出提示："未找到制定廠商驅動"或者"未找到K寶驅動程序"
1）確認妳的K寶款式，是否有正確安裝匹配的K寶驅動程序
2）電腦軟件沖突導致無法順利安裝驅動，此情況最好不要在公司電腦或網吧電腦操作了，因為這種環境下的系統軟件可能是經過刪減的簡化版，對下載證書很不利，建議還是在個人的固定電腦上下載吧。
3）可能性比較小的就是，銀行工作人員在輸入資料時，搞錯了，這是壹位客房的親身經歷啊！如：把華大K寶弄成天安信K寶等，可至網點修改網銀信息輸入信息。不過據稱天安信的編碼是9位數，華大的是8位數，居然位數都可以不看清楚。這真是讓我無語啊！
17.下載K寶驅動時，第壹次下載後打開時提示：文件損壞，卸載後重新下載，但安裝時又提示："當前系統中的農行網銀客戶端軟件已損壞，為了保證網銀的安全性，請先卸載後再重新安裝農行網銀客戶端。"
建議通過控制面板裏進行刪除，然後到C盤裏找下有沒有95599開頭的文件夾，有就刪除掉，再查下開始程序裏還有沒有農行工具軟件了，如果都沒了，這樣應該是刪除的比較幹凈了。
重啟後再安裝壹次客戶端，不過，不排除因為系統或軟件沖突導致無法正常客戶端安裝的可能性。
18. 問題17的升級：在重新安裝K寶驅動的時候提示搜索不到GP_ROOT.EXE,確定後又提示搜索不到GP_CLT_SERVICE.EXE，確定後安裝了之後還是沒法用。 建議聯系k寶公司，不排除是系統文件缺失導致的報錯。
19. 在總行網銀上操作時，跳出需要安裝以下加載項"農行網銀簽名控件"，但壹點擊，就會提示：確實要離開該頁面嗎？就是無法安裝簽名控件，無法正常操作網銀轉賬等業務。
查詢程序裏面是否有正確安裝相應的客戶端。
20. 在登陸農行網銀，出現"確認證書"後，點擊"確定"，卻出現"無法顯示該網頁"！
傳統方法（無效）:
例如，在開始菜單程序裏找到CSP工具，將K寶裏的證書註冊
例如，在桌面上找到"95599在線銀行"的圖標，這個圖標進入農行的網站
例如，修改IE8諸多配置：啟用"內存保護幫助減少聯機攻擊"，"使用直接插入自動完成功能(在Internet Explorer之外)"，降低"安全級別"，取消"啟用保護模式"，修改"兼容性視圖設置"裏添加農行網銀地址
例如，編輯C:\windows\system32\etc\hosts文件,在hosts文件中加入農行網銀地址
新操作方法：
打開註冊表編輯器
開始→運行→輸入regedit
找到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography \Defaults\Provider\ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0
將Image Path值由"GP_MINCSP.dll"修改為"%SystemRoot%\System32\GP_MINCSP.dll"，結束。
隨便打開農行網銀網址，出現"正在查找憑據平鋪"，出現"確認證書"，點擊確定即可出現"用戶口令，請輸入您的K寶密碼"對話框，即可正常登陸網銀。