可以。
紫金車險保證7*24小時受理客戶的報案、咨詢、投訴的業務，並且保證電話在三聲內接通。在案件定損上，1千元以上的案件，現場定損，5千元以下的案件，1天內定損，1萬元以內的案件，2天內定損。在案件理賠上，1萬元的案件半天即可完成案件核賠。
另外面對低價車險，車主應仔細閱讀保險合同中有沒有特殊的條款。如果價格與其他保險公司同類產品十分懸殊，那麽保險裏肯定大有文章，這就需要車主在投保時必須小心謹慎了。
擴展資料：
車損理賠註意事項：
理賠報案。被保險人出險後應當在規定的時間內報案，盡可能及時。車險事故要求48小時內報案。
理賠受理。受益人按條款或協議約定的要求提交理賠材料，對符合受理要求的，保險公司予以受理。
理賠審核。保險公司專業理賠人員對案件進行審核，主要是事故的發生情況以及其他材料的核定信息，並做出理賠決定。
通知給付。理賠審核結束後，保險公司將及時將理賠結論通知受益人，通過轉帳方式給付保險金。
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人民網-紫金保險唱響為民服務“好聲音”