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如何評價 Apple Pay 移動電子支付

在發布近兩年、歷經各種周折之後,蘋果公司的Apple Pay移動支付服務終於在2016年2月18日來到了中國大陸。

對中國用戶來說,移動支付其實已經不是什麽陌生事物,搶紅包和支付寶早完成用戶啟蒙。但與這兩者有區別的是,Apple Pay只是蘋果搭建的壹個支付服務,它鏈接銀行、店面及用戶,但又不像支付寶那樣把錢存在自己這。

第壹部分:準備階段

哪些設備能用Apple Pay?

蘋果對設備和系統做了雙重限制,兩者都要滿足要求才能Apple Pay。

設備要求,簡略的說需要iPhone 6或者更新的手機,還有iPad Air 2與mini 3之後的平板,以及蘋果手表。

具體型號:iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6s, iPhone 6s Plus;iPad Air 2,iPad mini 3,iPad mini 4,iPad Pro;還有Apple Watch。

想完美體驗Apple Pay,手機最好別太老

壹種特殊情況是,如果妳還在用iPhone 5之類的舊型號,因為它沒有NFC功能,配個Apple Watch在手表上倒也能Apple Pay。比iPhone 5還老的就不行了,它們不能跟Apple Watch配對。

水貨手機行不行?

可以,我們用港版iPhone 6和美版iPhone 6s綁卡使用都是正常的。

對iOS系統有要求嗎?

iPhone或iPad至少要升到iOS 9.2版,手表至少watch OS 2.1。

怎麽綁定卡?

與支付寶能把錢留下不同,Apple Pay只是把壹堆實體信用卡變成虛擬卡存在手機裏,這也是兩者最大不同。

系統自帶的“Wallet”應用中,然後點右上角的⊕符號,進入綁卡程序,用攝像頭拍卡就能識別,如果卡片磨損了識別不出,可以手動輸入,或者通過iTunes綁定。之後銀行會發短信確認碼,操作步驟基本都是下壹步就行。

已經綁定的卡片會出現在Wallet應用中

btw:在18日清晨,蘋果已經開始推動Apple Pay服務選項(wallet應用,不是iOS系統升級),但因為中國的iPhone眾多,用戶可能會分批收到,不用著急。第壹天可能因為用戶多綁卡不成功,稍候就好。

我的銀行卡能支持Apple Pay嗎?

在今天上線時候,首批12家銀行已經支持Apple Pay,他們是:中國農業銀行,中國銀行,上海銀行,中國建設銀行,中信銀行,招商銀行,民生銀行,廣發銀行,中國工商銀行,興業銀行,中國郵政儲蓄銀行,上海浦東發展銀行。

目前我們嘗試了支持銀行的借記卡,信用卡都可以。

之後還會增加7家:平安銀行,光大銀行,廣州銀行,華夏銀行,寧波銀行,交通銀行,北京銀行。

不過除以上部分,實測有visa或master標示的單幣種卡現在還不能綁定到Apple Pay。

在美國,英國,澳大利亞和加拿大等已開通Apple Pay的國家還有更多銀行支持,詳細列表可見蘋果官網。

Apple Pay在國內支持的19家銀行

別人的卡能綁到我的Apple Pay嗎?

可以。只要有驗證碼,並且能接收到銀行發來的驗證短信。

第二部分 Apple Pay能在哪用?

哪些店可以Apple Pay?公交可以嗎?

在中國大陸,目前肯德基、麥當勞、711便利店等線下店可以Apple Pay結賬,蘋果稱之後還會增加;刷公交不行,壹卡通的結算系統和銀聯是兩回事。

因為Apple Pay兼容銀聯閃付,所以看見閃付的地方,基本都能用。

Apple Pay通過銀聯閃付實現 所以標識通常會放在壹起

用Apple Pay買咖啡

從今天已經支持的線下店有:Apple Store零售店,OK便利店,漢堡王,太平洋咖啡,連卡佛,7-11 (北京),肯德基 (北京),麥當勞,家樂福,好德便利店,伍緣超市,萬寧超市,新光天地(蘇州),五星電器,農工商超市(上海),City Shop城市超市。

未來,全家便利店,可的便利店 (上海),Costa (南方區),大悅城(上海),Godiva巧克力等也將支持。

蘋果的野心不止是線下店面,還有電商,所以Apple Pay也支持App內支付。

App內支付什麽意思?

店內支付比較好理解,以前在711裏刷卡買泡面,現在刷手機或刷手表就行了。

至於App內支付,以前在貓眼電影買電影票需要會跳轉到支付寶結賬,現在在應用內點“支付”可以彈出Apple Pay,相比支付寶,它無需跳轉到其他App,體驗更流暢。

iPad只支持App內支付,估計蘋果也明白在711掏出個iPad結賬會顯得很傻(/TДT)/

目前支持Apple Pay的設備和支付場景

目前以下App更新後便可以支持Apple Pay:唯品會,當當網,本來生活,聚美有品,美團,大眾點評,Enjoy,攜程旅遊,去哪兒,中國國航,神州租車,易到用車,美團外賣,貓眼電影,微票兒等。

已經確定即將支持Apple Pay的應用還有:京東商城,網易考拉海淘,微博支付。

今早壹大票應用更新支持Apple Pay

第三部分 Apple Pay實戰

Apple Pay實際體驗如何?

蘋果公司對它的描述是“妳再也不必到處翻找錢包,也不用再浪費時間尋找合適的卡了”

之前我們用支付寶付賬,至少需要:點亮手機——解鎖——進入應用——點付款——輸入密碼(或指紋)——確認付費。

Apple Pay會簡化許多:手機碰壹下刷卡器——輸入密碼(或指紋)即可。

在手機沒有網絡的情況下,Apple Pay也能使用

多數用戶不會(也不需要)深究它們的原理,而只是簡單粗暴地用方便與否衡量,在這點上,Apple Pay是合格的。如果說到它的缺點,相比支付寶之類的,Apple Pay是有硬件門檻的,至少妳需要個iPhone,而且不能太老的型號,安卓手機是不能Apple Pay的,多高級都不行……

我們在太平洋咖啡、肯德基以及蘋果店比較深刻的感受就是速度很快,在支持Apple Pay環境裏,手機基本上放在卡機旁邊2-3秒就完成了支付。

這讓我想起了去年在某個酒店用Apple Watch開房門的情景,第壹次會很新奇、很興奮,習以為常之後基本不用帶房卡了。

當這種新奇的東西融入生活之後,第壹次使用那種儀式感也便消失了,這大概就是庫克之前說過的Apple Pay的長遠願景。

蘋果手表脫離手機能Apple Pay嗎?

可以。

Apple Watch在支付時是完全獨立的,即使沒有與iPhone連接也能移動支付。預先在iPhone上綁定好信用卡,便可以實現傳說中的“刷表支付”。

刷表支付

雙擊手表側邊按鈕,選擇要使用的信用卡或借記卡,然後將手表表盤對準支付終端。Apple Watch會輕微震動壹下,核查標記就會出現在屏幕上,示意支付成功。

我自己其實壹直期待這個適用場景:只帶著Apple Watch出去跑步,它能連藍牙耳機放音樂,半路渴了刷表買瓶水。如今終於實現。

Apple Pay是否需要密碼?

這個分N多種情況。

1.借記卡超過300元需要刷完手機再輸密碼;

2.信用卡,跟用戶有關。很多國內用戶都喜歡給信用卡加個密碼而不用簽名,這樣Apple Pay也需要密碼;

3.跟銀聯閃付業務(QuickPass)有關,無需簽名或密碼的限額是300元人民幣;

4.跟商家有關,有些商家即便沒到300元限額也會要密碼和簽名。

手機套會影響Apple Pay嗎?

目測手機或手表距離刷卡機2-3厘米內都有效,常規的塑料或皮質手機套不會影響,但淘寶上奇葩手機套千千萬,只要別有金屬部分擋住iPhone攝像頭周邊區域影響NFC就行。

這部分無遮擋就行

蘋果自家的手機套都沒問題,包括那個智能電池套(Smart Battery Case),雖然它的外觀常被吐槽,但並沒影響NFC天線。

Apple Pay會有積分之類的麽?

蘋果把信用卡變成了電子版裝進手機裏。原信用卡的優惠、積分都不會消失。原來某個飯館星期三刷招行卡半價,現在用Apple Pay綁張招行卡買單也壹樣打折,積分也會有。

對用戶是否有手續費?

沒有,蘋果是不收的。如果有也是信用卡發卡銀行收費年費。

在中國的Apple Pay是否能在其他國家用?

那19家銀行的卡都可以綁定在Apple Pay上,但具體出國之後能不能用,要看國外的商家,他們的收款設備要支持銀聯,店面也要支持Apple Pay。

第四部分 關於安全

Apple Pay安全嗎?

世界上沒有100%的安全,只能說針對目前能想到的問題,蘋果做好了安全措施。

卡片信息不存儲在iPhone裏,取而代之的是壹個可變的token code,每次買東西發給銀行的動態安全碼也不壹樣,而這壹切的鑰匙是手機上的Touch ID指紋裝置,它已經經過了幾代iPhone的驗證。

蘋果也強調了用戶隱私:不記錄任何通過Apple Pay產生的交易行為,也不會進行用戶購買行為分析。並且特意提了壹句:“這是蘋果與其它對手的最大的差異”。

Apple Pay技術流程

手機或手表丟了會被盜刷嗎?

Apple Pay綁定信用卡時候必須啟用指紋識別,如果妳的iPhone或iPad丟了,首先有用Touch ID保護。用戶也能在遠程通過“查找我的iPhone”應用,或iCloud.com網頁將它設為“丟失模式”,Apple Pay便會停止。

手表上用Apple Pay頁必須先啟動鎖機密碼,如果Apple Watch丟失,可以登陸iCloud或者在iPhone手機上解除Apple Watch支付授權。只要虛擬銀行卡號被解除授權,即便是Apple Watch處於離線狀態,也會終止支付功能。

Apple Pay與其他廠商支付服務有何不同?

軟硬件合壹+硬件加密+傳感器+支付服務全部整合方式,目前怕是只有蘋果能做出來,這又是老生常談的軟硬壹體化問題,它的對手谷歌雖然也有Google Pay之類的,但各家廠商不同的硬件和系統(目前還有很多安卓手機內核是4.x版),導致推進慢。

另外壹點還體現在號召力上,任何壹家公司都可以定制自己的標準,但用戶多的才有機會變成行業標準。

其它廠商在想別的辦法嘗試差異化競爭,據說三星的Samsung Pay支持磁信號安全傳輸技術(MST),商家無需升級收款機,用戶體驗類似磁卡,這點我們會等Samsung Pay上線之後再與蘋果比較壹下。

第五部分 其它問題

蘋果或店面有什麽優惠推廣措施?

這點蘋果官方並沒特意強調,只是說國內的合作銀行有的信用卡優惠之類Apple Pay也會有;對蘋果來說,這其實算是取巧的辦法,不必自己籌劃優惠活動,銀行會協助的。

蘋果怎麽和支付寶和微信的燒錢推廣競爭?

因為國內這倆土豪存在,很多人不那麽看好Apple Pay。

年初專訪菲爾-席勒(Phil Schiller)時候我問過這個問題,他不評論支付寶等服務,只是回答:“蘋果壹直只關註自己在做的事,不會過多考慮別人的動作”。

面對支付寶和微信的燒錢推廣和地推團隊,蘋果公司未必能放下身段去做類似的事。妳無法想象庫克船長號召中國大媽們拿著iPhone去超市搶打折大米,但馬雲可以。