解決方法：
1、請問是否已經超過時間，若超過時間，請持網銀和身份證到櫃臺做證書補發。
2若沒有超過時間，請按照U-key裏面附贈的說明書先在網銀首頁下載並安裝所有網銀向導的軟件，再在個人網銀登陸界面下載證書。若無法下載，可能是妳的瀏覽器設置問題，我是Windows系統的，打開IE瀏覽器，工具——Internet選項——安全——自定義級別——對標記為可安全執行腳本的Activex控件執行腳本（選擇“啟用”）——下載已簽名的Activex控件（選擇“啟用”)——運行Activex控件和插件（選擇“啟用”）——確定。
3.壹般按照上述步驟都可以安裝好證書然後使用網銀，若還有問題，可致電客服。
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農村信用合作社(英文名稱Rural Credit Cooperatives，中文簡稱農村信用社、農信社)指經中國人民銀行批準設立、由社員入股組成、實行民主管理、主要為社員提供金融服務的農村合作金融機構。
農村信用社是獨立的企業法人，以其全部資產對農村信用社債務承擔責任，依法享有民事權利。其財產、合法權益和依法開展的業務活動受國家法律保護。其主要任務是籌集農村閑散資金，為農業、農民和農村經濟發展提供金融服務。依照國家法律和金融政策規定，組織和調節農村基金，支持農業生產和農村綜合發展，支持各種形式的合作經濟和社員家庭經濟，限制和打擊高利貸。農信社分為以下部門:農信社合作社、農信社國際金融部門，政通農信社培訓學校，農信社信貸部門等，是目前由銀監會和國務院雙重領導的部門。
機構性質
農村信用合作社是銀行類金融機構，所謂銀行類金融機構又叫作存款機構和存款貨幣銀行，其***同特征是以吸收存款為主要負債，以發放貸款為主要資產，以辦理轉賬結算為主要中間業務，直接參與存款貨幣的創造過程。農村信用合作社又是信用合作機構，所謂信用合作機構是由個人集資聯合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構，簡稱"信用社"，以互助、自助為目的，在社員中開展存款、放款業務。信用社的建立與自然經濟、小商品經濟發展直接相關。由於農業生產者和小商品生產者對資金需要存在季節性、零散、小數額、小規模的特點，使得小生產者和農民很難得到銀行貸款的支持，但客觀上生產和流通的發展又必須解決資本不足的困難，於是就出現了這種以繳納股金和存款方式建立的互助、自助的信用組織。
農村信用合作社是由農民入股組成，實行入股社員民主管理，主要為入股社員服務的合作金融組織，是經中國人民銀行依法批準設立的合法金融機構。農村信用社是中國金融體系的重要組成部分，其主要任務是籌集農村閑散資金，為農業、農民和農村經濟發展提供金融服務。同時，組織和調節農村基金，支持農業生產和農村綜合發展支持各種形式的合作經濟和社員家庭經濟，限制和打擊高利貸。