1.建議當事人優先考慮“風險評估”功能，在了解待成立案件的訴訟風險後，選擇更好的糾紛解決方式。當事人進入平臺後，選擇“我的案件”——“我要立案”——勾選完成類型，平臺會跳出訴前調解建議書。
2.確定立案的當事人，然後就可以投訴了。點擊本功能，平臺會提供常見的糾紛類型供當事人選擇。根據平臺內容框填寫投訴的具體內容，如原被告信息、訴求、事實和理由等。內容框中會有格式模板和填寫提示，當事人只需按照上述要求填寫信息即可。
3.填寫，保存，下載，壹份完整的起訴書就完成了。投訴會以word的形式出現在當事人的電腦上，方便查看信息和修改信息。閱讀送達地址和方式確認書，選擇訴訟文書的簽收人、送達地址和方式，預覽確認信息和材料，完成電子簽名後，提交備案。南安法院立案庭(訴訟服務中心)後臺系統將同步接收。
4.當事人可在平臺“我的案例”板塊查詢相關內容。