壹個售貨員來推銷化妝品，女主人婉言拒絕了。
“對不起，我們目前沒有錢。等我有錢了再買。妳這麽認為嗎？”
但是推銷員看到女主人懷裏抱著壹只值錢的狗，計劃就來了。
“妳的小狗真可愛。妳壹眼就能看出這是壹只非常昂貴的狗。”
“是的！”
"妳壹定在這上面花了很多錢和精力。"
“沒錯。”女主人興高采烈地向售貨員介紹了她花在狗身上的錢和精力。
“當然，這不是壹般人能做到的。就像這種化妝品，價格比較貴，所以用的女士都是高收入高品位的。”
壹句話，女主人心花怒放。她沒有以沒錢為借口，而是很開心的買了壹套化妝品。
看完這個例子，妳會有所啟發。錢真的是很實在的東西。沒有錢，就沒有辦法買到自己需要的東西。所以很多業務員面對“沒錢”就退縮了。事實上，他們已經錯過了許多成功的機會。
要記住，客戶所說的“沒錢”是極有彈性的，很可能是借口。
其實錢是不能換的但是可以補的。關鍵是客戶是否真的決定購買。
正因為錢在買賣中起著關鍵作用，所以在客戶想要拒絕的時候，“沒錢”是最好的擋箭牌，但對於壹個有經驗的業務員來說，起不了多大作用，他還是要客戶掏錢。
還有壹些處理“沒錢，買不起”等異議的方法:
“那麽！我勸妳用這個商品賺錢。”
“那麽！我推薦這個產品是為了省錢。”
可能對方真的沒有錢。我該怎麽辦？
如果妳是賣車的，經常會有顧客在店裏轉悠看車。雖然妳做了很多推銷，但是他沒有現金，沒有信用卡，沒有支票，所以付不起定金。如果妳花壹個小時左右的時間去推銷，他還是這樣，我相信妳是舍不得放他走的，因為他壹旦走了，很可能就再也不會回來了。妳要明白，客戶說沒錢——其實是不能空手回家的。
壹天早上，陳先生拿著公文包在店裏轉悠，左顧右盼。他壹會兒說這輛車價格太高，壹會兒又說那輛車款式不好看。最後，陳先生看中了雪佛蘭，但表示:“我今天只是隨便看看，沒有現金。”
"雙鳥在林勝過壹鳥在手."妳要說“陳先生，沒有問題。和妳壹樣，我也多次忘記了我的錢。”然後，妳停頓片刻，觀察客戶有壹種脫困如釋重負的感覺——他有錢了！妳接著說:“其實妳不用帶壹分錢，因為妳的承諾比世界上所有的錢都更能說明問題。”
接下來，妳抓住顧客的手說:“在這裏簽名，好嗎？”
等他簽完名，妳要強調:“我總能給別人留下好的第壹印象，我知道他們不會讓我失望的。”
其實妳這麽說，真的沒幾個人會讓妳失望。妳會發現，當妳信任好人的時候，好人會向妳證明他們確實值得信任。
語言的附加意義有時比語言本身更有力量。
美國銷售員伯特(Bert)曾試圖推銷壹套40層辦公樓的空調設備，但他與建築公司談判了幾個月都無法達成協議。然而，是否購買的最終決定權仍在買方董事會手中。
壹天，董事會通知伯特再次向董事們介紹空調系統。伯特鼓起勇氣，把他說過的話重復了許多遍。但導演們反應冷淡，只是接二連三地問了壹大堆問題，通俗易懂地問圈內人，好像故意刁難。
伯特很著急，眼看幾個月的努力就要白費了，他渾身發熱。這時，他突然想到了“熱力”的妙招。他沒有直接回答董事們的問題，而是很自然地轉移了話題。他平靜地說:“喲！今天真的很熱。請允許我脫下外套好嗎？”說著，還掏出手帕，煞有介事地擦著額頭上滲出的汗水。
他的言行立刻引發了導演們的連鎖反應，也許是心理暗示。導演們似乎壹下子感覺到了悶熱，壹個個脫下外套，壹個個掏出手帕擦汗。
這時，壹個主任終於開始抱怨了:“這房子沒有空調，很悶。”這樣董事們就不再需要Bert去銷售，自動考慮空調的采購。不可思議的是，拖了幾個月的業務，居然在短短十幾分鐘內取得了突破性的成功。
顯然，真正的關鍵是伯特及時抓住了問題的關鍵點，恰當地利用了環境提供的條件，利用了語言的附加意義或隱含語法，使他的話具有了巨大的力量。
——引自延邊人民出版社《實用口才百科》