把U盾查到電腦裏，妳在“程序”裏，打開“工行個人網上銀行證書工具軟件”文件夾→“捷德”（我的u盾是捷德的）→“智能卡管理”→starkey HID（ICBC Token）雙擊→點擊證書並查看→出現對話框後，點擊右下角的“存入文件”→命名壹下，並保存起來→雙擊妳保存的文件，打開後，在“常規”裏“安裝證書”→下壹步→選擇“將所有證書放入下列存儲區”，選擇“個人”，然後下壹步，最後完成。
妳在程序裏沒看到“工行個人網上銀行證書工具軟件”，那妳肯定u盾驅動程序沒按工行要求安裝。
妳到工行按上面步驟操作後，再根據我教妳的操作步驟，保證妳能順利支付。
不過提醒妳壹下，網吧網上交易不是太安全~~~