(1)如果是剛開始註冊登錄，需要檢查登錄信息是否正確，包括手機號和驗證碼的輸入。
(2)如果第二次登錄失敗，可以重新打開登錄權限。在這裏，還需要輸入正確的手機號和驗證碼。手機號要和辦卡時綁定的卡號壹致，驗證碼要及時輸入。如果沒有及時輸入驗證碼，需要反復刷新才能獲得驗證碼。
(3)如果刷臉登錄，即人臉識別登錄失敗，重復刷臉後仍失敗。可能存在身份證過期或人臉信息過期的情況，需要立即補辦身份證或更新人臉信息，更新時輸入正確的姓名、身份證類型和身份證號。
④可以用卡號或用戶名登錄，需要記住登錄密碼才能成功登錄。如果忘記了密碼，也可以重置登錄密碼，輸入手機號獲取驗證碼。如果手機號無法使用，請攜帶身份證到附近的工行網點修改電子銀行註冊手機號並找回登錄密碼，也可以到手機銀行“網點服務”功能查詢工行網點分布情況，無需登錄即可預約。
(運行環境:中國工商銀行APP版本6.1.0.9.2)
⑤也可以選擇微信或支付寶登錄。如果登錄微信，需要工行手機銀行獲取妳的微信頭像、昵稱、地區、性別信息。
(運行環境:微信版本8.0.15，支付寶版本10.2.36.8000)
⑥檢查您登錄區域的網絡設施。如果妳之前經常使用手機，網頁太多導致手機緩存大，反應慢。嘗試重新啟動並再次連接到網絡。
使用手機銀行有很多好處。如果親自去銀行辦理業務，會比較費時。通過手機銀行的電子渠道，可以減少很多不必要的麻煩，感受科技發展帶來的快感，體驗手機銀行的方便快捷。在手機銀行，妳可以隨時查看自己的支付記錄、銀行卡余額、付款人信息等。，並且可以看到付款或收款的日期。所以難免會遇到壹些問題，就算解決了也會增加便利性。