通過手機銀行使用U盾辦理業務，如遇“U盾簽名失敗或未完成（310）”提示，請嘗試以下操作：?
1.請先用此U盾在網銀上使用，看是否正常，如果不正常則為U盾問題，建議去櫃面更換；?
2.如果網銀可以正常使用，請您卸載並重新安裝手機銀行客戶端，使用過程中出現“提示程序”選擇使用音頻口時，要選擇“允許”，同時請留意在驗簽時U盾是否點亮，如果不亮多為U盾沒電造成。
3.如您使用樂視手機辦理轉賬匯款遇此提示，請將手機“設置-隱私授權-應用列表/隱私授權-中國工商銀行-錄音”改為“允許”並同時將“設置-聲音和振動-HiFi”改為“關閉”。
中國工商銀行（全稱：中國工商銀行股份有限公司，IndustrialandCommercialBankofChina）簡稱ICBC，成立於1984年1月1日成立於1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之壹，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業銀行。
中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。