出現這種情況的壹般是IOS端註冊的賬號，由於運營平臺對於賬號互通的限制，蘋果客戶端充錢只能在ios端使用，安卓平臺充錢只能安卓使用，防止用戶繞過運營直接給開發商充錢。
目前來看應該是ios的限制問題，玩家想要充值的話只能通過ios端來進行，目前沒有好的解決辦法。
遊戲發生在壹個被稱作“提瓦特”的幻想世界，在這裏，被神選中的人將被授予“神之眼”，導引元素之力。玩家將扮演壹位名為“旅行者”的神秘角色。
原神-皎月雲間之夢：
專輯分為《琉璃明月照海平 Glazed Moon Over the Tides》、《山巔清心雲間月 Shimmering Sea of Clouds and Moonlight》與《璃月鏖戰錄 Battles of Liyue》3張分碟，***收錄69首由陳致逸為《原神》璃月地區創作的原聲音樂。
璃月篇精選曲目由倫敦愛樂樂團、上海交響樂團與民樂藝術家演奏，分別於AiRStudios錄音棚、上海交響樂團音樂廳完成錄制。