12306官網對“什麽是簽證變更”有如下規定:
變更簽證是指旅客變更乘車日期、車次、座位(臥鋪)時需要辦理的簽證手續。
鐵路部門提醒旅客，改簽以鐵路運輸能力(即可以售票)為準，只改變上車日期、車次、席別(鋪)數，不改變始發站、到站(同城站除外)。
旅客在變更出行計劃前，應通過12306網站、12306客服電話、售票窗口顯示屏等渠道查詢所要乘坐的列車是否有足夠的車票，以免因無票而影響出行。
12306官網對“什麽情況下可以改簽”有如下規定:
當旅客無法在票面指定的車站、日期、車次上車時，請到車站辦理提前或延遲上車簽證(簡稱改簽)。
在運能允許的前提下，預售期內其他車次可在發車前48小時(不含)以上改簽；開車前48小時內，可以改簽開車前的其他車次，也可以改簽開車後車票日期當天24:00之間的其他車次，無需改簽第二天或車票日期之後的車票；開車後，旅客仍可改簽當天其他車次的車票，但只能在出票站改簽，開車後改簽的車票不能退票。已經“改簽到站”的車票，不再改簽。在列車啟動前15天以上換乘其他列車，在列車啟動前15天之前退票的，仍收取5%的退票費。改簽車票的出行日期在春運高峰的，按照開車時間前不足24小時的標準收取退票費。