現代交際禮儀
社交禮儀課程
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商務禮儀課程
政府禮儀課程
公共關系課程
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外交禮儀
大學生禮儀
國家公務員禮儀課程
現代外交概論
《禮儀金科玉律》等20多本書
主編:
公務員禮儀
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現代禮儀系列
基層公務員的禮儀素養
已發布的光盤:
社交禮儀
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百家講壇——金談禮儀與身邊的禮儀。
服務禮儀
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交警、海關和邊檢禮儀
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出租車、公交車和地鐵禮儀
兒童禮儀
現代女性禮儀
奧林匹克禮儀
版權信息:
出版社:北京大學音像出版社。
出版日期:2003年
磁盤數量:VCD10
主講人:金
社交禮儀是指人們在人際交往過程中的基本素質和交際能力。社交禮儀在當今社會的人際交往中發揮著越來越重要的作用。通過社交，人們可以相互交流，建立深厚的友誼，並獲得支持和幫助。通過社交，人們可以交流信息，享受資源，這對他們的職業成功大有裨益。隨著人們相互合作、相互交流的機會越來越多，如何學會尊重自己、尊重他人，自如應對，彰顯個人魅力。通過《社交禮儀》節目VCD的學習，妳會發現生活從這壹刻開始改變。
第壹集社交禮儀概述
第二集遵守公共道德
第三集稱謂
第四集自我介紹。
第五集介紹別人
第六集見面禮儀(壹)
第七集見面禮儀(2)
第八套名片(1)
第九套名片(2)
第十集說話的方式
第十壹集的對話內容
第12集拜訪
第13集好客
第14集電話
第15集信件
第十六集電子郵件
第17集禮物
第18集鮮花作為禮物
第19集簽名和信息
第20集攝影和錄像
主講人:金
服務禮儀是指服務行業從業人員應具備的基本素質和行為規範。如何樹立強烈的服務意識，給客戶留下良好的形象？如何提高服務人員的服務質量？如何激發服務潛力，保持服務熱情，促進服務質量的提升？《服務禮儀》節目從基本的服務禮儀入手，系統介紹了服務禮儀的相關內容，並針對服務工作中容易出現的問題給出了針對性的解決方案。
第1集服務禮儀概述
職業道德第二集
第三套服務意識
第四集心態調整
第5集良好的開端和良好的結局
第六套儀表裝飾
第七集著裝規範
第八集優化環境
第九集零幹擾
第10集距離被測量
第11集第三條規則
第十二集文明服務
第13集禮貌服務
第14集熱情服務
商品陳列第十五集
第16集商品介紹
第17集購物指南
第18集促銷
第19集爭議解決
第二十集售後服務
主講人:金
政府禮儀是國家公務員行為規則規範化、基礎化、標準化的要求。政府禮儀的關鍵在於“尊重、溝通、規範、互動”。如何樹立以人為本，為人民服務的“服務意識”？如何提高公務員的個人素養和綜合素質？如何按照政府禮儀的要求，進壹步規範和改進行政執法行為，糾正個人不良作風？如何提高公務員工作效率，規範工作行為，改善和維護政府形象？《政府禮儀》節目對進壹步提高廣大公務員的公仆意識，全面體現執政為民的理念起到了積極的作用。
第壹集政府禮儀概述
第二組國家
國歌的第三集
第四套國徽
第五集國花國樹國石國鳥
第六集辦公室
第七次會議
第八集協議順序
第九集接待
第十集來信來訪
第11集報告
第12集調查
第13集哀悼
第14集拜訪
第十五套公文
第16集簡訊
第17集網絡
第18集國家
第19集宗教
第二十章外交事務
主講人:金
國際禮儀是指在國際交往中，人們對外界表示尊重和友好的習慣規則。在國際社會中，每個國家都有自己的民俗、禮儀和禁忌，因此國際交往中的禮儀活動要復雜和敏感得多。壹個精心安排的歡迎儀式，可以讓客人壹踏入到訪國就有壹個良好的第壹印象；壹個成功的告別儀式也能給來賓留下難忘的回憶。另壹方面，如果處理不好，不僅會影響主人與外賓的關系，甚至會影響國家與民族的關系。因此，掌握國際禮儀，適應中國改革開放的要求，是中國人的壹項緊迫任務。
國際禮儀概述第壹集
第二集遵守慣例
第三集入鄉隨俗
第四集聚焦形象
第五集不卑不亢
第六集維持秩序
第七集遵守約定
第八集尊重隱私
第九集適度的熱情
第十集不要太謙虛
第11集之前不應該
第12集座位安排
第13集女士優先
第14集愛護環境
第15集保護動物
第十六集接待外賓
第17集出國旅行
第十八集與媒體打交道
第19集外交特權和豁免
第二十套外事紀律
演講者:金的商務禮儀是人們在日常商務活動中相互尊重的行為準則。如何掌握基本的商務活動，讓自己適應商務場合的禮儀要求？如何熟悉和掌握禮儀規範，在商務“用餐”中展現自己的風度和尊嚴？如何避免商務交往中可能遇到的尷尬問題，比如穿著不當，吃飯時不知所措？如何防止小事對個人乃至公司形象造成意想不到的不良影響？《商務禮儀》系統地介紹了現代商務禮儀的特點、要點和規範，讓商務場合的壹切都符合禮儀，妳在任何地方都可以舉止自如、得體，從而使商務交際活動順利進行，事半功倍。
第壹集商務禮儀概述
第二集企業形象與員工素養
第三套西裝(上)
第四套西裝(下)
第五季專業女裝
第六集gfd禮儀
第七集演講和口才
第八集商業邀請
第九集商務接待
第十集商務訪問
第十壹章談判和簽署
第12集開場和剪影
第13集慶祝和發布會
第14集商務派對
第15集商業娛樂
第16集商務用餐中餐
第17集商務用餐西餐
第18集商務自助餐
第19集飲料
第20集申請
第三，社會評價
金，48歲，曾經連續七天坐在中央電視臺，主持中國幾乎所有省級電視臺的節目。他講課的內容和風格受到很多人的追捧，包括嚴肅的黨政官員和前衛的藝術院校學生。被譽為“NPC四大名嘴之壹”。
他曾經在壹個深受喜愛的百家講壇上演講，他的幽默吸引了很多聽眾。
主講人:金
第壹集展會禮儀概述
剪彩揭幕第二集
第三集指導和陪伴
第四等級排列
第五套談話禮儀
第6集電話禮儀
第7集禮物禮儀
第八集用餐禮儀
第九集貴賓接待
第10集現場服務
公共服務第十壹集
第12集觀眾禮儀
主講人:金
第1集公關概述
這壹章的開頭將會追根溯源，通過大量的例子讓妳知道什麽是真正的大眾* * *關系營銷，以及大眾* * *關系營銷的重點。
以及出發點是什麽，讓妳走出企業公關就是請客送禮的誤區。
第二集公共關系的類型既然公共* * *關系不是壹個簡單的研究，那麽對於企業中的公共* * *關系應該做些什麽呢？誰來做？能起到什麽作用？具體操作中有哪些重要的原則？這個講座會為妳撥開迷霧，讓妳變被動為主動。
第三集關系管理關系就是力量，中國人對此深有感觸。但是作為壹個組織，我們應該和誰打交道呢？我們該如何處理？這壹集將告訴妳如何識別和管理各種可以讓妳“生”或“死”的關系
第4-5集公眾心理理解他人是壹種智慧，理解公眾是公關的基本功。這壹集會讓妳知道如何牢牢抓住能給妳帶來最大回報的大眾，如何巧妙照顧潛在大眾。還很難把握對面的人怎麽想，也很難把握世界上的大眾心理。本期節目，金教授從理論層面和實踐層面全面解析，教妳了解目標受眾，引導公眾行為的招數。
第6-7集公眾與消費者之間有效溝通的實質是尋求建立企業與消費者之間的情感交流。如何避免開展公關活動時的無情局面？金教授將在本期節目中告訴妳有效的方法。有效溝通的本質是換位思考。在公關傳播中，如何感同身受，牢牢抓住目標受眾？金教授用生動的例子教妳白金法則。
第八集員工形象企業是由人組成的，員工形象是企業形象中的重要因素之壹。作為壹個系統的公私關系工程，如何塑造員工的形象？在這壹集裏，金教授告訴妳內外兼修的實用方法。
9-10企業形象設計企業形象時，要同時考慮人的形象和物的形象，更重要的是要有想法。本集將系統地為您講解企業形象塑造時應該遵循哪些原則，進行全方位的設計和考量。企業形象的建設不是壹次性的活動，而是壹個持續的過程。在這個過程中，應該做些什麽？我們應該從哪裏開始？怎麽做？這壹集給妳答案。
11集名牌戰略成為名牌，是很多企業夢寐以求的。成為名牌也是很多企業害怕的事情。如何走出葉公愛龍的誤區，紮紮實實做公關，做名牌？這個聚會給了妳第壹個問題的答案。
12企業文化在很多人眼裏，企業文化是個繁瑣的東西。金教授講企業文化，但言簡意賅，很實用。通過這壹集，妳會確切地知道企業文化應該怎麽做，用什麽手段去做。
第13集對外公關企業需要處理好與政府、公眾、消費者、競爭對手的關系。本次聚會將借助案例，向您闡述采取什麽方法、手段和原則來處理這些關系，從而為企業的成長贏得良好的外部環境。
14集媒體公關媒體在公關的營銷上不言而喻。如何應對媒體？面對媒體時如何表現？如何方便地使用媒體？媒體宣傳如何推陳出新？這壹集向妳展示迷宮。
第15集危機公關企業在成長的過程中，隨時都可能面臨挫折和困難。本集將從長期預防、預防、危機幹預、應對入手，讓妳從容應對，化險為夷，甚至化害為利。
16專場公關活動是公關建設中的壹件大事，但如果處理不好，就會適得其反。本集告訴妳如何針對不同的公關活動，註意不同的重點，采取不同的操作技巧，讓妳的願望成真...
碟片數:8DVD主講座:金
出版社:北京大學音像出版社。
目錄:
1，交流的意義
2、溝通的主要思路
3.交流方式
4.內心交流
5、陽光心態(壹)
6、陽光心態(2)
7、陽光心態(3)
8.與人交流
9、與人交流(2)
10，語言交流
11.組織交流
12，國際通信(2)
13，國際通信(1)
14，媒體回應(1)
15，媒體回應(2)
16，形象大廈
碟數:6VCD+1CD+1教材:金。
出版社:北京大學音像出版社。
內容介紹；
“教師禮儀”是指教師在教書育人的崗位上應該如何表現自己的氣質和風度。教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮責任。教師的儀表是教師的整體風度之壹。他們的音容笑貌、文明舉止、得體作風、淵博學識、優雅風度，都成為學生和社會學習的榜樣。在個人形象越來越重要的今天，教師應該具備怎樣的基本禮儀和素養？教師形象在教育中的意義是什麽？如何用高質量的內在素養(修養和素質)和外在素養(外表和儀容)去影響和教育學生？教師禮儀帶妳走迷宮。
光盤目錄:
第壹集教師禮儀概述
第二套教師素養
第三套教師形象
第四套教師語言
教師裝飾第五集
第六集老師的樣子
第7集課堂禮儀
第八套校園禮儀
第九套辦公室禮儀
第十集師生關系
第十壹集社交(壹)
第12集社交(下)