屬於快遞公司的責任，快遞單上寫明了簽收人，就該由簽收人親自簽收包裹，如果快遞員沒征得簽收人同意，就將包裹交由別人代收，應視其未盡到送件義務，因此導致的包裹丟失、物品損壞等問題，由快遞公司負責。
如果收件人同意並認可將快遞有償指定存放在代收點，那麽代收點在快遞代收及保存期間，有承擔保管好包裹不遺失、損壞的責，如果發生遺失或損壞，則需要按照貨物價值進行協商賠償。
擴展資料：
查收快遞包裹時要註意：
1、快遞包裹最好由收件人本人簽收，工作忙或者其他原因沒有辦法及時取件，可以跟快遞員約定再次簽收的時間。
2、快遞公司要做好員工的培訓工作，快遞員應盡量把包裹送到收件人本人手上，並核實好對方身份，如收件人找人代簽收，也要登記好相關信息，以免後期維權。
3、如果有提供代收服務的小區物業，應登記、核實收件人信息，不提供代收服務的小區物業，也要對取件人多加留意。
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