2021 65438+10月20日，網友爆料美國田納西州孟菲斯動物園疑似對亞亞和樂樂照顧不周，亞亞涉嫌嚴重刻板行為。他們還說生活場地生活環境惡劣，沒有新鮮的竹子可吃，引起廣泛關註。
大熊貓的竹子供應和生活場地沒有問題，他們會繼續和孟菲斯動物園溝通。動物園表示，美國動物園和水族館協會認證委員會的負責人已經根據診斷結果和醫療記錄，對亞亞和樂樂的身體狀況進行了全面評估。
大熊貓丫丫的健康狀況及其回國安排；
當地時間2023年2月26日晚，美國紐約時代廣場大屏幕上出現了丫丫的視頻。中國人聲援丫丫，表示“等妳平安回家”。3月，北京動物園表示，中國已發放進口許可證和檢疫許可證，並確定了檢疫地點。園方也做了充分的準備，包括提供有經驗的飼養員。
2023年3月8日，中國動物園協會發布《孟菲斯動物園大熊貓合作進展通報》，表示為切實保護丫丫健康，根據國家有關部門要求，協會已安排專家在孟菲斯動物園協助照顧丫丫，並護送丫丫回國。