1、打印機的墨盒芯片損壞，聯系售後更換芯片，或是自己直接更換新的墨盒測試。
2、打印機需要清零，聯系售後進行清零操作。
清零——電子學術語：清零是壹種指令。在電子計算機硬件中，有計算器、累加器、中央存儲器、外部存儲器、地址存儲器等。