手機亮屏但無法進入桌面,可以按照以下內容處理:
1、可以嘗試強制重啟設備恢復使用:
重啟手機方法:
1)、長按手機電源鍵彈出“重啟”選項進行關閉;
2)、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊“關機/重啟”開關;
3)、強制重啟手機;(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住“電源鍵”和“音量減鍵”10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按“電源鍵”12秒以上。
2、通過“系統修復模式”嘗試修復系統,方法如下:
步驟壹:手機關機或重啟時,屏幕亮屏前同時按住“電源鍵”和“音量上鍵”3~10秒,直到屏幕顯示FASTBOOT字樣後松開按鍵;
步驟二:按音量下鍵移動光標至“進入RECOVERY”,按電源鍵確認進入,直到屏幕顯示RECOVERY字樣,此時設備已進入RECOVERY模式;
步驟三:在RECOVERY模式界面選擇“安裝系統軟件”,再選擇“聯網更新最新版本”,根據提示修復系統。
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理,可以通過此鏈接:網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。