理性反應：是用概念和事物之間的客觀邏輯去反應外部事物，這是壹個人心理發展成熟的表現。同時這種反應方式，在心理健康人群中表現得最廣泛。它能使人準確的判斷形勢，完善地形成決策，有效的應對事件。
悟性反應：是在人的理性高度發展後表現出的壹種超越感性和理性反應的形式。
結論：人的壹生左手握住理性，右手握住感性，提高心身悟性，就可以擁有平衡快樂的人生。
在咨詢過程中，如果對方是感性反應，向理性反應引領，曉之以理；如果對方是理性反應，向感性反應引領，動之以情；重要的是首先判斷是感性反應還是理性反應。
當面對求助者的問題時，壹切的應對都是情緒應對，當處於情緒之中時，先處理情緒，因為情緒中的人沒有理性，他不能傾聽到對方的語言。（魯迅筆下的《祥林嫂》）
舉例：壹位母親拉著女兒來咨詢，女兒上初壹，氣的發抖（感性反應）。接下來聽她怎麽說。
咨：大姐，怎麽了？
求：熊孩子，不聽話，不聽話。
咨：怎麽不聽話？
求：整天考倒數第壹。
咨：什麽考倒數第壹啊？（具體化技術的不斷應用）
求：英語啊！
咨：考倒數第壹，妳怎麽教育她的？
求：我就這樣和孩子說了，妳5：30到家，咱家6點吃飯，妳聽媽媽的話，妳利用這半個鐘頭時間，每天背20個單詞，壹天20個，兩天就40個，三天就60個，壹年下來大學都畢業了。（理性反應，邏輯思維，情感隔離）
（女兒壹直哭）
咨：大姐，我看妳就很聰明。
求：我當然聰明了。
咨：您幹什麽的？
求：我下崗了。
咨：您看您有時間，又聰明，從今天晚上開始，妳每天記10個單詞，壹天10個，兩天20個，三天30個……，三年後，您博士畢業了。
求：妳怎麽這麽說話呢？
咨：大姐，我說壹句話您就感覺不舒服，孩子她是個人。我以前……(自我暴露)
把對方從理性反應向感性反應引。
程咬金的三斧子半，耍了壹輩子，是敢於幹，有膽量。
心理咨詢是同樣的道理，要敢於幹，有膽量，用科學、藝術、人文的理念解決求助者的問題，在做的過程中找到不足。
求助者兩方面的反應：過於理性，被理智控制，情感隔離；過於感性，被情緒控制，情緒化應對問題。