危機公關的任務是指面對危機事件，通過科學、有效的公關策略和手段，管理和控制危機，化解危機對組織利益和聲譽的影響，最大限度地保護組織形象和利益。
危機公關的任務包括多方面的工作：首先要根據危機事件的情況，制定應對策略，並及時啟動危機應急預案；其次，要加強信息發布和宣傳工作，及時向公眾和媒體通報事件，減少不必要的誤解和猜測；此外，還要積極采取有效措施，盡可能地降低事件對組織利益和聲譽的傷害，並想方設法挽回失去的信任和支持。
危機公關的任務是需要經驗和專業知識的。壹個好的危機公關團隊需要具備幾個方面的能力：首先，要具有敏銳的危機感知能力和迅速反應的能力，以最短時間內啟動應急預案；其次，要具有卓越的溝通和協調能力，能夠妥善處理與媒體和公眾的關系；還需要具有壹定的領導和決策能力，能夠在危機中保持鎮靜和清晰頭腦。此外，壹定的危機應對經驗和知識也是必不可少的。
危機公關的任務是壹個長期的、持續的過程。事實上，在解決危機過程中，往往還要應對危機事件的後續問題和影響。因此，壹個好的危機公關團隊需要具有耐心和恒心，面對挑戰和壓力時能夠始終保持良好的心態和專業精神。此外，危機公關也需要不斷地進行總結和反思，不斷提高公關工作的水平和質量，積累對未來危機事件的應對經驗和教訓。