亞馬遜feedback和review有以下區別：
壹、針對的對象不壹樣
feedback針對於某個訂單，評價內容可以包括客服、物流、產品本身。
Review只能針對產品本身，與客服、物流及其他因素無關。
二、發生條件
Review沒有太多限制，任何亞馬遜平臺用戶都可以對產品的listing做出評價。要明確評價主體任何亞馬遜用戶，也就是說只要妳是註冊亞馬遜買家賬戶，都可以對妳感興趣的listing發表review。
Feedback是客戶針對購買的訂單做出的評價，也就是評價主體必須是客戶要購買產品，才可以留feedback。
三、ODR影響
Feedback的好壞(分數高低)直接影響著賣家賬號層面以及店鋪ODR指標的變化。而Review誒我不會影響賣家ODR指標。
四、亞馬遜幹預
在買賣雙方沒有幹預的情況下，亞馬遜不會主動移除掉Feedback，但為了客觀和真實的反映listing的準確信息，亞馬遜平臺有自檢系統，會隨機的對產品Review做出檢測，對於違規的Review，系統會自動刪除。
不符合規定的Feedback，賣家可以向亞馬遜申請移除。
五、歸屬對象
Feedback的歸屬對象：
直接是賣家店鋪，會在賣家後臺Performance中的Feedback體現出來如下圖所示。
Review的歸屬對象：
直接是listing本身，直接展示在listing下面。
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