今年國慶與中秋相鄰,放假8天,讓被壓抑的出遊熱情得到集中釋放。記者在各大旅行社和預訂網站發現,國慶出遊咨詢和預訂的人數迅速增加,機票和酒店價格也水漲船高。業內人士提醒旅遊指南,今年國慶黃金周將出現“井噴”,熱門旅遊城市的酒店預訂將非常緊張,價格也將大幅上漲。旅行者最好盡早計劃他們的旅行活動。
在約定時間到達酒店前臺準備入住時,被告知已經住滿了客人,或者說實際入住價格與預訂價格不符。這種不好的體驗在旅遊旺季時有發生,也是黃金周酒店投訴的熱點。業內人士提醒,由於在線預訂代理商良莠不齊,各地酒店市場的規範程度也不壹樣,黃金周出遊的不確定因素在增加。遊客在十壹假期預訂酒店時,應盡量通過正規的大型預訂網站進行預訂,這樣自己的旅行更有保障。
近日,記者了解到,針對超長黃金周期間國內遊的火爆,Ctrip.com率先推出黃金周期間客房供應保障和低價承諾:只要通過攜程提前預訂十壹長假期間的酒店,就能預訂到客人的房間,客人就能以優惠價入住酒店。攜程酒店業務高級總監唐曉峰。com表示,“攜程在各地擁有大量專屬合作酒店,通過規模和渠道優勢為會員提供優惠的房費預訂;同時各大酒店都有大量的預訂房間,為會員出行提供了更多保障,滿意度也是行業領先。超長黃金周旅遊可能出現歷史峰值,酒店預訂趨緊。這個保障是為了應對這個特殊的旅遊高峰,預防任何可能發生的意外,確保遊客黃金周旅遊住宿萬無壹失而推出的。”
唐曉峰表示,攜程還推出了大規模的“維權獎勵”,鼓勵遊客向攜程“舉報”十壹黃金周期間酒店住宿的突發情況。如果通過攜程預訂酒店,在約定時間內到達酒店卻發現沒有房間,攜程將安排旅客入住最近的同等或更高服務質量等級的酒店。旅客實際入住後,攜程將承擔由此產生的差價,並支付原訂單的首晚房費(由攜程度假券支付)。訂貴了也可能賠錢。如果酒店前臺現收現付價格低於之前在攜程預訂的價格,旅客將獲得攜程支付的原訂單第壹晚房費,並獲得訂單雙倍積分,三倍差價退款。
唐曉峰提醒,預訂高峰即將到來。面對火爆的旅遊熱潮和多變的價格,打算國慶出遊的遊客壹定要提前預訂,保證有房住,價格相對優惠。