意向代理是某個商家具有某個廠家在某個地區代企業打理生意的想法，並和那個廠家合作的意向。是在其行業慣例範圍內接受他人委托，為他人促成或締結交易的壹般代理人。代理商（Agents）是代企業打理生意，是廠家給予商家傭金額度的壹種經營行為。所代理貨物的所有權屬於廠家，而不是商家。因為商家不是售賣自己的產品，而是代企業轉手賣出去。所以“代理商”，壹般是指賺取企業代理傭金的商業單位。
零售客戶是零售（retailing）是由那些向消費者銷售用於個人、家庭或居住戶消費所需商品和服務的商務活動組成。它是分銷過程的最終環節。
零售：向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品及相關服務，以供其最終消費之用的全部活動