關鍵事件法記錄的內容通常包括人在工作中的行為事件進行觀察、記錄、分析。
關鍵事件法，是客觀評價體系中最簡單的壹種形式，由美國學者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出，通用汽車公司在1955年運用這種方法獲得成功。它是通過對工作中最好或最差的事件進行分析，對造成這壹事件的工作行為進行認定從而做出工作績效評估的壹種方法。
這種方法的優點是針對性比較強，對評估優秀和劣等表現十分有效；缺點是對關鍵事件的把握和分析可能存在某些偏差。
基本原則：
關鍵事件法是由美國學者福萊·諾格（Flanagan）和伯恩斯（Baras）在1954年***同創立的的，它是由上級主管者紀錄員工平時工作中的關鍵事件：壹種是做的特別好的，壹種是做的不好的。
在預定的時間，通常是半年或壹年之後，利用積累的紀錄，由主管者與被測評者討論相關事件，為測評提供依據。其主要原則是認定員工與職務有關的行為，並選擇其中最重要、最關鍵的部分來評定其結果。
它首先從領導、員工或其他熟悉職務的人那裏收集壹系列職務行為的事件。