如果電視機是有線聯網，建議將路由器重新設置試下。如果電視機是無線聯網的，建議更改加密方式試下。
電視機支持兩種加密方式:
1、無線加密方式為wpa-psk，8位數字密碼，密碼類型為TKIP。
2、無線加密方式為wep，認證方式選擇Open，WEP加密選擇64Bit，密鑰方式選擇ASCII，密鑰任設壹個，密碼是5位數字，任選壹種進行設置再連接。
3、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網絡信號並獲取由路由器分配的IP地址。
：以下是有線連接的操作步驟：
1、有線連接需要匹配：路由器、網線、 電腦 、網絡電視機。
2、首先路由器和電腦能夠正常連網( 有線連接時，請先將電腦的IP設置為自動獲取；連接好電腦和路由器，將路由器的網址登陸，壹般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，輸入網址信息後，)，將壹根網線壹頭連接路由器，壹頭連接電視機的網絡接口。
3、電視切斷電源重啟，進入電視系統設置-網絡-有線-ip類型自動獲取-設置-連網檢測。