對於商容的記載，散見與不同的文獻資料，並在不同的文獻資料刻畫了不壹樣的形象。如果這些記載屬實，那麽我們看到的就是壹位有忠誠的賢臣，壹位有自知之明的君子，壹位有睿智識人的賢才。
據《史記索隱》記載，皇甫謐雲“商容與殷人觀周軍之入”，則以為人名。鄭玄雲：“商家典樂之官，知禮容，所以禮署稱容臺。”可知商容是主掌禮樂。
《史記.殷本紀》記載，“商容賢者，百姓愛之，紂廢之。”“釋箕子之囚，封比幹之墓，表商容之閭。”商容是壹位賢者，百姓愛戴他，但是卻被紂王廢棄不用，據說和箕子壹樣被囚禁起來。後來，周武王克商之後，釋放了箕子，封賜比幹的墓地，稱贊商容所在的閭。
通過這些記載，我們可以判斷商容的地位可比肩三公，不同的是，他不是王親貴戚。他用他的忠誠和賢名，征服了殷民的心，征服了周王的心，更是征服了周朝百姓的心。
《韓詩外傳》卷二：“商容嘗執羽、籥，馮於馬徒，欲以伐（化）紂而不能，遂去，伏於太行。及武王克殷，立為天子，欲以為三公。商容辭曰：‘吾常（嘗）馮（憑）於馬徒，欲以伐（化）紂而不能，愚也；不爭而隱，無勇也；愚且無勇，不足以備乎三公。’遂固辭不受命。君子聞之曰：‘商容可謂內省而不誣能矣！君子哉！去素餐遠矣！《詩》曰：彼君子兮，不素餐兮，商先生之謂也。”
這個記載說的就是商容有自知之明的君子之風。商容是主管禮樂的大臣，曾經執著跳舞的羽和樂器的籥，跟隨著紂王的馬夫，想以禮樂教化紂，卻失敗了。於是離開了殷商，到太行山隱居起來。武王克殷當了天子之後，想封商容為三公。商容推辭說：“我曾經跟隨著馬夫想教化紂而沒能做到，說明我很無能；沒有諍諫而歸隱山林，說明我很沒勇氣。無能又無勇，不足以擔當三公這個重任。”堅決推辭不肯接受。 君子聽說這事後評價說：“商容可算是能自我反省而不錯誤估計自己的能力了，這是真正的君子啊！遠遠地脫離了吃白飯這個錯誤了！《詩經》裏說‘彼君子兮，不素餐兮’，就是說商先生這樣的人啊！”
《太平禦覽》卷二百七十六《兵部七·良將下》引《六韜》曰：“兵入殷郊，見太公，曰：‘是吾新君也。’而商容曰：‘非也。其人虎據而鷹峙，威怒自副，見利欲發，進不顧前。’後見武王，曰：‘是新君也，見敵不怒。’
這個記載也有見於《帝王世紀》和《續博物誌》，不過更加詳細。我們看到，商容具有壹雙慧眼，能夠看人識人，是壹個睿智賢人。意思是，帶兵進入殷商的國郊，看見太公呂望，殷民們說：“這是我們的新國君了！”商容說：“不是他。這個人蹲在那裏象猛虎，站在那裏象雄鷹，面對敵人、率領軍隊，會有加倍的威嚴。他看見利益就拼命向前，不顧其後。所以他只是個能統領軍隊、進退果敢的君子罷了。”看見武王，殷民們說：“這是我們的新國君了！”商容說：“對，是他！聖人為天下討伐惡人，看見惡不暴怒，看見善不喜悅，面容和表情相符，因此能知道他就是國君。”