2014年國慶期間,有旅客在劉三姐故居旁的壹個壯族屋子中遭遇強制消費,被要求捐了200元錢。“當時劉三姐故居門口的解說員說,參觀費用包含在門票裏,免費的,10人成團。誰知道進去就是騙錢。”遊客蔣先生表示,當時他和妻子帶著孩子和老人,從劉三姐故居出來後,在解說員的帶領下壹起進入了旁邊的“壯寨”。走過“壯寨”正廳,解說員領著蔣先生等遊客進入屋內壹間偏房坐下。屋子墻面由竹子組成,門上掛著布簾,看不見其他房間的情況。隨後,解說員按順序讓遊客壹個個進入下壹個房間。就在這下壹個房間,蔣先生遭遇了強捐。
對此,陽朔縣旅遊局工作人員表示,“(劉三姐故居)不是正規景點,我們管不了。”桂林大榕樹景區的黎經理則表示,劉三姐故居是穿巖村村民自己辦的,遊客走出大榕樹景區,不在景區內發生的情況,景區也管不了。 該負責人還表示,為了加強管理,景區門口還有派出所設點,但事情不發生在景區內,實在無能為力。
2014年10月3日,媒體曝光強制消費事件後,劉三姐故居前的解說臺和解說員已經不在,“壯寨”前豎起“暫停接待”的告示。陽朔縣旅遊局表示,已組織人員前往調查,“對於非法景點當然會取締,我們要維護遊客的權利。”而對於2日“管不了”的說法,陽朔旅遊局工作人員就此解釋稱: “報道中的管不了是我們工作人員的口誤。旅遊局的職責範圍不大,有些涉及非法經營的問題屬於工商局等部門管理。”